C114 6月12日消息(于藝婉)拒賣諾基亞,多家經(jīng)銷商聯(lián)合打出了這樣的口號。竄貨的高額罰款終于激發(fā)了諾基亞和經(jīng)銷商積怨已久的矛盾。不過,諾基亞并未承認這些“造反”經(jīng)銷商的身份,同時,也對運營商渠道進一步深耕細作了。
矛盾仍焦灼
對于近期出現(xiàn)的經(jīng)銷商事件,諾基亞表示,那些鬧事的經(jīng)銷商并非諾基亞正式的合作伙伴,而是諾基亞簽約的經(jīng)銷商二次甚至三次發(fā)展的經(jīng)銷商。
對這種說法,聲討諾基亞的經(jīng)銷商也表示認可。不過,他們不能接受的是代表諾基亞進行罰款的所謂的“諾基亞竄貨管理中心”不僅罰款偏高,且不能出具發(fā)票。
對此,諾基亞官方人士表示,他們也不清楚這個管理中心所謂何物,“關于竄貨的罰款,都是諾基亞和簽約分銷商之間是事情,諾基亞沒有直接向分銷商再發(fā)展的經(jīng)銷商進行竄貨罰款。”
合謀?
可以說,諾基亞和“造反”的經(jīng)銷商各執(zhí)一詞,那么最有可能的原因是什么呢?一位并不經(jīng)營諾基亞的經(jīng)銷商透露,其實,包括多普達等很多手機廠商都曾推出過竄貨罰款政策,但只有諾基亞是真正執(zhí)行罰款政策的手機廠商。
“諾基亞是不可能直接和分銷商下面的經(jīng)銷商簽所謂的竄貨罰款協(xié)議,分銷商不會自己銷售,只能是下面的經(jīng)銷商來進行零售,不過,分銷商不可能自己承擔所有的風險,一旦竄貨被發(fā)現(xiàn),一定會和他下面的經(jīng)銷商共同承擔罰款。”
“所以,這次拒賣很可能也是分銷商不堪重負的下下策。”上述人士說,“其實,渠道也該有所動作了,諾基亞手機在中國的售價是最高的。”
另辟蹊徑
諾基亞手機在2G時代的成功,傳統(tǒng)銷售渠道功不可沒,不過,在3G時代,運營商在產(chǎn)業(yè)鏈上的發(fā)言權越來越大,運營商對終端與其業(yè)務的適配要求也越來越多。在這種大前提下,諾基亞也不得不轉變自己的策略。
去年底,諾基亞終于在TD上作出了表態(tài)—2009年底前推出一款TD終端。盡管他們沒有申請中國移動的TD終端研發(fā)激勵基金,但是還是成為基金發(fā)放當日的焦點企業(yè),最近,諾基亞又在音樂手機上加強了與中國移動的合作。
在傳統(tǒng)渠道上遭遇挑戰(zhàn)的諾基亞,此刻加強與運營商的合作,也許只是一個巧合。不過,在3G時代,運營商定制終端已經(jīng)成為越來越被認可的發(fā)展方向。