Free Mobile低價策略奏效 法國移動市場遭遇動蕩
北京時間5月15日上午消息(艾斯)今年1月份,F(xiàn)ree Mobile通過推出廉價移動服務(wù)正式進(jìn)軍法國移動市場,從而成為該國第四家移動運(yùn)營商。然而,由此新晉運(yùn)營商帶來的市場沖擊卻大大出乎人們預(yù)料,法國其余三家運(yùn)營商紛紛因此承受利潤下降、用戶流失。
尤其是Free Mobile的廉價服務(wù)服務(wù)引起了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)爆發(fā)性的需求浪潮。數(shù)據(jù)顯示,2011年法國平均每天攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)人數(shù)在1.2萬左右,自Free Mobile推出服務(wù)后,這一數(shù)字迅速飆升至4萬人/天——這已是系統(tǒng)能夠處理的最大容量值。為此,法國電信監(jiān)管部門Arcep不得不在2月份發(fā)布公告,將系統(tǒng)的處理能力提升至每天接受8萬個轉(zhuǎn)網(wǎng)需求。
Free Mobile低價入場
Free Mobile是法國寬帶運(yùn)營商Iliad的子公司,從2011年開始著手進(jìn)軍低價互聯(lián)網(wǎng)和移動通信服務(wù)市場。計(jì)劃以50歐元/月的價格提供無限制的電話、互聯(lián)網(wǎng)接入和有線電視等服務(wù),而當(dāng)時提供類似服務(wù)的法國三大移動運(yùn)營商法國電信(Orange)、SFR及布伊格電信的價格均在90歐元-106歐元。這也就意味著,F(xiàn)ree Mobile計(jì)劃提供的產(chǎn)品價格只是市場價格的50%左右。
今年1月,F(xiàn)ree Mobile通過單獨(dú)推出了一種低至2歐元/月起的移動服務(wù)正式進(jìn)入法國移動通信市場。同時,它還提出了19.99歐元/月的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包,享受無限制話音呼叫、短信以及高達(dá)3GB的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量,還有無限量的Wi-Fi接入。
此后,其他三家運(yùn)營商紛紛采取了緊急應(yīng)對措施,陷入價格競爭戰(zhàn)。
被迫降價、用戶流失或?qū)⒉脝T
為了應(yīng)對Free Mobile的競爭,布伊格電信今年3月宣布計(jì)劃大幅下調(diào)自己的服務(wù)價格,其不限流量數(shù)據(jù)套餐業(yè)務(wù)的價格下調(diào)了40%。
此后,Orange也宣布于4月6日推出新的簡化了的套餐服務(wù),價格也進(jìn)一步下調(diào)。Orange的Origami Style服務(wù)套餐,定額月包費(fèi)21歐元,含1個小時的免費(fèi)通話時間,不限量的SMS/MMS以及500MB的數(shù)據(jù)流量。
此外,根據(jù)法國費(fèi)加羅報(bào)近日的報(bào)道,由于Free Mobile造成的市場沖擊,SFR或?qū)⒁虼瞬脝T500人。雖然該公司的管理層表示,目前得出SFR不得不裁員的結(jié)論為時尚早。
此前法國費(fèi)加羅報(bào)還曾報(bào)道稱,截至3月1日,布伊格電信已經(jīng)有13.4萬用戶流向Free Mobile。而SFR自Free Mobile 1月份推出服務(wù)來,已流失了20萬用戶。Orange則在其第一季度的財(cái)報(bào)中表示,由于Free Mobile的加入,該公司已在法國凈損失了61.5萬客戶。
根據(jù)非官方證實(shí)數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)ree Mobile已經(jīng)簽署了150萬-220萬用戶。
利潤率下降 競爭空前激烈
分析稱,由于新晉移動運(yùn)營商Free Mobile帶來的沖擊,將使法國從歐洲盈利較高的移動市場變成競爭最激烈的市場之一。Orange、SFR及布伊格電信目前為留住客戶正不得不耗費(fèi)巨資,他們之中的2/3已縮減了股息承諾。
分析師預(yù)測,法國運(yùn)營商將會看到其營業(yè)利潤率從Free Mobile推出前的中高級水準(zhǔn)30%左右,下降至中級的20%左右,類似于競爭非常激烈的英國市場。
以法國電信為例,該公司上周發(fā)布的2012年第一季度財(cái)報(bào)顯示,由于Free Mobile帶來的激烈競爭,其營收和經(jīng)營利潤均出現(xiàn)惡化。該運(yùn)營商今年第一季度的利潤率已經(jīng)由去年同期的33.2%下降至31.4%。