至2008年5月15日上午11時(shí)，全國已有12000多人撥入四川網(wǎng)通028-116114抗震尋親援助電話，116114已經(jīng)登記了其中的3100多用戶的尋親信息，截至當(dāng)前已成功地幫助尋找到24位親人。

同時(shí)，四川網(wǎng)通已經(jīng)通過集團(tuán)公司與山東、吉林、北京、上海、內(nèi)蒙、海南、江西、廣西、湖南、云南、貴州等全國各省114/116114建立起“116114尋親援助熱線”互動(dòng)溝通機(jī)制，至今日中午12時(shí)已收到各地傳來的尋親信息239條，已開始尋親工作。

四川遂寧市李梅( 13909069806)來電尋找親人張玉見，116114話務(wù)員經(jīng)過多次聯(lián)絡(luò)，終于撥通了張玉見的移動(dòng)電話，張玉見接聽電話告之正在撤離災(zāi)區(qū)平武縣的汽車上，其手機(jī)信號(hào)十分微弱，時(shí)有時(shí)無，張希望話務(wù)員能夠通知他的家人，他還平安。話務(wù)員立即將此信息電話告之李梅，李梅聽后激動(dòng)得哭出聲來，說她一直在不斷地?fù)艽蜻@個(gè)電話，但一直聯(lián)系不上，特別表示感謝！

之后，我們116114又再次電話回訪張玉見，但張的手機(jī)又無信號(hào)了。116114尋親援助熱線成功地為李梅尋找到親人。

河南鄭州的李明花(13939040041)來電尋找在四川綿陽平武縣的教師廖曉東，經(jīng)過116114話務(wù)員緊急聯(lián)絡(luò)，已經(jīng)成功地找到了廖曉東，廖在電話中表示感謝！

北京市蔣蕓(13681424400)通過四川網(wǎng)通116114尋找到九寨溝旅游的三位美國加州大學(xué)生tracy、fernndo(另一位未記下姓名)，話務(wù)員再次幫助聯(lián)系未果，已記錄下這幾位美國大學(xué)生所乘坐旅游大巴的車牌號(hào)(川U-19988)，并在四川網(wǎng)通網(wǎng)站www.169ol.com上公布了尋親信息，同時(shí)，還成都各醫(yī)院公布的入住傷員進(jìn)行查找(無果)。116114將向相關(guān)抗震指揮機(jī)構(gòu)提供此信息以繼續(xù)尋找工作。

四川綿陽的周俊林( 15983677202)來電尋找他的父母周永畢和朱文華，周哭訴這是他唯一的親人，希望能夠聯(lián)系到，他的父母在四川北川縣水電局擔(dān)任門衛(wèi)工作，由于沒有手機(jī)等聯(lián)絡(luò)工具，周一直無法聯(lián)系，極為擔(dān)心，仍抱最后一線希望進(jìn)行尋找。116114在成都各醫(yī)院公布的入住人員中進(jìn)行了查找(無果)，并將尋找信息公布到169ol.com網(wǎng)站上希望有知情人反饋，同時(shí)，為幫助周俊林尋找到自己的親人，116114將在災(zāi)情平穩(wěn)后向綿陽相關(guān)抗震機(jī)構(gòu)提供此信息，或通過綿陽民政機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)貫?zāi)民安置集中地發(fā)布此尋人信息。