北京時間10月9日上午消息（張月紅）我們都已熟知世界上唯一不變的就是變化，看過2011年的中國國際通信展，讓身處電信業(yè)的我們不得不感嘆，變化來得那么快那么悄然，甚至讓人有些措手不及。

通信業(yè)的變化日新月異，無論技術(shù)、應用、生態(tài)環(huán)境、乃至競合關(guān)系。數(shù)據(jù)洪流已不再是新聞、各個行業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透亦已常見，運營商的被邊緣化也成了老生長談，今天大家熱于探討的是如何尋找新的商業(yè)模式、尋找一個新的藍海。

業(yè)務領(lǐng)域之變：物聯(lián)網(wǎng)云計算落在何處

中國工程院院士鄔賀銓的《ICT變革的思考》主題演講中提到，目前的信息通信技術(shù)發(fā)展進入了轉(zhuǎn)折期，以語音為主的電信業(yè)務黃金時期即將過去，未來走向的是一個以寬帶業(yè)務為主的網(wǎng)絡(luò)時代。云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的崛起，將讓我們走向一個計算能力不受限、通信終端不受限、通信地點不受限的后PC時代。

毫無疑問，這是今年的通信展最為熱門的話題，無論監(jiān)管機構(gòu)、業(yè)界專家的演講，還是電信運營商、設(shè)備供應商的展臺，提到的、展出的都不會錯過這兩大技術(shù)。

云計算、物聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的應用也是五花八門：從運營商的云存儲業(yè)務、到制造商的云手機，物聯(lián)網(wǎng)應用在智能交通、智能家居、災害預警……

那么真正為服務提供商帶來實際利潤的有哪些呢？云手機、智能家居描繪的場景都很美好，這些能否成為吸引普通大眾的賣點呢？能否為提供商的營收帶來實實在在的貢獻呢？尤其是鑒于全球仍有幾十億人口處在對通信只有基本需求的現(xiàn)實情況下。

運營商相關(guān)人士透露，最早為公司營收作出貢獻的物聯(lián)網(wǎng)服務應用在行業(yè)和企業(yè)領(lǐng)域。自2002年就涉足M2M領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)公司——深圳宏電技術(shù)股份有限公司的董事長左紹舟也認為，在大眾消費者市場，物聯(lián)網(wǎng)服務的推廣存在著多個問題：消費需求不明確，盈利模式和商業(yè)模式不清晰。而另一方面，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電力，水利等各種行業(yè)的應用早已存在多年，而且有著非常巨大的增長空間。中興通訊執(zhí)行副總裁何士友認為，現(xiàn)在談云手機其實更多的是在炒作概念。

如此看來，行業(yè)應用應該是物聯(lián)網(wǎng)和云計算的最好落腳點，比如運營商與地方政府簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議，將物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)應用到智慧城市的建設(shè)，但這里也有挑戰(zhàn)，各個行業(yè)的企業(yè)有著不同的特點、具體的要求，讓提供商的研發(fā)資源也面臨巨大挑戰(zhàn)。

企業(yè)思路之變：微創(chuàng)新走出同質(zhì)化競爭

中國通信業(yè)發(fā)展了三十多年，也帶動了很多民營企業(yè)的發(fā)展，今年的通信展中小企業(yè)占據(jù)了近三分之二的展位，C114的高層訪談約請到的企業(yè)高層幾乎無一例外都提到了研發(fā)投入，多數(shù)約占總營收8-12%的研發(fā)投入，同時強調(diào)產(chǎn)品相較競爭對手的創(chuàng)新之處、差異之處，這些強調(diào)并非說明了“得技術(shù)者得天下”，卻是反映了民營企業(yè)希望走出低價、同質(zhì)化競爭的愿望。

通信業(yè)的快速發(fā)展培育了一大批成長起來的民營企業(yè)，但隨著產(chǎn)業(yè)的充分發(fā)展，眾多企業(yè)陷入低價競爭、同質(zhì)化競爭的紅海拼殺。在越來越多的山寨化產(chǎn)品快速跟進時，創(chuàng)新、差異化成為生拼殺中能夠生存下來的有力武器。

創(chuàng)新是取得成功的商業(yè)組織的原動力——這一點幾乎所有人都認同。大的創(chuàng)新被譽為變革，但也承擔了很大的風險及成本，而一些小的改進，即所謂的“微創(chuàng)新”，既滿足了客戶的定制化需求，也降低了研發(fā)風險，更提高了產(chǎn)品的競爭力。

創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復也認為，21世紀的創(chuàng)新變化更快，創(chuàng)新的速度將會影響競爭的局面。但世界上這十年來大部分的創(chuàng)新都是微創(chuàng)新，可能有幾個例外，比如蘋果公司、谷歌公司的，絕大部分領(lǐng)先的公司都是微型創(chuàng)新公司。

以中興通訊為例，其手機產(chǎn)品體系副總經(jīng)理闞玉倫透露，中興今年成功向智能手機轉(zhuǎn)型，但同時也不放棄功能手機市場，不過原有的功能手機已經(jīng)作了很多的創(chuàng)新和行業(yè)細化，根據(jù)不同地區(qū)不同消費群體的需求，來定位產(chǎn)品，比如針對老人的大鍵盤手機，配備了一鍵呼救等功能；針對兒童的手機配備了GPS定位等。

市場聚焦之變：以最終用戶為中心

在通信展上，明顯感覺發(fā)生變化的展商的產(chǎn)品展示，芯片廠商不再展出技術(shù)，而是技術(shù)在各種終端上的應用，設(shè)備商不再展出設(shè)備和方案，而是可以實現(xiàn)的各種豐富應用，物聯(lián)網(wǎng)廠商展出的是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在災害預警、監(jiān)控、交通方面的應用案例……似乎所有的廠商都不再僅關(guān)注自己的客戶，而是向客戶的客戶需求上轉(zhuǎn)移，我們進入了一個以最終用戶為中心的新時代。

中興通訊第四營銷事業(yè)部副總經(jīng)理謝峻石給出了一個非常合理的解釋，他說，近兩年來，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展，使運營商存在增量不增收的境地，網(wǎng)絡(luò)流量激增，迫使運營商不斷對設(shè)備更新?lián)Q代，運營商急需一個新的商業(yè)模式來提高營收。只有運營商找到新的贏利點，作為它的合作伙伴才會有更好的增長空間，這也是中興將終端消費者作為最終關(guān)注點的原因。

的確，雖然技術(shù)在不斷更新?lián)Q代，日新月異，但運營商仍然固守原有的商業(yè)模式。以LTE服務為例，北歐的運營商走在了商用的最前沿，但Ovum的研究報告指出，LTE提供給運營商一個實驗一種全新且獨創(chuàng)的定價模式的機會，但是，大部分LTE運營商都沒有抓住這次機會。美國、歐洲和亞太的LTE資費主要還是不限流量以及超大流量的模式。

當然在尋找新藍海的路上，免不了摸石頭過河，看看各企業(yè)的展臺，農(nóng)業(yè)大棚監(jiān)控、宜居通、數(shù)字城管、智慧教育、智慧交通、移動警務……當C114問及這么多行業(yè)信息化應用，有哪些實實在在為營收作出貢獻時，企業(yè)則無可奉告了。