飽嘗了大半年的虧損之苦后，LG手機(jī)業(yè)務(wù)終于有了復(fù)蘇的跡象。近日LG方面透露，去年下半年上市以來，其高端智能手機(jī)Optimus One已經(jīng)賣出了300萬臺(tái)。而《華爾街日報(bào)》在1月31日就報(bào)道稱，LG電子進(jìn)入Android手機(jī)市場的時(shí)間雖然較晚，但勢頭強(qiáng)勁。2010年四季度虧損的LG公司受旗下Android手機(jī)Optimus One銷售數(shù)據(jù)提振，銷售額呈現(xiàn)復(fù)蘇跡象。

這是這家全球排名第三的手機(jī)制造商決定不再蹉跎于Windows Phone、走出操作系統(tǒng)陰影以來最好的消息。

它剛剛度過了史上最難熬的一年。2010年7月28日， LG手機(jī)業(yè)務(wù)宣布破紀(jì)錄虧損，第二財(cái)季手機(jī)業(yè)務(wù)虧損1.1億美元，而2009年同期還盈利5.53億美元。

韓國和美國是LG銷售的前沿陣地，LG本計(jì)劃在2010年第四季度增加5%到10%的銷售額，2011年第一二季度扭虧為盈，但這很快就又被難看的財(cái)務(wù)數(shù)字給淹沒了。其2010年第四季度的凈虧損為2.29億美元，而一年以前的利潤為3.23億美元。整個(gè)2010年LG的全年利潤下降了93%。

LG大中華區(qū)移動(dòng)通信事業(yè)部總裁李長和將LG的失誤歸結(jié)于“進(jìn)入智能手機(jī)領(lǐng)域比較晚”?；蛘?，更準(zhǔn)確地說，是它押錯(cuò)了寶，以至于未及時(shí)推出有競爭力的智能手機(jī)產(chǎn)品，它一度太倚重微軟的手機(jī)操作系統(tǒng)Windows Phone了。

把過多的時(shí)間耗在與微軟的合作上使LG錯(cuò)失了時(shí)機(jī)。2009年2月，LG電子和微軟簽署了一項(xiàng)協(xié)議，協(xié)議約定， LG電子將在其出產(chǎn)的大部分智能手機(jī)中采用Windows Phone系統(tǒng)，LG當(dāng)時(shí)計(jì)劃推出50款WP手機(jī)。

LG認(rèn)為當(dāng)時(shí)Windows Phone看上去還是有潛力的。對于很多程序員來說，它比Android易用，而且普及度更高一些。Windows Phone當(dāng)時(shí)在智能手機(jī)市場排名第三，在Symbian和BlackBerry（黑莓）OS之后。

而在此之前的2007年到2009年都是LG的好時(shí)光，它成功地超過了摩托羅拉。彭博稱4年來這家手機(jī)制造商規(guī)模翻了3倍。這源于這家手機(jī)制造商的時(shí)尚設(shè)計(jì)定位，明星手機(jī)“巧克力”熱賣，而一系列中低端價(jià)位的“曲奇”系列鞏固了其市場地位。

事實(shí)上，在2010年中期報(bào)虧的時(shí)候，LG就意識到了自己的戰(zhàn)略失誤。此前一年，它沒有預(yù)見到Andriod的崛起，而是選擇跟微軟合作，采用Windows Phone系統(tǒng)，這讓它吃盡了苦頭。它的風(fēng)頭迅速被老對手三星、摩托羅拉等蓋過了。

醒悟之后，它開始轉(zhuǎn)向Andriod陣營，推出自己的智能手機(jī)和平板電腦品牌Optimus。在拉丁語中，Optimus是“最好”的意思。

但是對LG來說，它還是進(jìn)來得太晚了。英國CCS Insight的分析師Geoff Blaber說：“LG的難處在于，被低端制造商華為和高端品牌夾在中間。我覺得LG已經(jīng)敗下陣來，它現(xiàn)在只不過在收拾殘局。”

在2010年這個(gè)LG最為黯淡的年份，手機(jī)市場已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。

似乎就在轉(zhuǎn)眼間，手機(jī)這兩個(gè)字的內(nèi)涵已經(jīng)被蘋果和谷歌這兩家公司重新定義。智能手機(jī)成了市場的主流，在這個(gè)市場，iPhone的壓倒之勢不言而喻，摩托羅拉已經(jīng)歸來，諾基亞和微軟聯(lián)合著求生存，還有來自臺(tái)灣的HTC—市場研究機(jī)構(gòu)NPD數(shù)據(jù)顯示，2010年第四季度，HTC在美國市場份額超過蘋果和RIM（黑莓）成為第一大智能手機(jī)廠商。

它沒想到Android手機(jī)會(huì)迅速崛起。同樣來自韓國，世界第二大手機(jī)制造商三星迅速跟上了智能手機(jī)的浪潮。其旗艦智能手機(jī)Galaxy S據(jù)稱在韓國首月銷量超過iPhone，而這時(shí)LG股價(jià)下跌到最低點(diǎn)。當(dāng)然，跟LG同樣倒霉的還有世界第一手機(jī)制造商諾基亞，其利潤同比下降了40%。

