10月29日消息 近日，中國電信上海分公司的集群業(yè)務(wù)開始正式商用放號，其主要面向政企客戶以及行業(yè)應(yīng)用客戶提供集群呼叫業(yè)務(wù)。在目前我國3G市場競爭日益激烈的背景下，運(yùn)營商能否為用戶提供差異化的業(yè)務(wù)能力就成為未來市場競爭的關(guān)鍵。

Qchat技術(shù)成運(yùn)營商差異化利器

據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，中國電信目前的集群業(yè)務(wù)采用Qchat技術(shù)，而該技術(shù)是目前CDMA公網(wǎng)集群通信技術(shù)中被業(yè)界承認(rèn)性能最好并且產(chǎn)業(yè)鏈最開放的一種技術(shù)。中國電信從2008年開始在其原有的技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行了一系列技術(shù)創(chuàng)新，使得Qchat更加貼合中國用戶的使用需求。中國電信同時(shí)也聯(lián)合了高通、華為、宇龍酷派、海信等多家主流芯片、終端供應(yīng)商，使得QChat終端在中國市場的商業(yè)化進(jìn)程迅速推進(jìn)。

據(jù)了解，此次上海電信Qchat集群業(yè)務(wù)發(fā)布是中國電信首次在商用網(wǎng)絡(luò)上開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)，商用平臺(tái)規(guī)模支持2萬用戶，并且技術(shù)支持全國其他省份通過遠(yuǎn)程接入上海的平臺(tái)來開展Qchat業(yè)務(wù)。在系統(tǒng)方面，上海電信的CDMA無線網(wǎng)絡(luò)由阿朗與華為共同承建，已全面支持Qchat業(yè)務(wù)功能；在終端方面，上海電信已從包括華為、宇龍酷派、海信在內(nèi)的終端廠商采購了近3000臺(tái)支持Qchat功能的CDMA終端，而首批商用終端則全部采用華為C7300型號。

集群業(yè)務(wù)逐漸受到企業(yè)關(guān)注

據(jù)了解，在今年世界電信日之時(shí)中國電信寧波分公司已率先向用戶展示了基于CDMA3G網(wǎng)絡(luò)的多種業(yè)務(wù)，而其中基于Qchat技術(shù)的集群通信業(yè)務(wù)引起了當(dāng)時(shí)與會(huì)代表的高度評價(jià)。而對于此次上海電信推出的集群業(yè)務(wù)，眾多港口船舶等物流企業(yè)也表現(xiàn)出了極大的熱情，該項(xiàng)業(yè)務(wù)能幫助企業(yè)充分提高市場競爭力。

據(jù)悉，集群業(yè)務(wù)又稱為一鍵通（Push-To-Talk），其本身并不是新生的業(yè)務(wù)。美國運(yùn)營商N(yùn)extel在1995年就率先推出了名為“DirectConnect”的PTT業(yè)務(wù)并大獲成功，以其極高的ARPU值和較低的用戶流失率受到矚目。而目前Nextel的iDEN網(wǎng)絡(luò)已成為全球較大規(guī)模的集群通信網(wǎng)絡(luò)之一，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年上半年，SprintNextel在美國共擁有4880萬在網(wǎng)用戶，其中iDEN后付費(fèi)用戶830萬、iDEN預(yù)付費(fèi)用戶440萬、iDEN/CDMA兩網(wǎng)并用的用戶100萬，合計(jì)1370萬iDEN用戶。

集群業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)類似于對講機(jī)，用戶只需擁有一部支持該功能的終端，通過按一個(gè)特殊設(shè)計(jì)的按鍵，就可以直接向一個(gè)或一組人發(fā)起通話，呼叫即時(shí)接通，其獨(dú)特的業(yè)務(wù)特性使其在諸如公安、消防、軍隊(duì)、社會(huì)聯(lián)動(dòng)、市政管理、水利電力、生產(chǎn)管理、物流、酒店等政企用戶和行業(yè)用戶市場應(yīng)用前景十分廣闊。因此，集群業(yè)務(wù)也成為中國電信重點(diǎn)進(jìn)行推廣的3G業(yè)務(wù)之一。