動(dòng)蕩的金融形勢(shì)和全新的中國(guó)電信業(yè)格局，并未影響英國(guó)電信(BT)的中國(guó)低調(diào)擴(kuò)展路徑。

“5 年之前，BT在亞太市場(chǎng)的規(guī)模只有2000萬美元，而在未來的12-24個(gè)月內(nèi)，這個(gè)數(shù)字計(jì)劃將增長(zhǎng)到10億美元。”9月26日，英國(guó)電信亞太區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官戴高動(dòng)(Kevin Taylor)告訴記者。在他看來，中國(guó)乃至亞太區(qū)已經(jīng)成為BT全球業(yè)務(wù)擴(kuò)張的重要一環(huán)，甚至金融危機(jī)的爆發(fā)也不會(huì)動(dòng)搖亞太市場(chǎng)的成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。

但這并不意味著，BT將參與到中國(guó)電信業(yè)新一輪重組所帶來的運(yùn)營(yíng)商股權(quán)蛋糕爭(zhēng)奪。

在此之前，沃達(dá)豐、韓國(guó)SK、西班牙電信三家外資運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)先后入股中移動(dòng)、聯(lián)通和網(wǎng)通，并與其建立緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟，僅中國(guó)電信一家尚未確定其外資合作伙伴。電信重組開始后，業(yè)界對(duì)這一名額歸屬一直充滿猜測(cè)，法國(guó)電信、NTT DoCoMo等公司都是傳言中的熱門選擇，但英國(guó)電信則一直置身事外。

“BT不會(huì)入股或投資中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商。”BT亞太區(qū)總裁馬錦星告訴本報(bào)記者，英國(guó)電信更習(xí)慣于直接控股甚至100%并購，而中國(guó)通信市場(chǎng)還遠(yuǎn)未如此開放，外資運(yùn)營(yíng)商通常只以個(gè)位數(shù)的比例參股。

“我們將仍然與中國(guó)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)層面的合作。”馬錦星說。

不參股策略

“如果中國(guó)的通信市場(chǎng)開放到一定程度，我們可以重新考慮區(qū)域辦公室的位置。”戴高動(dòng)玩笑的語氣中隱含認(rèn)真。

現(xiàn)在，他的區(qū)域辦公室設(shè)在香港中環(huán)。在他眼中，這個(gè)位置不但意味著交通更加便利，而且象征著更開放的市場(chǎng)環(huán)境。

“昨天，溫家寶總理在講話中明確表示歡迎外國(guó)投資，現(xiàn)在已經(jīng)有了大量投資，但如果市場(chǎng)進(jìn)一步開放，還可以有更多投資。”在天津達(dá)沃斯全球經(jīng)濟(jì)論壇現(xiàn)場(chǎng)，戴高動(dòng)向記者表示。

事實(shí)上，早在1995年，BT就已經(jīng)在中國(guó)設(shè)立代表處，并注冊(cè)成立外商獨(dú)資公司W(wǎng)FOE，特別是在過去2年，其在中國(guó)的投資更持續(xù)增加。2006年9月，英國(guó)電信的CEO韋華恩在北京宣布，希望英國(guó)電信未來3年內(nèi)在中國(guó)的投資額和員工數(shù)量都增加一倍，市場(chǎng)規(guī)模則預(yù)計(jì)達(dá)到每年2.5億美元。2007年9月6 日，他再次在大連宣布，在中國(guó)啟動(dòng)上海和大連兩個(gè)新的分支機(jī)構(gòu)，兩者共計(jì)劃投資7000萬至1億美元，用于面向東北亞市場(chǎng)提供軟件開發(fā)、服務(wù)交付等支持服務(wù)，以及支持中國(guó)市場(chǎng)客戶。

目前，BT在中國(guó)的投資一直集中在IT、服務(wù)等領(lǐng)域。“我們關(guān)注的是企業(yè)客戶市場(chǎng)，通過與本地運(yùn)營(yíng)商的高質(zhì)量合作，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，增強(qiáng)客戶的競(jìng)爭(zhēng)力。”韋華恩曾向記者表示，基于這一市場(chǎng)定位，英國(guó)電信并沒有迫切參股中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的欲望。盡管BT在中國(guó)市場(chǎng)已擁有超過400家客戶，但都是通過與電信、網(wǎng)通、中移動(dòng)的合作，為客戶提供服務(wù)。

隨著中國(guó)電信重組，新的機(jī)會(huì)開始出現(xiàn)。6家本地運(yùn)營(yíng)商被合并為三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，誰將成為新電信的外資合作伙伴也是業(yè)界的一個(gè)懸念。

