微信團隊發(fā)布聲明，承認微信占用電信運營商的信令通道，并且來優(yōu)化2.5G網(wǎng)絡。目前正在和運營商運維部門共同探討信令解決方案，緩解微信占用通信網(wǎng)絡信令資源過多的問題。

對此，馬化騰微博做出回應，運營商、應用服務商、網(wǎng)絡設備廠商和手機終端廠商四方一起合作，不僅可以大幅度提升信令資源效率，還能大幅降低手機耗電。多方技術合作是正道，騰訊技術團隊將在下一代產(chǎn)品試驗研發(fā)中的動態(tài)智能心跳技術（變頻）。

信令問題是全球共同性問題，在韓國、香港等地區(qū)已通過WiFi熱點輔助和擴建3G/4G網(wǎng)絡等手段解決了通信軟件信令堵塞的問題。國內(nèi)目前無線通信基礎網(wǎng)絡建設還比較落后，但微信已采用照片深度壓縮等技術，使2.5G用戶能輕松使用微信。

信令通道占用問題一直是運營商指責微信的焦點。對此，騰訊CEO馬化騰在深圳IT峰會上表示，主要還是2G網(wǎng)絡技術比較落后，到了3G/4G時代，問題就會迎刃而解。