在今年的移動世界通信大會(MWC)上，大數據當之無愧成為業(yè)界最受關注的話題。不單單是愛立信這樣的電信設備商在探索大數據可能給電信業(yè)帶來的新機遇，包括中國聯通、法國電信、西班牙電信、Verizon在內的多家電信運營商也都在強調電信業(yè)的未來，是大數據。中國聯通總經理陸益民在MWC大會上表示，盡管運營商的傳統(tǒng)業(yè)務面臨著互聯網服務的挑戰(zhàn)，但大數據、云計算等業(yè)務將成為運營商新的市場空間和增長點。

大數據技術的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對這些含有意義的數據進行專業(yè)化處理。隨著移動互聯網的發(fā)展，云計算、物聯網等新技術新模式的普及，運營商的管道可以抓取世界大部分的數據，尤其是用戶在使用數據和信息的行為等方面，如果能夠得到有效的利用，運營商無異于獲得了一座寶藏。

大數據分析成IT行業(yè)熱點

早在1980年，著名未來學家阿爾文·托夫勒便在《第三次浪潮》一書中，將大數據(Big data)熱情地贊頌為“第三次浪潮的華彩樂章”。 大數據時代的到來由咨詢公司麥肯錫最早提出，麥肯錫稱，數據已經滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域，成為重要的生產因素。從2009年開始，“大數據”便成為互聯網信息技術行業(yè)的流行詞匯。進入2013年，愛立信在發(fā)表趨勢展望時，將“大數據時代數字化生存趨勢加速”列為重要課題。愛立信認為，運營商所擁有的數據資源對于社會以及商業(yè)發(fā)展都有很大的挖掘潛力。

電信業(yè)的未來在哪里？今年的MWC展會給出了答案——大數據。無論是電信設備商、運營商、還是互聯網服務商，都把戰(zhàn)略目光轉向了大數據。盡管大數據更多的還僅僅停留在概念層面上，但是今年的MWC展會，已經有IT巨頭展出了這方面的新成果。

英特爾在本屆MWC上展出了大數據領域的新成果——“Guavus大數據分析”，這個名為Guavus的整體端到端解決方案為通信服務提供商提供了決策應用，可以用于網絡工程、營銷、客戶關懷和獲取利潤等方面。

對于電信設備商而言，大數據時代的到來將帶來新的機遇。愛立信CEO衛(wèi)翰思表示，電信設備市場并沒有所謂的天花板，網絡社會的高速發(fā)展及其所產生的大數據、大流量，將為電信設備廠商的未來業(yè)務發(fā)展帶來巨大市場機會。

大數據分析助力運營商轉型

從大數據的概念理解上來說，業(yè)內人士認為，大數據是一種尋找確切意思的能力，在大量數據當中尋找背后隱藏的意義，發(fā)現事先未能想到的關系、有意思的聯系。迅速分析大量，復雜的非結構化數據，來解決產業(yè)，非商業(yè)組織，政府之間的非線性關系。

當前，全球電信市場正在發(fā)生深刻變革，電信運營商過去在整個ICT產業(yè)中的主導權正逐步被分化，而蘋果、谷歌、百度、騰訊等巨頭憑借著對終端平臺、移動互聯網入口等關鍵位置的掌控，改寫了信息通信業(yè)的生態(tài)。電信運營商語音業(yè)務日趨飽和，新興互聯網業(yè)務正在蠶食傳統(tǒng)電信服務，市場競爭越來越激烈。

轉型移動互聯網是全球運營商的共識，而轉型的突破口則是基于目前的管道優(yōu)勢，建立應對存量市場的運營體系，搭建智能管道驅動流量經營成為普遍選擇。在此基礎，運營商需要把握大數據時代的機遇，有效利用和分析大數據獲得洞察以加速推進轉型。

電信運營商擁有豐富的數據資源優(yōu)勢。就國內運營商而言，目前移動用戶數已經突破11億。業(yè)內專家認為，在大數據的應用模式上，運營商可以基于用戶行為分析、行為理解、行為預測的客戶深度洞察，將數據封裝為服務，形成對外開放、可商業(yè)化的核心能力，帶來商業(yè)模式的創(chuàng)新。此外，運營商還可以借助數據分析改善用戶產品體驗，優(yōu)化網絡質量，助力市場決策，刺激業(yè)務創(chuàng)新。

其實從去年開始，國外運營商已經著手挖掘大數據的價值。法國電信、西班牙電信和Verizon都成立了大數據部門，拓展運營商數據能力的商業(yè)化。

數據分析應用模式決定價值

大數據這一概念近兩年持續(xù)升溫，可以說，移動互聯網、物聯網以及云計算等熱點崛起在很大程度上是大數據產生的原因。和前幾年云計算、物聯網等概念紅極一時類似，概念的熱炒帶來了大數據泡沫的疑慮，近期有分析報告指出大數據可能在接下來一段時間進入一個相對低谷期。

由于大數據背后的動因、參與主體、方法論的多樣性，其秩序的建立也必然是一個循序漸進的過程。因此，無論是對于電信企業(yè)還是互聯網服務商，大數據的招數并無定式。IT巨頭們圍繞大數據的概念作文章或許只是產業(yè)秩序建立的開始。

業(yè)界一般認為，大數據有四個“V”字開頭的特征：Volume(容量)，Variety(種類)，Velocity(速度)和最重要的Value(價值)。盡管業(yè)界對達到怎樣的數量級才算是大數據并無定論，但在很多行業(yè)的應用場景里，數據集本身的大小并不是最重要的，是否完整才最重要。百度相關專家認為，就大數據的價值而言，就像沙子淘金，大數據規(guī)模越大，真正有價值的數據相對越少。從這一點來說，大數據時代所帶來的不是以技術為核心的技術創(chuàng)新，而是一場商業(yè)模式的變革。隨著大數據時代的到來，IT資源變成有公共的社會資源，IT產業(yè)的發(fā)展模式也將隨之變化。

移動互聯網、云計算、物聯網等新技術新模式的廣泛應用使得整個IT產業(yè)的分工、主導權產生了巨大的變化。在大數據時代，電信運營商如果不能挖掘出數據的價值，可能徹徹底底被管道化。

因此，運營商需要懂得用戶需求的第三方開發(fā)者互利共贏的模式，有效的把手中的數據轉化成為收益。數據分析作為一種商業(yè)形態(tài)存在，市場上各種行業(yè)解決方案將層出不窮，運營商一方面需要加大業(yè)務創(chuàng)新力度，認真研究用戶需求，不斷研發(fā)新的應用。另一方面，要加大開放合作力度，與產業(yè)鏈內外各個環(huán)節(jié)開展合作，加快對流量經營商業(yè)模式的探索。