7月25日消息(肖蕓)來自溫州動(dòng)車事故現(xiàn)場(chǎng)的最新消息：列車上的人員在早上六點(diǎn)之前已經(jīng)安置完畢，現(xiàn)場(chǎng)救援工作正在緊張開展。中國(guó)移動(dòng)提供的通信保障和客戶服務(wù)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)暢通，手機(jī)充電、無線座機(jī)、12580求助電話等持續(xù)提供服務(wù)。

7月23日20時(shí)34分，D3115次動(dòng)車在行駛至溫州方向雙嶼路段下岙路時(shí)，發(fā)生兩節(jié)車廂脫軌墜落橋下事故。中國(guó)移動(dòng)21：30得知?jiǎng)榆囎肺彩鹿屎?，立即啟?dòng)應(yīng)急通信保障機(jī)制，第一時(shí)間集結(jié)各專業(yè)通信保障人員開展應(yīng)急通信保障工作，8支搶險(xiǎn)隊(duì)伍和應(yīng)急通信車趕到現(xiàn)場(chǎng)，力爭(zhēng)為現(xiàn)場(chǎng)救援提供最大限度的移動(dòng)通信保障。

中國(guó)移動(dòng)第一批通信保障人員于22：20抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，迅速開啟現(xiàn)場(chǎng)周邊所有基站的半速率功能，并且放大周邊基站功率，用以吸收現(xiàn)場(chǎng)激增的話務(wù)量。

中國(guó)移動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先接入，以保障救援工作指揮、實(shí)施能夠第一時(shí)間順利進(jìn)行。同時(shí)，緊急調(diào)整對(duì)應(yīng)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)策略，保障血站等重點(diǎn)場(chǎng)所的通信信號(hào)。在新城血站設(shè)置微型直放站，以保障通信暢通。

此外，中國(guó)移動(dòng)在提供現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)充電服務(wù)；提供12580尋親等服務(wù)，尋親、報(bào)平安、咨詢獻(xiàn)血、求救、緊急定位，都可以撥打12580 。截止今天上午9點(diǎn)，12580尋親熱線超過100次，咨詢量超過200多次。中國(guó)移動(dòng)還及時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)用戶信息，做好向現(xiàn)場(chǎng)群眾發(fā)送小區(qū)短信通知疏散等事宜的準(zhǔn)備工作。

在人員安置點(diǎn)、客運(yùn)中心，中國(guó)移動(dòng)還提供了無線座機(jī)服務(wù)。