2010年11月，LG的市場份額進(jìn)一步縮小。美國市場研究機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)顯示，第三季度LG銷量雖然仍然排名全球第三，但市場份額已經(jīng)從2009年10.3%下降到6.6%，而排在第四位的蘋果業(yè)績?nèi)匀桓吒杳瓦M(jìn)。

而根據(jù)ComScore公司的數(shù)據(jù)，2011年1月Android已經(jīng)超過BlackBerry OS成為北美市場份額最大的操作系統(tǒng)。LG競爭對手基本押寶Android，盡管三星、摩托羅拉和索尼愛立信都有自己的Windows Phone手機(jī)，但僅占其產(chǎn)量的一小部分。

LG像老大諾基亞那樣落伍了，那些曾經(jīng)使用它的巧克力手機(jī)的女孩子現(xiàn)在都換上了iPhone 4。

而且，LG計(jì)劃中的WP手機(jī)的推出也不順利。李長和稱，這是由于微軟對于Windows Phone的研發(fā)和宣傳有自己嚴(yán)格的規(guī)定和步調(diào)，急于推出產(chǎn)品的LG則有自己的需求。2011年1月，LG營銷戰(zhàn)略和規(guī)劃團(tuán)隊(duì)主管James Choi則表示，“從行業(yè)角度來講，我們有很高的期望，但是從消費(fèi)者反應(yīng)來看，結(jié)果達(dá)不到我們的預(yù)期，消費(fèi)者對Windows Phone手機(jī)的反應(yīng)讓人感到失望。”

James Choi說，一旦Windows Phone 7手機(jī)從中低端起步，市場份額就會(huì)增長，但現(xiàn)在由于它只是進(jìn)入高端市場，這限制了它的增長。

李長和說，Android系統(tǒng)則更具開放性和靈活性，能夠讓LG按照自己想要的方式迅速定制。

在轉(zhuǎn)向Android陣營的同時(shí)，LG還進(jìn)行了其它一系列的改變。

整個(gè)2010年，LG都打算通過在北美和韓國銷售智能手機(jī)增加營收來源。在2010年推出的智能手機(jī)中，Android手機(jī)占一半，另一半為Windows Phone手機(jī)。

LG還決定投入更多的資金用于研發(fā)和投資，其用于投資和研發(fā)的資金比2009年增加了1/3。

它決定在它新推出的高端智能手機(jī)上采用剛剛時(shí)興的裸眼3D技術(shù)，而且還為它們中一部分配上雙核的處理器。同時(shí)，它還有著自己一直以來的優(yōu)勢—時(shí)尚化的設(shè)計(jì)。

為加強(qiáng)執(zhí)行力，LG還進(jìn)行了管理層重組。2010年9月，LG集團(tuán)宣布從10月1日起，具本俊取代南鏞成為新任CEO，具本俊是LG集團(tuán)董事長具本茂的弟弟。這也波及到了中國。據(jù)一位LG的合作伙伴透露，LG的高管更換了一半，中國區(qū)移動(dòng)通信事業(yè)部總經(jīng)理任偉光也于2011年1月離開LG加盟競爭對手HTC。

2010年11月，LG迎來了一個(gè)好消息;發(fā)布了一個(gè)多月的旗艦智能手機(jī)Optimus采用了雙核處理器和Android系統(tǒng)，這款高端產(chǎn)品成為公司第一款銷量過百萬的智能手機(jī)。

在中國這個(gè)智能手機(jī)最大的新興市場，它也>>開始進(jìn)行一系列的改變。4月6日，LG在中國發(fā)布了4款Optimus系列產(chǎn)品，包括3款旗艦手機(jī)及一款平板電腦，從而將其高端智能手機(jī)引入中國。

在中國，自2009年開始，LG花費(fèi)10億元用于市場推廣，希望依靠持續(xù)提供中低端時(shí)尚新品勝出。這讓LG的中國市場份額達(dá)到5%。但很快，這一份額就開始萎縮。[!--empirenews.page--]

但它在中國的步伐還是來遲了一步。Optimus系列雙核智能手機(jī)4月初才登錄中國市場，同時(shí)上市的還有Optimus Me，定位中低端。與之相比，同樣定位于中低端的三星的Galaxy Mini已于3月初上市，這是款定價(jià)為2000元左右的中端手機(jī)。

LG想要努力加快自己發(fā)布新品的速度。北京西單大悅城是各個(gè)手機(jī)品牌大建體驗(yàn)店的地方。三星和黑莓都在這里有專門的體驗(yàn)店。在6層手機(jī)商城可以看到，HTC和夏普都更新了展臺(tái)。LG和三星柜臺(tái)比鄰，但是規(guī)模小得多，也比較陳舊。不過就產(chǎn)品而言，上市速度已經(jīng)在加快。銷售員告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，今年LG和三星都上市了3款智能手機(jī)新品。

