傳統(tǒng)電信服務(wù)業(yè)的價值鏈可以分成兩部分,一部分是無線接入網(wǎng)絡(luò),需要政府對使用的頻段發(fā)放牌照,完全是由MNO運營商擁有。其他所有價值鏈條,理論上都可以交由第三方參與和運營(包括交換網(wǎng)、骨干網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等核心網(wǎng))。根據(jù)參與價值鏈的情況,國外的MVNO分為三種模式。
·SP
主要只提供渠道和客服和基本定價服務(wù),更像是一個包裝了自己品牌卡號代理商。
利潤:10-15%。呼入收入全部歸MNO,呼出收入大部分歸MNO,少部分歸SP,EBITDA Margin三種模式里最低,一般在10-15%。
·中度參與
會控制與客戶有關(guān)的市場營銷、渠道銷售、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)打包定價等環(huán)節(jié),并會部分參與SIM卡號管理、計費和CRM等環(huán)節(jié)。
利潤:15-20%。來話收入全部歸MNO,去話收入大部分歸MVNO,少部分歸MNO,一般EBITDA在15-20%。
·深度參與
除了MNO提供無線網(wǎng)絡(luò)和部分核心網(wǎng)絡(luò)外,其他部分都是MVNO自己運營。一些沒有移動牌照的電信運營商為了進入移動市場,或者進入某一新的地區(qū)市場,常常會采用Fat MVNO模式。
利潤:20-25%。因為參與了部分核心網(wǎng)的運營(大多是沒有移動牌照的固網(wǎng)和寬帶運營商),來話收入的部分網(wǎng)間結(jié)算費用歸MVNO,去話收入大部分歸MVNO,少部分歸MNO,EBITDA Margin三種里最高,可以達到20-25%。
MVNO的三種價值定位
“No-Frills”廉價型MVNO
主要的價值定位就是便宜,只提供基本的語音和短信套餐,在線銷售,不提供手機補貼,面向價格敏感型受眾。典型的例子是KPN運營的MVNO,在荷蘭、德國、比利時等地都是以Simyo的廉價運營商品牌出現(xiàn)。
便利型MVNO
利用現(xiàn)有渠道的便利性,以及既有客戶的忠誠度,低成本的獲取用戶。典型的例子就是大型連鎖零售商,比如Tesco、CarreFour、WalMart、7-Eleven都是MVNO。
價值增值型MVNO
利用既有的品牌影響力、獨特的內(nèi)容資源,實現(xiàn)與MNO的差異化定位,可以獲取品牌和內(nèi)容溢價。
最典型的就是Virgin Mobile,在歐洲和美國(后被收購)都獲取了較顯著的市場份額。