分析師稱無線運(yùn)營商補(bǔ)貼終端有損利潤和形象
北京時間10月10日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,業(yè)內(nèi)分析師近日建議無線運(yùn)營商停止對終端設(shè)備的補(bǔ)貼,稱這種做法壓縮了運(yùn)營商的利潤率,并有損于公司的長遠(yuǎn)利益。
揚(yáng)基集團(tuán)分析師安迪·卡斯通蓋(Andy Castonguay)表示,無線運(yùn)營商通過補(bǔ)貼終端設(shè)備,為用戶提供低價的產(chǎn)品以換取用戶長期的服務(wù),這種做法不利于運(yùn)營商的利潤率。他說:“AT&T對iPhone的運(yùn)營就是補(bǔ)貼模式帶來負(fù)面效應(yīng)的最好的例子。這種運(yùn)營模式表明,對于簽定了24個月AT&T服務(wù)協(xié)議的 iPhone用戶,運(yùn)營商只有到第17個月才能把補(bǔ)貼的費(fèi)用收回來。”
利潤率被壓縮
卡斯通蓋表示,2008年下半年iPhone的熱賣成為全球矚目的焦點(diǎn),但這并不能掩蓋2008年全年手機(jī)銷量僅12.5億部的事實(shí)??ㄋ雇ㄉw說:“這種早期成功的危險(xiǎn)在于運(yùn)營商、設(shè)備生產(chǎn)商和其它公司都迅速被媒體的吹捧蒙住了眼睛,并且失去了對未來可能發(fā)生的變化進(jìn)行決策的目光。這種變化有可能就是利潤的縮水。”
一位用戶購買 AT&T并簽定兩年的服務(wù)協(xié)議,這會給AT&T帶來預(yù)計(jì)859美元的財(cái)政負(fù)擔(dān)。根據(jù)揚(yáng)基集團(tuán)的預(yù)計(jì):“假設(shè)一位普通的iPhone用戶,每個月使用平均流量的語音消費(fèi)和5GB的數(shù)據(jù)消費(fèi),那么AT&T的毛利潤率為47%,而凈利潤率會僅為16.1%。”
卡斯通蓋表示,取消對iPhone的補(bǔ)貼可以在兩年內(nèi)為AT&T帶來33.4%的利潤率,并將平衡收支的時間縮短到8個月。他說:“通過這種巨大的變化,AT&T可以為其用戶提供更加靈活的消費(fèi)協(xié)議,將成本用于獎勵長期使用高話費(fèi)套餐的忠實(shí)用戶等具體措施。”
另外,補(bǔ)貼模式的不足之處不僅局限于手機(jī)。運(yùn)營商對上網(wǎng)本的補(bǔ)貼同樣帶來了負(fù)面的影響。揚(yáng)基集團(tuán)的分析師約書亞·霍爾布魯克(Joshua Holbrook)表示:“上網(wǎng)本30%的收益率表明消費(fèi)者尚未完全理解上網(wǎng)本功能上的缺陷。無線運(yùn)營商為上網(wǎng)本提供補(bǔ)貼并與用戶簽定數(shù)據(jù)消費(fèi)協(xié)議是有風(fēng)險(xiǎn)的,因?yàn)橐坏┯脩粢庾R并體驗(yàn)到上網(wǎng)本功能的缺陷和無線網(wǎng)絡(luò)的擁堵,那么運(yùn)營商的聲譽(yù)和利潤都會受到影響。”
運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)及形象受損
iPhone的流行及iPhone用戶移動數(shù)據(jù)消費(fèi)的欲望也給AT&T帶來了其它問題。今年4月到8月間,AT&T網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流量激增了5000%,導(dǎo)致很多用戶抱怨AT&T的網(wǎng)絡(luò)暢通情況很差。
卡斯通蓋表示:“當(dāng)然,數(shù)據(jù)擁堵將對運(yùn)營商的品牌產(chǎn)生負(fù)面影響,并影響到他們?yōu)橛脩籼峁┑姆?wù)。很顯然,數(shù)據(jù)需求大增影響到了網(wǎng)絡(luò)的暢通,并相應(yīng)地帶來了一些問題。”
卡斯通蓋認(rèn)為,停止對終端設(shè)備提供補(bǔ)貼有助于運(yùn)營商整合更多的資源提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,這樣運(yùn)營商肯定可以更快地實(shí)現(xiàn)盈利。他說:“他們應(yīng)當(dāng)重新審視自己的資源分配方式,以確保底線不受影響。”
最近有關(guān)“提前解約費(fèi)”的爭議也應(yīng)當(dāng)使運(yùn)營商醒悟??ㄋ雇ㄉw表示,提前解約費(fèi)可以降低運(yùn)營商終端補(bǔ)貼的風(fēng)險(xiǎn)。如果沒有這筆費(fèi)用,那么終端補(bǔ)貼風(fēng)險(xiǎn)太大。