北京時間6月28日凌晨消息，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析公司Localytics發(fā)布報告稱，iOS和Android移動平臺的應(yīng)用開發(fā)者日漸成熟，這些開發(fā)者已在很大程度上走出了以往將下載量作為最重要指標的階段，現(xiàn)正致力于確保用戶喜歡其未來產(chǎn)品、將品牌與質(zhì)量放在同樣重要的位置、以及從事于應(yīng)用內(nèi)購買相關(guān)的開發(fā)活動。按這種標準計算，iOS用戶的價值要高于Android用戶。

報告指出，整個行業(yè)在過去一年時間里將“用戶獲取和保留”模式提升了19%，但iOS和Android這兩個平臺之間的差異令人吃驚：23%的Android用戶很可能會啟動一個應(yīng)用超過10次，而與此相比，有35%的iOS用戶會這樣做，也就是后者比前者要高出52%。

報告還顯示，應(yīng)用保留率的起始點很高，但在應(yīng)用被啟動前10次的過程中會大幅下降。一旦用戶第11次啟動一個應(yīng)用，那么繼續(xù)定期使用這個應(yīng)用的可能性就會大幅提高；但在前10次啟動中，用戶會迅速決定是否會保留或經(jīng)常使用這個應(yīng)用。在啟動一個應(yīng)用不到10次的用戶中，保留率最低可能會下降至2%。

Localytics對所有主要移動平臺上3億多部移動設(shè)備所安裝的應(yīng)用進行了分析，并據(jù)此編纂了這份研究報告的數(shù)據(jù)結(jié)果。報告指出，截至去年3月約有26%的已下載應(yīng)用僅被使用過一次。由于市場已經(jīng)轉(zhuǎn)向“免費增值”的模式，依靠應(yīng)用內(nèi)購買來保持應(yīng)用的盈利能力，因此讓用戶對應(yīng)用感到滿意并經(jīng)常使用是未來向其出售、升級或幫助傳播應(yīng)用的關(guān)鍵所在，這對于應(yīng)用本身或公司品牌來說都至關(guān)重要。

在2010年3月到2011年3月(也就是這份報告所涵蓋的時間范圍)之間，用戶僅啟動一個應(yīng)用一次的可能性下降了15%。報告指出，更加重要的是，同期很可能啟動一個應(yīng)用10次以上的用戶人數(shù)增長了19%。事實上，在經(jīng)常使用一個新應(yīng)用(如《紐約時報》應(yīng)用)的用戶中，接近三分之一的用戶每個月會啟動10次以上，這對于衡量忠誠用戶而言是一個表現(xiàn)強勁的指標。

根據(jù)這份研究報告歲設(shè)定的標準，新應(yīng)用被啟動的次數(shù)傾向于高于用戶訪問新站點的次數(shù)。有30%新應(yīng)用用戶會每個月啟動10次以上，而與此相比，僅有不到10%的新網(wǎng)站訪問者會每個月訪問10次以上。這一差距很大，但并不令人感到特別吃驚，原因在于大多數(shù)網(wǎng)站訪問者是通過搜索結(jié)果或社交鏈接而進入一個網(wǎng)站的，而應(yīng)用用戶則更加具有參與性和自我選擇性，因此是更有價值的用戶。

iOS應(yīng)用保留率較高所反映出的一個事實是，iPhone手機的保留率要遠遠高于Android手機的保留率。投資公司派杰(Piper Jaffray)的調(diào)查顯示，有94%的iPhone用戶預(yù)計自己的下一款手機還會是iPhone；而與此相比，僅有47%的Android手機用戶計劃仍舊使用這個平臺。

此外，iOS用戶僅使用一個應(yīng)用一次的比率為21%，也低于Android應(yīng)用的24%。在整個2010年中，這種比率一直都在下降，其主要原因是應(yīng)用質(zhì)量有所提高，以及用戶的鑒別能力有所增強。

23%的Android用戶很可能會啟動一個應(yīng)用超過10次，而與此相比，有35%的iOS用戶會這樣做。

在2010年3月到2011年3月(也就是這份報告所涵蓋的時間范圍)之間，用戶僅啟動一個應(yīng)用一次的可能性下降了15%。