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[導(dǎo)讀]編者按:2008年5月12日14:28分發(fā)生的四川汶川大地震嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)氐耐ㄐ拧T谑転?zāi)嚴(yán)重的7個縣市中,汶川是震中,最受外界關(guān)注,但由于通信及交通不暢,汶川與外界幾乎與世隔絕,恢復(fù)通信就成了當(dāng)時最至關(guān)緊要的事情之

編者按:2008年5月12日14:28分發(fā)生的四川汶川大地震嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)氐耐ㄐ拧?/p>

在受災(zāi)嚴(yán)重的7個縣市中,汶川是震中,最受外界關(guān)注,但由于通信及交通不暢,汶川與外界幾乎與世隔絕,恢復(fù)通信就成了當(dāng)時最至關(guān)緊要的事情之一。

如果光纜修通,汶川就可以恢復(fù)與外界的正常通信,普通民眾也可以與外界取得聯(lián)系,而此前的衛(wèi)星電話數(shù)量極少,只夠抗災(zāi)指揮應(yīng)急使用。

中國電信因為在通信搶修方面有資源上的優(yōu)勢,且固定電話和小靈通,相對于移動通信而言,在恢復(fù)通信后,具備真正為民眾提供大規(guī)模語音通話服務(wù)的能力。因此,中國電信汶川光纜的修通意義重大,受到外界最強(qiáng)烈的關(guān)注。

在整個搶修過程中,新浪科技密切關(guān)注、在指揮部蹲點(diǎn)守候,并采訪相關(guān)人士,和外界分享搶修過程的艱辛及感人故事。

“喂,趙總嗎,你們那里的電話、小靈通都能向外打電話嗎?”5月15日14:40分,在位于成都的中國電信四川分公司抗震救災(zāi)臨時指揮部,一共蹲點(diǎn)守候了20個小時后,新浪科技撥通了中國電信汶川分公司總經(jīng)理趙彬的電話。

這個看起來普通的省內(nèi)長途是在嘗試了半個小時后才撥通的。

“汶川現(xiàn)在可以對外打電話了,剛剛接通不久,打進(jìn)打出的電話特別多,線路很繁忙。”電話那頭,趙彬的聲音興奮中帶著疲憊。

而對于有親友在汶川的人來說,這個電話嘗試撥打直至打通的時間不是半個小時,而是近72個小時。因為,中國電信的搶修隊是在余震不斷、嚴(yán)重塌方、泥石流襲擊、冒著大雨的情況下,背著電纜及檢修儀器,花了72小時搶通了這條58公里的光纜。

汶川地震造成通信全部中斷

5月12日14:28分,四川汶川發(fā)生了震驚全國乃至世界的7.8級大地震。當(dāng)?shù)氐耐ㄐ旁O(shè)施也遭到了嚴(yán)重的破壞,汶川縣的通信全部癱瘓。

趙彬透露,地震發(fā)生后,中國電信汶川分公司一邊將員工及家屬向安全的地帶轉(zhuǎn)移,一邊安排精干人員,在持續(xù)的余震中,在已經(jīng)成為危房內(nèi)的機(jī)房里,用了半個小時修通了設(shè)備,縣城內(nèi)的固定電話及小靈通恢復(fù)正常使用。由于電力中斷,他們啟用了油機(jī)(柴油發(fā)電機(jī))發(fā)電。

盡管縣城內(nèi)的通話恢復(fù)了,但由于光纜中斷,無法與外界取得聯(lián)系。

四川汶川發(fā)生的地震的消息,此刻已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)、電視等媒體傳遍全國。全國人民開始關(guān)注汶川,由于通信及交通中斷,外界沒有汶川的任何消息,這個山里的小縣城像是突然是從地球上消失了。

唯一一部海事衛(wèi)星電話與外界聯(lián)絡(luò)

手機(jī)、固定電話、手機(jī)這些依賴光纜傳輸信息的方式全部中斷后,衛(wèi)星電話成了唯一的應(yīng)急通信手段。

趙彬說,汶川與外界的第一次聯(lián)系是通過衛(wèi)星電話實(shí)現(xiàn)的。一位名叫劉道斌的電信員工,在地震發(fā)生后的當(dāng)天下午,冒著余震的危險,將全縣唯一的一部海事衛(wèi)星電話背到縣城附近的山頂上,他在這里接通了中國電信阿壩州分公司的電話,通報了災(zāi)情。

