北京時(shí)間6月28日凌晨消息，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析公司Localytics發(fā)布報(bào)告稱，iOS和Android移動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用開發(fā)者日漸成熟，這些開發(fā)者已在很大程度上走出了以往將下載量作為最重要指標(biāo)的階段，現(xiàn)正致力于確保用戶喜歡其未來(lái)產(chǎn)品、將品牌與質(zhì)量放在同樣重要的位置、以及從事于應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買相關(guān)的開發(fā)活動(dòng)。按這種標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，iOS用戶的價(jià)值要高于Android用戶。

報(bào)告指出，整個(gè)行業(yè)在過(guò)去一年時(shí)間里將“用戶獲取和保留”模式提升了19%，但iOS和Android這兩個(gè)平臺(tái)之間的差異令人吃驚：23%的Android用戶很可能會(huì)啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用超過(guò)10次，而與此相比，有35%的iOS用戶會(huì)這樣做，也就是后者比前者要高出52%。

報(bào)告還顯示，應(yīng)用保留率的起始點(diǎn)很高，但在應(yīng)用被啟動(dòng)前10次的過(guò)程中會(huì)大幅下降。一旦用戶第11次啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用，那么繼續(xù)定期使用這個(gè)應(yīng)用的可能性就會(huì)大幅提高；但在前10次啟動(dòng)中，用戶會(huì)迅速?zèng)Q定是否會(huì)保留或經(jīng)常使用這個(gè)應(yīng)用。在啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用不到10次的用戶中，保留率最低可能會(huì)下降至2%。

Localytics對(duì)所有主要移動(dòng)平臺(tái)上3億多部移動(dòng)設(shè)備所安裝的應(yīng)用進(jìn)行了分析，并據(jù)此編纂了這份研究報(bào)告的數(shù)據(jù)結(jié)果。報(bào)告指出，截至去年3月約有26%的已下載應(yīng)用僅被使用過(guò)一次。由于市場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向“免費(fèi)增值”的模式，依靠應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買來(lái)保持應(yīng)用的盈利能力，因此讓用戶對(duì)應(yīng)用感到滿意并經(jīng)常使用是未來(lái)向其出售、升級(jí)或幫助傳播應(yīng)用的關(guān)鍵所在，這對(duì)于應(yīng)用本身或公司品牌來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。

在2010年3月到2011年3月(也就是這份報(bào)告所涵蓋的時(shí)間范圍)之間，用戶僅啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用一次的可能性下降了15%。報(bào)告指出，更加重要的是，同期很可能啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用10次以上的用戶人數(shù)增長(zhǎng)了19%。事實(shí)上，在經(jīng)常使用一個(gè)新應(yīng)用(如《紐約時(shí)報(bào)》應(yīng)用)的用戶中，接近三分之一的用戶每個(gè)月會(huì)啟動(dòng)10次以上，這對(duì)于衡量忠誠(chéng)用戶而言是一個(gè)表現(xiàn)強(qiáng)勁的指標(biāo)。

根據(jù)這份研究報(bào)告歲設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，新應(yīng)用被啟動(dòng)的次數(shù)傾向于高于用戶訪問(wèn)新站點(diǎn)的次數(shù)。有30%新應(yīng)用用戶會(huì)每個(gè)月啟動(dòng)10次以上，而與此相比，僅有不到10%的新網(wǎng)站訪問(wèn)者會(huì)每個(gè)月訪問(wèn)10次以上。這一差距很大，但并不令人感到特別吃驚，原因在于大多數(shù)網(wǎng)站訪問(wèn)者是通過(guò)搜索結(jié)果或社交鏈接而進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站的，而應(yīng)用用戶則更加具有參與性和自我選擇性，因此是更有價(jià)值的用戶。

iOS應(yīng)用保留率較高所反映出的一個(gè)事實(shí)是，iPhone手機(jī)的保留率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Android手機(jī)的保留率。投資公司派杰(Piper Jaffray)的調(diào)查顯示，有94%的iPhone用戶預(yù)計(jì)自己的下一款手機(jī)還會(huì)是iPhone；而與此相比，僅有47%的Android手機(jī)用戶計(jì)劃仍舊使用這個(gè)平臺(tái)。

此外，iOS用戶僅使用一個(gè)應(yīng)用一次的比率為21%，也低于Android應(yīng)用的24%。在整個(gè)2010年中，這種比率一直都在下降，其主要原因是應(yīng)用質(zhì)量有所提高，以及用戶的鑒別能力有所增強(qiáng)。

23%的Android用戶很可能會(huì)啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用超過(guò)10次，而與此相比，有35%的iOS用戶會(huì)這樣做。

在2010年3月到2011年3月(也就是這份報(bào)告所涵蓋的時(shí)間范圍)之間，用戶僅啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用一次的可能性下降了15%。