1970年代，在一場關(guān)于汽車車禍的官司中陪審團發(fā)現(xiàn)，福特早就知道其平托（Pinto）汽車尾部的油箱存在缺陷，一旦追尾很容易發(fā)生爆炸造成嚴重傷亡。福特對此進行了一次成本收益分析，得出兩個方案：

方案1為不進行任何處理，預計會導致180人死亡，每位死者賠償20萬美元；180人傷殘，每人賠償67000美元，加上車輛維修費用，預計總花費為4950萬美元；方案2則是增加一塊特殊隔板，成本是每輛車多花11美元，按1250萬輛車計算共需花費1.37億美元。福特公司最終認為，從經(jīng)濟結(jié)果上看，方案1更為合算，于是他們選擇了置之不理。隨著這一分析報告被公開，陪審團震怒，判定福特需支付巨額賠償。這就是著名的“平托門”事件。

這一事件之所以令人感到震怒，是因為福特公司這種將鮮活的生命折算成冷冰冰的數(shù)字這種處理方式讓我們無法接受?；蛟S這一例子過于極端化，但是“算經(jīng)濟賬”的這一做法并不少見。只不過，雖然從經(jīng)濟帳來算福特是劃算的，但從造成的社會影響這筆帳來算，這一事件給福特帶來的損失，或許未必比全部加上特殊隔板的1.37億低。

最近一個可以用成本收益計算的例子是三星，日前三星在與蘋果的官司中落敗，被法院判決向蘋果賠償10.51億美元。然而，這一賠償并不能彌補三星給蘋果造成的25.25億美元的損失，以致于這一判決結(jié)果一出來，TNW就用滿懷嘲諷的語氣嘲笑RIM和Nokia：讓你們拉不下面子不肯模仿蘋果，看看三星才賠這么點，后悔了吧？

為什么會后悔，為什么不后悔？

電影《蜘蛛俠》中有一句經(jīng)典臺詞：能力越大，責任越大。同樣，企業(yè)做得越大，在經(jīng)營中就更應(yīng)該注意其所承擔起的社會責任，如何處理經(jīng)濟利益與社會責任之間的關(guān)系：究竟是維護企業(yè)較好的社會信譽、應(yīng)有的道德秩序和法律規(guī)范，還是可以在利益面前使用一切可能的手段？三星與蘋果此次專利大戰(zhàn)雖然有著諸多的看點，但是在我看來，手機企業(yè)應(yīng)該在什么層面上競爭，如何共同維護良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，才是最值得關(guān)注的一點。

或許三星早就清楚與蘋果對簿公堂不可避免，但在經(jīng)過一番“模仿iPhone將會使得Galaxy表現(xiàn)更佳”的結(jié)果后三星仍然選擇了現(xiàn)在的這一方案，在三星看來，如果算一筆經(jīng)濟賬的話并不吃虧；在社會責任方面，三星行為的后果比平托汽車要輕得多，甚至三星能夠在法庭宣判后發(fā)表官方聲明稱“這是消費者的損失”，話說作為消費者，誰不希望能用上價格更便宜、表現(xiàn)更好的三星手機呢？至少作為一個在iPhone 4誕生前用了8年三星的老用戶來說，我只能保持沉默。

在宣判之后，三星發(fā)表的聲明稱：這事還沒完。可以預見，在以后的日子里，只要三星算經(jīng)濟賬的方法不發(fā)生根本性的變化，那么三星面對批評的態(tài)度很有可能是“虛心接受，堅決不改”，也不會因為這筆十億美元的賠償而停止“追隨蘋果”（或者追隨其他人），類似的口水仗乃至官司還將繼續(xù)持續(xù)下去，但這背后所折射出的企業(yè)的價值觀，或許正是讓陪審團決定誰最終勝訴的關(guān)鍵所在。