世界領先電子產(chǎn)品和維修產(chǎn)品的高端服務分銷商以及Electrocomponents集團公司的貿易品牌RS Components，于2011年電子商務卓越獎頒獎典禮榮膺“最佳電子商務營銷活動獎”(Best eCommerce Marketing Initiative)。該獎項旨在獎勵RS Components成功的搜索引擎營銷(SEM)戰(zhàn)略。RS Components在“國際電子零售獎”(International e-Retail Award)和“最佳客戶服務獎”(Best Customer Service Award)方面也得到了高度褒獎。和RS Components共同角逐獎項的還有ASOS、Coast、Hostelbookers.com、Shop Direct Group和Wiggle。

Electrocomponents集團電子商務總經(jīng)理Keith Reville表示：“這是公司業(yè)務的重大榮譽。我們不僅得到了世界領先的電子商務組織的認可，也在和知名電子商務品牌的競爭中獲得了一次重大勝利。這標志著我們的網(wǎng)站和在線服務已經(jīng)取得長足進步，能夠滿足客戶的需求。”

作為以客戶為中心的電子商務戰(zhàn)略的一部分，RS Components還成功實施了搜索引擎營銷活動，在公司內部催發(fā)了巨大的文化轉型。RS Components正致力于擴展自身在Google等關鍵引擎的影響力，并且搜索引擎營銷已經(jīng)成為RS Components客戶的主要渠道。搜索引擎營銷戰(zhàn)略不僅大大提升了搜索營銷收益及搜索流量，同時還提升了投資額度，并令業(yè)績實現(xiàn)了持續(xù)增長。

RS Components在全球共有60家網(wǎng)站，其中多數(shù)為當?shù)卣Z言。電子商務網(wǎng)站近期的轉型大大強化了客戶的在線服務體驗。公司的電子商務戰(zhàn)略帶來了巨大的業(yè)務增長。集團的上半財年中，電子商務收益增長了27%左右，目前約占集團總銷售額的54%。RS Components正不斷提高電子商務水平，通過網(wǎng)站、呼叫中心和在線工具為客戶提供更多互動服務。

電子商務卓越獎旨在獎勵為推動電子商務發(fā)展做出杰出貢獻的英國公司。獎項覆蓋電子商務流程的各個部分，從手機商務、支付方案到客戶服務、市場和新興公司。