據(jù)國外媒體報道，市場調(diào)研機構(gòu)Gartner最近發(fā)布的2010年及以后的預測報告顯示，手機">智能手機將逐漸取代PC，成為人們最常用的上網(wǎng)設備。

盡管Gartner的預測對象為企業(yè)客戶，但這一結(jié)論勢必也會對小企業(yè)以及普通的消費者產(chǎn)生影響。Gartner副總裁布萊恩·加馬格(Brian Gammage)在一份聲明中表示：“當前企業(yè)正在計劃帶動經(jīng)濟走向復蘇，并已經(jīng)準備重回業(yè)績的增長軌道，因此，IT的控制與支出平衡所產(chǎn)生的影響是我們對2010年市場進行預測的主要關(guān)注點。金融和監(jiān)管機構(gòu)對IT投資的監(jiān)督勢必會更進一步深入，任何企業(yè)都將受到影響。”

到2012年，虛擬化和云計算將幫助20%的企業(yè)實現(xiàn)零IT資產(chǎn)，越來越多的員工在工作中將使用自己的PC，IT硬件所有權(quán)將屬于第三方，因此企業(yè)IT預算將減少，節(jié)約的資金可以用于更有戰(zhàn)略意義的項目。但另一方面，IT客服員工可能會面臨被裁員的命運，或者經(jīng)過培訓后轉(zhuǎn)崗。

到2012年，盡管社交網(wǎng)絡將進一步發(fā)展， Facebook將成為社交網(wǎng)絡的中心。不僅如此，F(xiàn)acebook的發(fā)展速度將超過其它社交網(wǎng)站。在這一過程中，F(xiàn)acebook Connect服務將成為這一發(fā)展過程中的主要動力。該服務可以允許用戶通過第三方網(wǎng)站登錄Facebook。

調(diào)查顯示，到2013年，手機將成為人們最常使用的上網(wǎng)設備，取代PC。Gartner的數(shù)據(jù)顯示，PC數(shù)量在未來三年內(nèi)將達到17.8億臺，而智能手機和可連接互聯(lián)網(wǎng)的手機數(shù)量將達到18.2億部，并且該數(shù)字還有有望繼續(xù)上漲。因此，很多網(wǎng)站都會為了適應手機設備的網(wǎng)頁瀏覽而被迫改版。

隨著新興市場互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)民人數(shù)的發(fā)展，到2014年，全球?qū)⒂谐^30億人會選擇通過互聯(lián)網(wǎng)購物。盡管交易額不會出現(xiàn)大幅增加，但在未來的四年里電子商務的影響力將進一步深入，基礎更加穩(wěn)固。Gartner的數(shù)據(jù)還顯示，到2014年通過手機上網(wǎng)的用戶數(shù)量將達到65億人。屆時，雖然并非所有的人都會用手機進行網(wǎng)上交易，但所有人都會具備手機購物的能力。

到2014年，大多數(shù)PC部署項目的主要內(nèi)容將是控制碳排放量。很多項目已經(jīng)把節(jié)約能源開支納入預算范圍，這有助于推動企業(yè)的進一步發(fā)展。但隨著降低IT硬件碳排放量的政治和經(jīng)濟壓力日益增加，在不久的將來，IT硬件供應商將公布其產(chǎn)品的碳含量等具體信息。

到2015年，互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)模的數(shù)額將達到2500億美元，但由于用戶對垃圾信息的反感情緒不斷增加，因此，為了平息這一市場情緒，互聯(lián)網(wǎng)將納入監(jiān)管范圍。因此，如果不想被市場驅(qū)逐，那些僅憑借互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳或者產(chǎn)品推廣的的企業(yè)必須要盡快挖掘出新的廣告投放渠道。