“全球市場(chǎng)正在發(fā)生變化、虛擬化等新技術(shù)正不斷應(yīng)用，重組過程中，我們其實(shí)有很多經(jīng)驗(yàn)可以和中國(guó)本地運(yùn)營(yíng)商交流分享。”戴高動(dòng)說，BT希望通過與本地運(yùn)營(yíng)商的協(xié)作和合作，幫助其平滑過渡，迅速走完重組過程。

“同時(shí)，從監(jiān)管的角度來說，我們希望這個(gè)市場(chǎng)越來越開放。在其他的國(guó)家，比如說印度的開放程度差不多達(dá)到了70%，他們通過開放已經(jīng)獲得了很明顯的成就。”戴高動(dòng)表示，在工信部成立之后，BT正在關(guān)注中國(guó)電信業(yè)監(jiān)管環(huán)境的變化。

“如果中國(guó)通信市場(chǎng)更加開放透明，BT也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，以適當(dāng)?shù)慕巧珔⑴c開放過程。”戴高動(dòng)說。但在一段時(shí)間內(nèi)，期望中國(guó)通信市場(chǎng)完全放開并不現(xiàn)實(shí)。根據(jù)中國(guó)2001年加入世貿(mào)的承諾，目前外資可以在中國(guó)電信公司中持有49%股份。這顯然與英國(guó)電信所期待的控股或100%并購有距離。

“中國(guó)目前還沒有一部電信法，目前只是《電信條例》，也就是說在法律法規(guī)這方面，還有提升的空間。”馬錦星表示，有的外資運(yùn)營(yíng)商會(huì)在中國(guó)電信公司中拿少量比例的股份，但BT不會(huì)這樣做，“你可以看到，過去兩年半，BT在全球收購了30 家公司，但基本上沒有小規(guī)模參股的情況”。

金融危機(jī)中找機(jī)會(huì)

“重組后，電信、聯(lián)通和中移動(dòng)都將是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，所以我們會(huì)和三家都進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。”馬錦星說。

在馬錦星和戴高動(dòng)看來，包括中國(guó)在內(nèi)的亞太市場(chǎng)快速成長(zhǎng)，并已經(jīng)成為BT業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重點(diǎn)。

根據(jù)BT截至今年7月的一季度財(cái)報(bào)，BT全球的年收入約90億英鎊，并以13%的速度在增長(zhǎng)，其中歐洲業(yè)務(wù)增長(zhǎng)33%(其中自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)24%)，美國(guó)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)14%，而亞太業(yè)務(wù)增長(zhǎng)則高達(dá)178%，盡管其中的主要增長(zhǎng)來自于BT在印度和新加坡收購的兩家公司，但其亞太業(yè)務(wù)的自身增長(zhǎng)也達(dá)到了50%。

這一快速增長(zhǎng)得益于亞太經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng)，以及跨國(guó)企業(yè)的全球化拓展。上世紀(jì)末，英國(guó)電信全球擴(kuò)張戰(zhàn)略曾遭遇挫折，一度負(fù)債近300億英鎊。但韋華恩隨后推動(dòng)英國(guó)電信全球化轉(zhuǎn)型，并在全球投資超過100億英鎊，用于實(shí)施其全球首個(gè)全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)——“21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃”。該網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃整合各個(gè)國(guó)家合作伙伴的資源并共享收益，成為一個(gè)全球化的虛擬運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為跨國(guó)企業(yè)提供全球化的通信業(yè)務(wù)。這最終令BT擺脫困境。

在中國(guó)，BT也是與電信、網(wǎng)通等本土廠商展開同樣模式的合作：BT提供系統(tǒng)集成、項(xiàng)目管理和咨詢服務(wù)等電信解決方案，中國(guó)合作伙伴提供支持并落實(shí)，其客戶則是跨國(guó)企業(yè)和正在“走出去”的本土企業(yè)。

“ 很多跨國(guó)企業(yè)在全球數(shù)十個(gè)甚至數(shù)百個(gè)國(guó)家都擁有分支機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)之間需要一個(gè)統(tǒng)一的，暢通的通信服務(wù)平臺(tái)，希望‘走出去’的中國(guó)企業(yè)也同樣需要這一服務(wù)，而BT正在全球170多個(gè)國(guó)家為跨國(guó)公司提供同樣質(zhì)量的服務(wù)。”馬錦星表示，目前，BT在亞太已經(jīng)擁有超過2.7萬雇員，網(wǎng)絡(luò)覆蓋17個(gè)國(guó)家和地區(qū)，這些地區(qū)企業(yè)全球化的過程中，日益增長(zhǎng)的通信需求正帶動(dòng)BT業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。

