程京生:短信資費(fèi)大戰(zhàn)即將開始
掃描二維碼
隨時(shí)隨地手機(jī)看文章
在電信重組戰(zhàn)役剛剛打響之際,2008年5月底,中國(guó)移動(dòng)北京公司就向旗下重視不足而為其創(chuàng)造價(jià)值的神州行客戶開放了兩款包月短信服務(wù),一為10元包100條;二為15元包180條,它的推出受到了廣大神州行客戶的追捧,參與者眾多。
我們看到,以往打包短信套餐服務(wù)僅針對(duì)旗下的動(dòng)感地帶客戶,其他的不僅神州行客戶沒有份,就連所謂高端的全球通客戶也沒有份(作者注:記得前幾年,中國(guó)移動(dòng)北京公司曾向一些集團(tuán)大客戶在提供通話資費(fèi)套餐外也配售過短信套餐。)。移動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是客戶群體的品牌定位不同,因此營(yíng)銷手段和方式就存在較大的差異。從這次對(duì)神州行客戶的破戒來看,移動(dòng)也在正視電信重組即將帶來的大的變革,積極調(diào)整思路,順應(yīng)民意,滿足需要,主動(dòng)迎戰(zhàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)受到的無情沖擊,進(jìn)一步吸引和穩(wěn)定客戶,成為公司未來發(fā)展的大計(jì)。
由此觀之,下一步中國(guó)移動(dòng)北京公司為廣大全球通客戶提供短信套餐的服務(wù)已為時(shí)不遠(yuǎn),曙光就在前頭。現(xiàn)有的通話套餐加上短信套餐更大大提高了全球通客戶對(duì)全球通這一大品牌的忠誠(chéng)度。就其短信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來講,全球通客戶會(huì)優(yōu)于神州行客戶,但低于動(dòng)感地帶客戶的標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)移動(dòng)北京公司實(shí)施的短信套餐新思路和新做法必將影響到競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)聯(lián)通也會(huì)及時(shí)做出調(diào)整,而且其力度可能要大于移動(dòng)。這就是競(jìng)爭(zhēng)帶給人們的好處。資費(fèi)下降了,電信服務(wù)水平提高了,這恐怕都是人們所期待的。屆時(shí),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的各個(gè)品牌下都會(huì)有短信套餐服務(wù)供客戶自主選擇。
除了短信套餐之外,接下來,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通)就會(huì)對(duì)單條短信過高的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整就是下調(diào)。目前看來,時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。