運營商OTT合作開閘: 廣東聯(lián)通“謹(jǐn)慎”聯(lián)手微信
沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。
近日,業(yè)界傳言多時的運營商與微信的深度合作終于公布。7月18日,廣東聯(lián)通宣布和騰訊微信達(dá)成合作,雙方將聯(lián)合推出名為“微信沃”的微信專屬SIM卡。不過,這張卡最終到底會有哪些功能,雙方還未對外明確表示。
那些對“無限微信流量”充滿期待的人可能要感到失望了。對于之前外界盛傳的包月36元微信流量全免的說法,廣東聯(lián)通方面7月18日對記者予以了否認(rèn),“沒有說36元全免,目前能肯定的就是流量會優(yōu)惠很多。同時,流量優(yōu)惠只是其中一個方面,還有其他功能。”
目前,騰訊旗下的易迅網(wǎng)正在為這張尚未上市的微信SIM卡造勢。
在易迅網(wǎng)首頁的顯著位置,打出了“微信特權(quán)你來定”的廣告。讓網(wǎng)友從免費游戲、高清影片、更多流量、專屬表情、高清頭像等功能里面選擇最想要的功能。“最終是看投票結(jié)果,來決定這張卡會有哪些功能。”廣東聯(lián)通人士說。
截至記者發(fā)稿前,易迅網(wǎng)顯示共收到近10萬網(wǎng)友的投票,其中“專屬表情”、“加微信群人數(shù)上限”、“更多流量”等功能排名靠前。
據(jù)記者了解,8月4日,廣東聯(lián)通和騰訊將會公布投票的最終結(jié)果并明確“微信沃”的具體功能,8月5日易迅網(wǎng)開始接受預(yù)定,8月8日正式銷售。
從這一稍顯“繁瑣”的流程來看,廣東聯(lián)通與微信的此次合作可以算是一次精心的營銷策劃。從最初的小道消息放風(fēng),到發(fā)微博宣布合作,之后讓用戶參與決定產(chǎn)品形態(tài),再網(wǎng)上預(yù)售,最后正式搶購,是一套標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)營銷流程。
但這次活動的意義不僅僅在于營銷。“運營商+微信”的概念本身就讓業(yè)界無比關(guān)注。雖然微信曾在香港與運營商PCCW達(dá)成套餐合作,但是在大陸本土,廣東聯(lián)通與微信的這次合作也算是一次破冰之舉。
因為對于電信運營商們來說,微信這樣的OTT業(yè)務(wù)會直接沖擊運營商的傳統(tǒng)話音、短信收入。雖說雙方的關(guān)系還不至于“水火不容”,但要真正達(dá)成“水乳交融”的合作,確實需要突破很多阻力。
當(dāng)然,也有人質(zhì)疑廣東聯(lián)通與微信的這次合作到底能取得多大的效果,比如“用戶會不會僅僅為了一些微信功能就去換一個手機號”等,但至少從雙方目前的設(shè)計來看,廣東聯(lián)通和微信怎樣都不會吃虧。
如果這次合作取得了一些突破,還可能攪動本來就因為3G打得火熱的運營商競爭格局,未來運營商與OTT之間的合作也將更加頻繁。事實上,現(xiàn)在已經(jīng)有消息稱,中國電信也在醞釀與微信的深度合作。
聯(lián)通的“溫柔”算盤
雖然聯(lián)通的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在不斷增長,但是其最主要的收入來源還是語音和短信。同時,聯(lián)通也有自己的類微信業(yè)務(wù)——“沃友”,那么聯(lián)通為什么還要和微信“緊密合作”呢?
最主要的一個原因就是,三大運營商之間的競爭,遠(yuǎn)比運營商與微信等OTT業(yè)務(wù)之間的競爭要更加直接和激烈。因為大家手里有的牌都差不多,價格戰(zhàn)已經(jīng)成為最基本的競爭手段,另外還有每年開學(xué)針對新生“校園爭奪戰(zhàn)”。之前為了搶大客戶甚至還有剪光纜、堵機房之類的事件。
在面對微信時,三大運營商中聯(lián)通的態(tài)度也最為“緩和”。因為相比而言,聯(lián)通的份額最低,利潤也不及移動和電信。手握最好的3G網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)資源目前也沒有遭遇所謂的“信令”問題。如果能靠結(jié)盟微信從另外兩家運營商手中挖來更多用戶,何樂而不為。
當(dāng)然,為了避免對自己的誤傷,聯(lián)通此次與微信的合作還是比較謹(jǐn)慎的。首先聯(lián)通并沒有一下子在全國范圍內(nèi)鋪開,而是由廣東聯(lián)通推動,先在廣東地區(qū)進(jìn)行嘗試。一直以來,廣東都是各種新業(yè)務(wù)最活躍的地區(qū),也是三大運營商業(yè)績靠前的省份。如果能在廣東取得成功,下一步復(fù)制到全國也會有更多的把握。
另外,廣東聯(lián)通也并沒有決定以一個“白菜價”就流量全免,畢竟在語音短信都下滑的時候,未來的流量經(jīng)營才是運營商生存的核心。
今年2月,微信在香港與運營商PCCW達(dá)成合作。用戶只需支付8港幣的月費,就能享受“微信數(shù)據(jù)組合”優(yōu)惠,在香港可以隨時隨地?zé)o限任用微信發(fā)送文字、圖片、語音消息。“我們不可能這么合作。”有廣東聯(lián)通人士告訴記者。
最關(guān)鍵的是,要使用上廣東聯(lián)通與微信的定制服務(wù),用戶還必須更換185號段的新手機號碼。一位原本躍躍欲試的廣東聯(lián)通用戶在得知這一消息后告訴記者,他還需要考慮考慮值不值得為此換號。
仔細(xì)分析我們不難發(fā)現(xiàn),通過這樣一些設(shè)定,聯(lián)通至少收到了三點好處:第一,不影響自己挖角移動或者電信的用戶。因為其他運營商的用戶如果被聯(lián)通的微信套餐吸引,本來也需要再買一個聯(lián)通號。
第二是避免自己的老用戶都來一窩蜂涌入新套餐,影響ARPU值。之前聯(lián)通通過WCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢以及iPhone等明星手機,已經(jīng)成功網(wǎng)羅了一大批簽了合約的高端用戶。對這些人來說,換號也是有成本的。
第三,即使有人換號了,也都變成了聯(lián)通的“新增3G用戶數(shù)”。每個月三大運營商都會發(fā)布運營數(shù)據(jù),比拼自己的3G用戶增量。根據(jù)中國聯(lián)通剛發(fā)布的數(shù)據(jù),聯(lián)通漲勢大好,6月新增3G用戶413.3萬戶,累計用戶數(shù)突破1億大關(guān),達(dá)1.00028億戶。
微信商業(yè)化前奏?
