一季度河南運(yùn)營(yíng)商清理電信資費(fèi)套餐244個(gè)
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5月6日下午消息(李明)C114從河南省通信管理局獲此,今年一季度,河南省各電信運(yùn)營(yíng)商共清理電信資費(fèi)套餐244個(gè),提交電信資費(fèi)審批備案申請(qǐng)10份,解決處理電信用戶電信資費(fèi)方面投訴15480件,申訴15件,并將相關(guān)電信資費(fèi)套餐(方案)通過(guò)公司門戶網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳等渠道公布。
河南省通信管理局表示,為確保專項(xiàng)活動(dòng)取得更大實(shí)效,省通信管理局要求:一要進(jìn)一步澄清電信資費(fèi)套餐底數(shù),落實(shí)專項(xiàng)活動(dòng)工作目標(biāo)和任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任,狠抓進(jìn)度,扎實(shí)推進(jìn)。二要認(rèn)真履行電信資費(fèi)審批備案程序,進(jìn)一步做好電信資費(fèi)審批備案工作。
三要切實(shí)推進(jìn)電信資費(fèi)套餐(方案)公開透明,相關(guān)電信資費(fèi)套餐(方案)要及時(shí)在營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)站等渠道公布,確保電信用戶明白消費(fèi)。四要加強(qiáng)電信資費(fèi)管理,建立健全電信資費(fèi)信息管理系統(tǒng),定期匯總統(tǒng)計(jì)電信資費(fèi)信息,及時(shí)跟蹤分析電信資費(fèi)綜合指數(shù),為行業(yè)發(fā)展提供參考。
五要積極開展加快3G和增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)資費(fèi)研究工作,使電信資費(fèi)套餐清理與促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,為用戶提供更豐富更實(shí)惠的電信服務(wù)。