中國電信立刻將這部衛(wèi)星電話提供給汶川抗震救災(zāi)指揮部,通過這部電話,汶川與外界取得了聯(lián)系。新浪科技曾報道的阿壩州政府網(wǎng)6人發(fā)布小組獲得的災(zāi)情信息,正是由阿壩州政府副秘書長、州應(yīng)急辦主任何飚通過撥打這部電話獲得的。

受到強(qiáng)烈地震的影響,海事衛(wèi)星電話的信號極其不穩(wěn)定,阿壩州與汶川的通信經(jīng)常中斷,給抗震救災(zāi)帶來了障礙。

如何為抗震救災(zāi)指揮部及民眾提供通信,就成了馬上要解決的問題。

身背光纜 72小時徒步58公里山路

中國電信的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,中國電信由于有通信搶險救災(zāi)的幾十年經(jīng)驗,所以內(nèi)部已經(jīng)形成了機(jī)制,一段光纜出問題,快速響應(yīng)機(jī)制會很快啟動起來。

地震發(fā)生半個小時后,中國電信第一批搶修突擊隊從馬爾康出發(fā),途徑理縣,最終的目的地是汶川。

第二隊由松潘方向向茂縣挺進(jìn),希望途徑茂縣進(jìn)入汶川,這一隊共9人,由緊急抽調(diào)的九寨溝長途通信分局(電信內(nèi)部稱“長線分局”)達(dá)爾基擔(dān)任小分隊隊長。

第三隊從茂縣向汶川挺進(jìn)。

第四隊于13日由震中汶川向理縣開進(jìn),由中國電信汶川分公司副總經(jīng)理肖康帶隊。

中國電信四川分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)部總經(jīng)理黃大久14日告訴新浪科技,當(dāng)時一共有10支搶險突擊隊從上述三個不同的方向向汶川推進(jìn),其中2支搶修隊從汶川向理縣方向搶修;中國電信四川分公司在真?zhèn)€災(zāi)區(qū),當(dāng)時派出的搶修隊員已經(jīng)達(dá)1300余人,源源不斷的搶修隊及設(shè)備正從全國各地調(diào)配過來。

搶險的幾個縣城,多為山區(qū)且遭遇強(qiáng)烈地震,除了衛(wèi)星電話外,沒有其它通信方式,衛(wèi)星電話的數(shù)量極少。新浪科技經(jīng)過多次努力,仍然沒有采訪到汶川搶修隊的隊員。中國電信的相關(guān)負(fù)責(zé)人說,要找他們得兩天,先坐一天的車,再步行一天,還得加上運(yùn)氣,因為不一定能剛好碰上。

羅小川是中國電信四川分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部的副總經(jīng)理,他并沒有參加理縣到汶川的搶修,但多年的運(yùn)維經(jīng)驗,讓他對這次搶修的難度深有體會;他參加了16日的漩口鎮(zhèn)搶修。漩口是汶川下面的一個鎮(zhèn),汶川縣恢復(fù)通信后,搶修隊開始深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

17日下午,在成都的指揮部內(nèi),一臉的疲憊的羅小川講述了搶修漩口鎮(zhèn)的艱辛,“一天只睡了2個多小時,晚上12點(diǎn)向漩口趕路,走的時候天太黑,不覺得害怕,回來的時候天亮了,看到山路被破壞的這么厲害,才感到后怕”。

李杰,中國電信四川分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部的搶修隊員,他和羅小川一起參加了16日的漩口搶修。他向新浪科技回憶,中間有一段十幾公里的山路,平時不要1個小時就能走完,16日晚他們卻花了四五個小時。

再回到搶修汶川。

地震給公路帶來的破壞很大,汶川縣城3公里以外已經(jīng)無法開車,必須靠徒步搶修。搶修通信光纜不僅需要測試設(shè)備,還需要光纜、沉重的油機(jī)、干糧和水。搶修隊員們身背測試設(shè)備及每人一捆光纜沿著毀壞的山路前進(jìn)。新浪科技在都江堰附近通往汶川的山路旁,看到十幾捆已經(jīng)捆好的光纜,旁邊的就是中國電信的臨時抗震救災(zāi)點(diǎn)。一位工作人員告訴新浪科技,有一些光纜已經(jīng)被被搶修隊背走了。