戴高動(dòng)認(rèn)為，近期發(fā)生的金融危機(jī)并不會(huì)對(duì)英國(guó)電信的業(yè)務(wù)產(chǎn)生太大的沖擊。

“ 很多金融機(jī)構(gòu)是由我們提供技術(shù)支持的，最近華爾街有許多的并購，甚至是倒閉，但直到目前，我還沒有看到歐洲、美國(guó)的通信服務(wù)市場(chǎng)有放緩或者是減慢的勢(shì)頭。 ”戴高動(dòng)說，即使某些國(guó)家因金融危機(jī)受到一定影響，但亞太地區(qū)仍將保持高速增長(zhǎng)，“未來全球增長(zhǎng)的60%會(huì)發(fā)生在亞洲”。[!--empirenews.page--]

馬錦星認(rèn)為，西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)的減緩可能對(duì)中國(guó)乃至亞洲產(chǎn)生影響，但在一定時(shí)間內(nèi)，由于中國(guó)制造業(yè)和產(chǎn)能足夠大，內(nèi)部市場(chǎng)巨大而且發(fā)展迅速，即使處于經(jīng)濟(jì)衰退中，也可以利用已投資和建好的基礎(chǔ)設(shè)施向西部市場(chǎng)和西部地區(qū)發(fā)展。

“當(dāng)然現(xiàn)在不能預(yù)測(cè)未來的狀況，也許經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)放緩。但不管經(jīng)濟(jì)發(fā)展怎樣，我們的客戶都會(huì)有需求，我們會(huì)根據(jù)客戶的需求不斷地調(diào)整我們的產(chǎn)品和服務(wù)。在這方面我們非常靈活，而且有信心能夠適應(yīng)新的需求。”戴高動(dòng)表示。

經(jīng)營(yíng)客戶的非核心業(yè)務(wù)

BT首席技術(shù)官馬特·布羅斯(Matt Bross)則認(rèn)為，金融危機(jī)同樣會(huì)為BT帶來機(jī)遇。

“現(xiàn)在全球金融領(lǐng)域發(fā)生重大變化的情況下，很多跨國(guó)企業(yè)的客戶都愿意把自己的一些非核心業(yè)務(wù)交給其他人來做，比如說交給BT來運(yùn)營(yíng)或共同運(yùn)營(yíng)，以降低運(yùn)營(yíng)成本，并將精力集中于核心業(yè)務(wù)。”馬特說。

同時(shí)，馬錦星認(rèn)為，目前跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣于在全球范圍內(nèi)來獲得資源、獲得人才、獲得技能，除了金融危險(xiǎn)和不同國(guó)家的政治和法律風(fēng)險(xiǎn)，他們所面對(duì)的一個(gè)新風(fēng)險(xiǎn)在于，供應(yīng)鏈正變得越來越長(zhǎng)，也越來越復(fù)雜。

“很多跨國(guó)企業(yè)將面臨的新問題是：有沒有能力去監(jiān)控遍布全球的復(fù)雜產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)環(huán)境，從而將風(fēng)險(xiǎn)降到最??？”馬錦星說，在這個(gè)過程中，BT也可以幫助這些公司，從各個(gè)環(huán)節(jié)收集、比較、處理數(shù)據(jù)等，為他們提供更多通信、IT服務(wù)。

不過，全球經(jīng)濟(jì)正在變化，通信市場(chǎng)的需求也在變化。馬特說：“我們都沒有水晶球來精確地看到未來客戶需求是什么，所以我們的結(jié)論是必須改變創(chuàng)新過程或創(chuàng)新流程。”

“BT過去只是一個(gè)通信與IT服務(wù)的提供商，而現(xiàn)在已經(jīng)變成了一個(gè)業(yè)務(wù)合作伙伴，我們所經(jīng)營(yíng)的是客戶的非核心業(yè)務(wù)。”馬特說，為實(shí)現(xiàn)這樣的改變，BT需要針對(duì)不同的創(chuàng)新方向進(jìn)行有重點(diǎn)的投資，同時(shí)又要向客戶提供沒有任何限制的各種解決方案。

為此，BT正從6個(gè)方向改變自己的創(chuàng)新方式：內(nèi)部重點(diǎn)產(chǎn)品的投入；外部的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等等能與BT業(yè)務(wù)結(jié)合的應(yīng)用；運(yùn)營(yíng)能力；新的商業(yè)模式；更好更快速的客戶支持；以及業(yè)務(wù)流程。