如果說廣東聯(lián)通在合作中還需要顧慮怎么把對自己的不利影響降到最低,那么對騰訊微信來說,這種合作則幾乎可以說是只有好處沒有壞處。
從目前雙方的宣傳來看,本質(zhì)上,聯(lián)通為合作給出的核心資源就是“流量”,當(dāng)然還有一部分的所謂“靚號”。而微信給出的資源則是專屬表情、群人數(shù)上限特權(quán)、電影、音樂等,背后則是為微信的影響力背書。
不少移動互聯(lián)網(wǎng)重度用戶每月快到月末的一個擔(dān)心就是,“糟糕,這個月的流量又要超了!”有這樣一個念頭在心里的結(jié)果就是,必須忍痛割愛減少刷微信、刷微博的頻率。對騰訊來說,聯(lián)通在流量上的優(yōu)惠,無疑更能進(jìn)一步提高微信用戶的活躍度。
另外,如果用戶習(xí)慣于為微信專屬表情、群人數(shù)上限特權(quán)、高清頭像、電影、音樂等“增值服務(wù)”向聯(lián)通支付包月費用,那么下一步,騰訊微信自己推出類似“QQ會員”的微信會員服務(wù)也就順理成章了。[!--empirenews.page--]
從這個角度來說,廣東聯(lián)通的合作也能幫助微信進(jìn)行商業(yè)化試水。
在前段時間“微信收費”傳言鬧得沸沸揚揚的時候,騰訊就在多個場合重申,微信不會向普通用戶收費。網(wǎng)絡(luò)上所謂“微信一條文字多少錢,一條語音多少錢”的說法皆為謠言。
但是,正如聯(lián)通董事長常小兵所言,任何互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都不可能違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律,永遠(yuǎn)不賺錢的服務(wù)是不可持續(xù)的。微信自己也必須賺錢。
既然不可能向用戶收信息費,那么,微信要商業(yè)化,參考的將是QQ在PC上的經(jīng)驗,對普通用戶免費,通過增值服務(wù)收費。而增加微信群人數(shù)上限、專屬表情、高清頭像、微信支付折扣等等“特權(quán)”,就是增值服務(wù)的方向之一。
微信加速商業(yè)化的另一個跡象就是,業(yè)界期待已久的微信游戲已經(jīng)在進(jìn)行內(nèi)測,即將推出。游戲本身已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)最成熟的商業(yè)模式,也是騰訊在PC端已經(jīng)獲得巨大成功的模式。下一步手游與微信的結(jié)合將為騰訊帶來更多的收入。
下一個合作方是誰?
“合作是找死,不合作是等死。”曾有運營商內(nèi)部人士向記者如此評價面對微信等OTT業(yè)務(wù)的復(fù)雜心情。
在大家猶豫不決的時候,聯(lián)通則又一次扮演了“鯰魚”的角色。事實上,在微信之前,聯(lián)通曾經(jīng)推出過與搜狐視頻的定向流量包;廣東聯(lián)通還與新浪微博有過合作,推出過無限流量的“紅圍脖”服務(wù)。
長遠(yuǎn)來看,運營商的管道化不可避免。我們看國際主流運營商目前提供的4G套餐就能發(fā)現(xiàn),短信和語音已經(jīng)不是收入構(gòu)成的主流。
比如美國的Verizon、日本的NTT DOCOMO等提供的4G套餐中,已經(jīng)提出了語音、短信不限量,或者網(wǎng)內(nèi)不限量的服務(wù)。數(shù)據(jù)使用量越高,月套餐費就越高。
所以即使沒有微信的替代,運營商自身也必須完成從傳統(tǒng)語音向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。而要促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長,怎么利用好微信、微博、視頻等“流量大戶”也是關(guān)鍵。
據(jù)記者了解,中國電信也一直在醞釀與微信的深度合作。廣東聯(lián)通率先攪動市場之后,也許接下來會有更多微信與運營商地方分公司甚至全國性的合作出現(xiàn)。