大數(shù)據(jù):電信運(yùn)營(yíng)的“雙刃劍”
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大數(shù)據(jù)(BigData)時(shí)代悄然到來(lái)?;ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的快速興起以及移動(dòng)智能終端的快速普及,正使得當(dāng)前人類社會(huì)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)比以往任何一個(gè)時(shí)期都要快。越來(lái)越大、越來(lái)越快、越來(lái)越復(fù)雜,數(shù)據(jù)特性的演變和發(fā)展,催生了一個(gè)全新的概念——大數(shù)據(jù)。作為信息技術(shù)的又一次變革,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),正在給技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展帶來(lái)全新的方向,而誰(shuí)把握了這一方向,誰(shuí)就可能成功。
作為IT技術(shù)發(fā)展的新浪潮,大數(shù)據(jù)的到來(lái)正在給IT行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)力,給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的空間。與此同時(shí),在IT與CT不斷融合的趨勢(shì)下,大數(shù)據(jù)的到來(lái)也給電信業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
挑戰(zhàn):數(shù)據(jù)大爆炸
數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)正在出乎人們的想象。據(jù)預(yù)計(jì),2020年,全球以電子形式存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量將達(dá)35ZB,是2009年全球存儲(chǔ)量的40倍。而在2010年年底,根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì),全球數(shù)據(jù)量已經(jīng)達(dá)到了120萬(wàn)PB。如果將這些數(shù)據(jù)都刻錄在DVD上,那么把這些DVD盤片堆疊起來(lái)就可以從地球壘到月球一個(gè)來(lái)回。
與此同時(shí),伴隨著移動(dòng)智能終端以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)速度也非常迅猛。思科預(yù)計(jì),從2011年開(kāi)始,全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量年增長(zhǎng)率將保持在50%以上,將處于一個(gè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。到2016年,全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將達(dá)到2011年全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的18倍,達(dá)到129.6艾字節(jié)。
數(shù)據(jù)的瘋狂增長(zhǎng),使得適應(yīng)和應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)成為整個(gè)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。“大數(shù)據(jù)”的概念正是在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生的。簡(jiǎn)單說(shuō),大數(shù)據(jù)是指那些超過(guò)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)處理能力的數(shù)據(jù)。但是,大數(shù)據(jù)的問(wèn)題并不僅僅是規(guī)模,數(shù)據(jù)產(chǎn)生的速度以及數(shù)據(jù)的多樣性同樣是大數(shù)據(jù)不可忽略的兩個(gè)基本特性。根據(jù)摩爾定律,計(jì)算能力每一年半到兩年的時(shí)間將增加一倍??墒?,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)帶寬并沒(méi)有以同樣的速度在增加。因此,如此之迅猛的數(shù)據(jù)洪流的產(chǎn)生,正在給電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。
目前,雖然全球運(yùn)營(yíng)商都在擴(kuò)大和優(yōu)化3G網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),不斷加強(qiáng)WLAN網(wǎng)絡(luò)的部署,并且,一部分運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)展開(kāi)了更先進(jìn)的LTE網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和部署,但是,網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)升級(jí)以及帶寬的不斷增加,仍然無(wú)法滿足數(shù)據(jù)流量的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)要求,并且,在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容的同時(shí),越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商正在面臨“增量不增收”的困局,珍貴的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源被大量的低價(jià)值業(yè)務(wù)占據(jù),流量的價(jià)值無(wú)法得到充分體現(xiàn),運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)被迫“縮水”,并不得不面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的“管道化”風(fēng)險(xiǎn)。
機(jī)遇:價(jià)值深挖掘
機(jī)遇往往與挑戰(zhàn)并存。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言,大數(shù)據(jù)將給電信網(wǎng)絡(luò)的容量和帶寬帶來(lái)更加嚴(yán)峻的考驗(yàn),但是同時(shí),大數(shù)據(jù)所具備的海量數(shù)據(jù),以及高效的信息分析能力,將幫助運(yùn)營(yíng)商在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中準(zhǔn)確決策,重新深度挖掘流量和數(shù)據(jù)的價(jià)值,擺脫正在面臨的“管道化”風(fēng)險(xiǎn)。
在電信運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型中,實(shí)現(xiàn)流量經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為共識(shí)。從定義上看,流量經(jīng)營(yíng)就是以智能管道和聚合平臺(tái)為基礎(chǔ),以擴(kuò)大流量規(guī)模、提升流量層次、豐富流量?jī)?nèi)涵為經(jīng)營(yíng)方向,以釋放流量?jī)r(jià)值為目的的一系列理念、策略和行動(dòng)的集合。這種流量經(jīng)營(yíng)的理念,與大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)和挖掘的特質(zhì)是非常吻合的。
數(shù)據(jù),即將成為運(yùn)營(yíng)商的隱形“金礦”。隨著2G、3G以及寬帶用戶數(shù)的不斷上升,運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)正在被賦予更多的用戶數(shù)據(jù),而從龐大的用戶數(shù)據(jù)中分析出不同用戶的行為習(xí)慣和消費(fèi)喜好,并最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,將成為運(yùn)營(yíng)商打開(kāi)這一“金礦”的鑰匙。大數(shù)據(jù)技術(shù)的興起,正在為這一愿景的實(shí)現(xiàn)鋪平道路。目前,已經(jīng)有運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始通過(guò)大數(shù)據(jù)工具Hadoop,管理和分析網(wǎng)絡(luò)中的用戶數(shù)據(jù),為日常運(yùn)營(yíng)、客戶維護(hù)以及市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定提供支撐。
是否能夠充分利用和把握大數(shù)據(jù)的機(jī)遇,將是未來(lái)決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。美國(guó)總統(tǒng)委員會(huì)的科學(xué)技術(shù)顧問(wèn)StephenBrobst說(shuō):“過(guò)去3年里產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量比以往4萬(wàn)年的數(shù)據(jù)量還要多,大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨已經(jīng)毋庸置疑。我們即將面臨一場(chǎng)變革,新興大數(shù)據(jù)將成為企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,而常規(guī)技術(shù)已經(jīng)難以應(yīng)對(duì)PB級(jí)的大規(guī)模數(shù)據(jù)量。這一變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn),是成功的企業(yè)在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中必須面對(duì)的。只有那些能夠運(yùn)用這些新數(shù)據(jù)形態(tài)的企業(yè),方能打造可持續(xù)的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”