LG方面稱，2011年將在中國推出50至60款新品，其中智能手機(jī)所占的比例為40%。與其他Android手機(jī)相比，它的賣點(diǎn)是，雙核、裸眼3D，加上時(shí)尚化的設(shè)計(jì)。

但是對LG中國而言，事情并不樂觀。

3D手機(jī)現(xiàn)在顯然還難以成為一個(gè)超越性優(yōu)勢，因?yàn)檫@取決于其是否有足夠的3D內(nèi)容支持。

而且，對LG而言，僅有產(chǎn)品是不夠的，就算新產(chǎn)品陣線形成，智能手機(jī)也已經(jīng)不像過去那樣能夠有很高的利潤，因?yàn)楦偁幪ち伊?。只不過，在中國，除了自成體系的蘋果，它在Android陣營中最強(qiáng)大的競爭對手不是HTC，而是摩托羅拉。

摩托羅拉移動(dòng)在CEO桑杰·賈（Sanjay Jha）的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)大幅好轉(zhuǎn)。市場研究公司Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，摩托羅拉移動(dòng)全球手機(jī)市場份額僅為2.8%，但中國內(nèi)地這個(gè)全球增長最迅速的市場，摩托羅拉已經(jīng)占據(jù)了Android手機(jī)市場領(lǐng)跑者的地位，份額超過50%。

在中低端市場，則有市場滲透力極強(qiáng)的本土手機(jī)制造商華為和中興。看看運(yùn)營商補(bǔ)貼的手機(jī)型號就知道這兩家本土公司行動(dòng)多么迅速。它們已經(jīng)在海外市場對LG、三星造成了威脅。

LG也意識到了利潤率比手機(jī)出貨量更為重要，LG在中國的策略也在隨之轉(zhuǎn)變。以前LG是主推中低端機(jī)型，講求設(shè)計(jì)，依靠一兩款明星機(jī)型暢銷不衰，利潤不高，追求的是銷量，現(xiàn)在則要主推利潤率較高的高端機(jī)型。但高端機(jī)型就意味著銷量下降。為了解決這個(gè)問題，LG采用頻繁推出新機(jī)型的策略來彌補(bǔ)高端機(jī)銷售一段時(shí)間后就得降價(jià)的弊病，同時(shí)又能夠在總銷量上和過去基本持平，但利潤卻會(huì)上升。

高端手機(jī)被視為LG手機(jī)業(yè)務(wù)部門扭虧為盈的關(guān)鍵。李長和說，目前來看，智能手機(jī)主要的盈利突破點(diǎn)還是Optimus 2X。

營銷策略也隨之改變。李長和在接受采訪時(shí)還提到，今年LG智能手機(jī)會(huì)采取比往年不同的、更接近消費(fèi)者的推廣方式。

但是LG更需要在智能手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)優(yōu)勢，這包括在Android的基礎(chǔ)上定制出差異化的系統(tǒng)和為用戶提供豐富的應(yīng)用等。易觀國際分析師路里濱在接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》的采訪時(shí)說，就算沒有Android Market和App Store，摩托羅拉和三星在操作系統(tǒng)和軟件商店上的嘗試也比LG走得更遠(yuǎn)。

摩托羅拉已經(jīng)推出名為Blur的定制版Android操作系統(tǒng)，整合社交網(wǎng)站；完全由三星研發(fā)的BADA智能手機(jī)系統(tǒng)比較廣泛地應(yīng)用在其高端觸屏手機(jī)中，以華麗的操作界面和網(wǎng)絡(luò)社交功能為賣點(diǎn)。三星稱其軟件商店App樂園上線不到一年，累計(jì)應(yīng)用超過1.3萬款，目前三星App Store僅僅在英國、法國、德國和新加坡等地推出，接下來的目標(biāo)便是巴西和中國。

不過目前三星支持軟件商店的手機(jī)僅是Omnia家族，其中包括三星i900 Omnia、三星I8000 Omnia II等，除了軟件商店，用戶也可以通過PC套件來下載程序，比如三星Kies就是一款非常好用的PC套件程序，軟件以人民幣計(jì)費(fèi)。

在操作系統(tǒng)上的猶豫讓LG也浪費(fèi)了很多時(shí)間。一個(gè)例證是2009年7月LG就推出了自己的App軟件商店，僅支持Windows Mobile平臺(tái)。一年后LG才將軟件商店全面升級，加入了更多的Android平臺(tái)軟件應(yīng)用，在33個(gè)國家推出。

與操作系統(tǒng)有關(guān)的一個(gè)最新的消息是，英特爾MeeGo智能手機(jī)操作系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)成員Valtteri Halla表示，MeeGo獲得了中興通訊、中國移動(dòng)和LG等廠商的青睞，最近LG加入了MeeGo開發(fā)的團(tuán)隊(duì)。

但是MeeGo已經(jīng)是被諾基亞棄用的系統(tǒng)。

因此很難想象在這些競爭對手的夾縫中，LG在挽回市場份額之后上升的空間能有多大。