除了肩上有相當(dāng)沉重的光纜及儀器外,難走的山路也在考驗著搶修隊員們。據(jù)搶險隊員向指揮部反饋的信息,馬爾康到理縣,短短的1.2公里路程,搶險隊竟然用了4個小時的時間。

搶險隊一路上還同時遭遇余震不斷、嚴(yán)重的塌方、泥石流襲擊等,同時,12日及13日汶川還下著大雨。在如此惡劣的環(huán)境下,搶修人員要在武警的一路保護(hù)下,才能安全作業(yè)。[!--empirenews.page--]

趙彬透露,電信汶川分公司派出的2支共4人的搶修隊,12日下午出發(fā)后,兩天兩夜杳無音訊,直至14日下午才返回汶川。一直杳無音訊的原因是,縣城內(nèi)唯一的一部衛(wèi)星電話給了縣政府指揮部,光纜也中斷了,搶修人員不能接入光纜撥打電話。

中國電信阿壩分公司向指揮部的匯報材料中,有這么一個故事。13日晚,在阿壩至汶川一個叫龍溪口的地方,搶險隊員們遭遇嚴(yán)重山體滑坡,根本無法走過,情況稍有好轉(zhuǎn)后,隊員們就背上沉重的搶修儀器和器材,繞路爬過去。這些隊員們由于走得匆忙,衣著單薄,以至于在暴雨中被凍得瑟瑟發(fā)抖。

14日16時左右,由于理縣至汶川的光纜修復(fù)進(jìn)度相對快一些,中國電信的相關(guān)負(fù)責(zé)人經(jīng)過討論后決定,集中全部力量全力突擊理縣至汶川線。14日8:44分,馬爾康至理縣的光纜已經(jīng)打通。

理縣至汶川的光纜長度共有58.48公里,搶險隊員們正是背著光纜、風(fēng)餐露宿、夜以繼日,在近72小時內(nèi)走完了這段路。

王曉初的死命令

搶險隊能擁有如此頑強(qiáng)的斗志和中國電信集團(tuán)總經(jīng)理王曉初親臨一線指揮給他們帶來的精神鼓舞是分不開的。

地震發(fā)生后,正在大連出差的王曉初,在獲悉成都機(jī)場自13日中午起可以降落飛機(jī)后,就從大連直飛成都。他下了飛機(jī)后直奔受災(zāi)嚴(yán)重的綿陽去考察。為了能盡快達(dá)到災(zāi)區(qū),他已經(jīng)讓秘書為自己更換了兩個航班。

14日12:30分,王曉初來到了受災(zāi)非常嚴(yán)重的德陽市綿竹縣漢旺鎮(zhèn)。這個離震中汶川只有30公里的小鎮(zhèn),有一家員工加家屬共3萬人的大型企業(yè)——東方汽輪機(jī)廠。由于地震破壞嚴(yán)重,電信在這里的通信設(shè)施也遭到了嚴(yán)重破壞。就在這里,王曉初對中國電信四川分公司總經(jīng)理劉紅建下了死命令,“想盡一切辦法,保證在今晚12點(diǎn)前開通汶川的光纜”。

此時,中國電信阿壩州分公司派出的搶修隊正在搶修理縣至汶川6公里處的一個障礙點(diǎn)(即光纜出現(xiàn)折斷的地方,電信人員稱為障礙點(diǎn))。

14日16時,王曉初來到都江堰考察。從都江堰經(jīng)漩口、過映秀、到汶川,一共90公里,這也是離成都最近的一條路線。

從前方反饋的信息來看,理縣至汶川的搶修進(jìn)展相對順利。王曉初在與劉紅建及中國電信四川省長途通信傳輸局局長陳新才討論后決定,集中兵力,抽調(diào)其他路線的搶修人員,一共4支隊伍支援理縣至汶川搶修隊,同時,汶川及理縣的2支搶修隊依然逆向搶修,最終在途中和另外4支隊伍會師。

由于任務(wù)異常艱巨,陳新才心里沒把握,不敢拍胸脯打保票。

王曉初和他說,“汶川已經(jīng)50個小時未和外界聯(lián)系上,全國人民的心理都快到了崩潰的邊緣,汶川迫切需要和外界聯(lián)系,這是中國電信履行社會責(zé)任的時刻,我們必須得不惜一切代價。”

