北京時(shí)間9月22日凌晨消息，據(jù)國(guó)外媒體昨日?qǐng)?bào)道，據(jù)蘋(píng)果論壇及iPhone Blog站點(diǎn)的用戶(hù)稱(chēng)，蘋(píng)果已聯(lián)系部分客戶(hù)來(lái)獲得有關(guān)iPhone 3GS電池問(wèn)題的第一手報(bào)告，以查明導(dǎo)致電池電量過(guò)早耗盡的原因。

這些用戶(hù)稱(chēng)，蘋(píng)果一直在與抱怨iPhone 3GS電池壽命過(guò)短的用戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。在某些情況下，電池會(huì)在手機(jī)處于待機(jī)狀態(tài)時(shí)耗盡電量；其他用戶(hù)則報(bào)稱(chēng)在隔天晚上充電后，電池會(huì)在發(fā)送幾條短信或電郵后“神秘”耗盡電量。對(duì)大多數(shù)報(bào)稱(chēng)這一問(wèn)題的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，關(guān)閉“推送通知”(Push Notification)或藍(lán)牙功能似乎都不起作用。

用戶(hù)稱(chēng)，蘋(píng)果的支持團(tuán)隊(duì)已開(kāi)始聯(lián)系向AppleCare維護(hù)計(jì)劃報(bào)告了電池問(wèn)題的部分客戶(hù)，AppleCare要求客戶(hù)開(kāi)啟電池壽命日志記錄功能，然后將日志同步到PC并發(fā)送給蘋(píng)果，以便查明導(dǎo)致電池問(wèn)題的原因。蘋(píng)果告知客戶(hù)，日志記錄不會(huì)影響電池壽命，但會(huì)占用硬盤(pán)空間，因此客戶(hù)應(yīng)將手機(jī)與PC連接來(lái)移除日志，這一過(guò)程可在iPhone 3GS與PC同步時(shí)自動(dòng)完成。

蘋(píng)果尚未就此置評(píng)。