聯(lián)通擬4月開通網上營業(yè)廳
3月13日消息,搜狐IT昨日從聯(lián)通集團獲悉,聯(lián)通計劃于4月8日開通全國統(tǒng)一的網上營業(yè)廳,開通初期將向用戶提供話費、賬單等查詢服務。
據悉,部署電子渠道已被聯(lián)通列為08年的重點戰(zhàn)略之一,聯(lián)通董事長常小兵和聯(lián)通總裁尚冰對此均十分重視。
按照聯(lián)通對電子渠道的規(guī)劃,將分布建設網上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、WAP營業(yè)廳和電話營業(yè)廳等四類電子渠道。其中網上營業(yè)廳更被聯(lián)通定義為公司門戶網站渠道,提供信息查詢,如話費信息、賬單詳單消息,SP信息服務業(yè)務、信用管理及服務信息。
中國聯(lián)通電子渠道部經理宗新華表示,網上營業(yè)廳已試運行了一段時間,聯(lián)通156號段的選號工作即在該網站上實行,效果令人滿意。因此聯(lián)通決定在4月8日開通全國統(tǒng)一的網上營業(yè)廳。
據了解,網上營業(yè)廳除提供信息查詢外,還將提供全國各地營業(yè)廳信息、套餐產品介紹、促銷活動信息和國際漫游、增值業(yè)務等瀏覽類功能。之后還將陸續(xù)提供繳費、充值、購買套餐產品等服務。