王曉初告訴陳新才,在資源的供給上,“你要什么我給什么,盡管提”。

陳新才說,“我還需要油機(jī)”。

王曉初毫不遲疑,“你要多少,我給你多少。”去年春節(jié)前夕南方遭遇的冰凍天氣,中國電信已經(jīng)購買了相當(dāng)數(shù)量的油機(jī)。

陳新才聽了后,心里有了數(shù),掏出電話,開始安排新的部署。

此時,離承諾的晚12時搶通,只剩下8個小時。前方反饋的信息看,當(dāng)時還剩下20公里沒有修通。

14日晚20時,王曉初組織召開中國電信抗震救災(zāi)內(nèi)部電視電話會議。在會上,王曉初再次動員,爭取晚上12時前修通到汶川的光纜。

汶川通了

電視電話會議召開的同時,搶修隊也在前線遇到了前所未有的阻礙。14日白天的天氣已轉(zhuǎn)晴,這對搶修工作有利,但此時,天氣突降下起大雨、余震強(qiáng)烈,連突擊修路的武警都勸他們“先避一避、不能再向前了”。搶險隊依然堅持突擊搶通,中間幾度與指揮部失去聯(lián)系。這也導(dǎo)致了原定于5月14日24:00前搶通光纜的計劃延后至15日。

15日10:20分,理縣的電信部門經(jīng)過測試,光纜已經(jīng)修通了52.6公里,離汶川只剩下8公里左右。全部未修通的光纜并沒有8公里,因為兩支搶修隊也在向汶川至理縣方面搶修。兩方面的隊伍很快會合,光纜接通在即。

10:50分,理縣的電信機(jī)房收到了一路光纜線路的發(fā)光(通信專業(yè)術(shù)語,即有信號)。盡管只通了一路光纜,還不能撥打電話,但這意味著最困難的外界至汶川的光纜已經(jīng)修通。

11點(diǎn)整,第二路光纜搶通。

11:09分,理縣電信機(jī)房的光纜故障警告消失。

11:28分,第三路光纜搶通。

光纜通了之后,又經(jīng)過兩個多小時的設(shè)備調(diào)試,13:55分,指揮部撥通了從成都到汶川的第一個長途電話。

汶川縣民眾可以開始通過固定電話、小靈通、互聯(lián)網(wǎng)與外界取得聯(lián)系。中國電信是第一家實(shí)現(xiàn)汶川通信全面暢通的運(yùn)營商。其他渠道的信息顯示,中國電信光纜接通時,中國移動關(guān)于汶川通信搶險的最新進(jìn)展是,已經(jīng)通過衛(wèi)星電話實(shí)現(xiàn)與外界聯(lián)系,正安排直升機(jī)空運(yùn)通信設(shè)備到汶川,當(dāng)時還無恢復(fù)汶川通信的時間表。

撥通至汶川的電話后,指揮部內(nèi)一片沸騰,大家鼓掌慶祝。中國電信集團(tuán)立即為搶修隊頒發(fā)了嘉獎令。

16日上午,工業(yè)和信息化部副部長奚國華在5.17電信日活動——2008年世界電信和信息社會日大會上,對中國電信修通汶川光纜的事給予了高度贊揚(yáng)。

奚國華說,“汶川是昨天上午10點(diǎn)50分打通了光纜的連接,是中國電信員工通過理縣打通了汶川的通路,他們肩扛著光纜、跋山涉水做起來的,所以出現(xiàn)了很多可歌可泣的事件。”

汶川與外界的通信恢復(fù)后,中國電信立即在街頭設(shè)立了免費(fèi)平安電話,供市民們向外界報平安。這一振奮人心的消息通過媒體發(fā)布后,撥往汶川的電話蜂擁而至,從而導(dǎo)致了本文開頭的一幕——嘗試半個小時才撥通到汶川的電話。

光纜的搶通并不意味著從此萬事大吉,還要時刻提防因余震、泥石流、塌方帶來的再次中斷。16日晚間,剛修通幾個小時的光纜又因故障而中斷,幾個小時后再次搶通。因此,一部分的搶修隊員要在修通后,待著山里的光纜沿線,以防止它再次斷裂。

15日下午,新浪科技提出采訪理縣至汶川的光纜搶修隊員時,中國電信的相關(guān)負(fù)責(zé)人回答說,他們又都被派去搶修茂縣的光纜,還有一部分開始向鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透。

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