在《人民日報》等媒體連篇累牘的炮轟下,庫克終于發(fā)了道歉信,這封信中有多少實質(zhì)的改變不重要,因為《人民日報》只是想“打掉蘋果無與倫比的傲慢”,而庫克道歉一舉已經(jīng)代表他低下了“高傲的頭顱”,在官媒看來,這就功德圓滿了。
問題是,蘋果為什么要道歉?
《人民日報》、央視等官方媒體的影響力是不言而喻的。在這方面,蘋果有不少的前車之鑒可以借鑒?;ㄆ旒瘓F分析師Glen Yeung發(fā)表了自己的研究報告(報告內(nèi)容來自新浪科技翻譯),里面提到幾個事實:
中國媒體在2010年3月15日開始對惠普發(fā)難,惠普的市場份額在隨后12個月里下降了42%,從12.5%下降至7.3%。同期惠普股價從51.51美元下跌至42.10美元,盡管其當(dāng)初市盈率很低(12.8倍);
第二個例子是東芝。媒體曝光其針對中國與美國消費者的不同政策后,它的市場份額從1999年三季度的20.8%在2000年第三季度下降至12.6%;
第三個例子是百勝。毒雞事件在2012年12月曝光后,其今年1月與2月的同店銷售額下降了20%(主要是因為肯德基銷量的下降)。
庫克擔(dān)心重蹈上述幾個公司的覆轍而向官媒及背后的中國政府低頭,這很說得過去。當(dāng)然,庫克低頭更重要的原因還是不敢在龐大的中國區(qū)市場有閃失。
根據(jù)蘋果財報顯示:2012年蘋果16%的銷售額來自中國,在過去兩年里(2010年至2012年),蘋果營收增幅的24%是中國的貢獻,單說2012年第四季度整個大中華區(qū)為蘋果貢獻了 57 億美元營業(yè)額。截至去年12月29日的第一財季中,整個大中華區(qū)是蘋果業(yè)務(wù)增長速度最快的地區(qū),這一財季中蘋果在該地區(qū)的銷售額大幅增長67%。Glen Yeung還在報告里提到,若蘋果在中國市場上所占份額喪失50%,則相當(dāng)于損失131億美元營收、3.62美元每股收益。這樣的損失庫克和蘋果都承擔(dān)不起。
蘋果低下“高傲的頭顱”,除了不想跟錢過不去,也有可能意味著傳言“談不攏”的蘋果入華事宜有了新進展。如上所述,中國區(qū)市場這么誘人,蘋果入華只是時間早晚問題,蘋果此次的低頭或許說明時機會來得比預(yù)期早。