2010年3G用戶需求是基礎(chǔ)
來到2010年,在經(jīng)歷了3G啟動時的艱辛之后,三大運營商在3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面又有了不少新進(jìn)展。此時的移動、聯(lián)通、電信、似乎都將目標(biāo)定位到用戶身上,這也是因為當(dāng)時的3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐步完善,因此用戶數(shù)量的多少也決定了自身3G網(wǎng)絡(luò)的成長快慢。
2009年-2010年三大運營商移動用戶總數(shù)(圖片引自ZDC)
這里有一個顯著的改變就是3G運營商在業(yè)務(wù)的推動方面有了很大的改進(jìn),例如中國電信閃電般的推出了“天翼”系列產(chǎn)品,加大與產(chǎn)業(yè)鏈各方合作的同時,也在重點主推各種和智能手機(jī)相關(guān)的服務(wù)。中國聯(lián)通則不斷加強語音網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,努力實行以iPhone為代表的品牌終端策略,積極搶占中國移動中高端客戶市場。相比之下,中國移動的重心主要放在了TD網(wǎng)絡(luò)推廣和建設(shè)上,并且通過研發(fā)資金扶持、統(tǒng)購包銷等方式與終端廠商展開合作。
剛剛我們提到了中國電信的“天翼”,而中國移動也隨之推出了“G3”,中國聯(lián)通則是“沃”服務(wù)。盡管服務(wù)的細(xì)節(jié)略有不同,但三大運營商此時此刻的營銷策略卻有著很大的相似之處,而且品牌之間的界限也沒之前劃分的那么清晰了。
2010年的另外一個趨勢則是在于用戶群體的轉(zhuǎn)移上。在3G網(wǎng)絡(luò)啟動初期,運營商一般都會爭奪高端用戶。不過隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及移動用戶數(shù)的增加,運營商開始放眼低端市場。此時此刻,一場中低端用戶的爭奪戰(zhàn)正式被打響。事實上,就移動終端來說,09年運營商主要依托的是較少的智能手機(jī)來推動,而2010年卻正式將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到了千元智能機(jī)領(lǐng)域,這也很符合國內(nèi)消費者追求性價比的理念。
除此之外,2010年3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的又一個看點則是價格戰(zhàn)的爆發(fā)。也許今天我們提到價格戰(zhàn)時首先會想到各種智能手機(jī)、平板電腦等產(chǎn)品的價格之爭,但實際上在3G環(huán)境下也是在所難免。因此各種話費補貼、購機(jī)補貼、數(shù)據(jù)補貼也是讓我們目不暇接,這樣不僅可以推廣各大運營商的資費,而且也可以促進(jìn)新手機(jī)的誕生。