移動信息化時代對于廠商的創(chuàng)新能力提出了更高的要求,企業(yè)只有通過持續(xù)創(chuàng)新,才能確保核心競爭力和在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,人有我無是死路一條,人有我有最多只能維持現(xiàn)狀,只有人無我有,才能使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。在這場移動信息化進(jìn)程中,產(chǎn)業(yè)鏈上的各個組成廠商(基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商、平臺軟件供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)運營商、移動應(yīng)用服務(wù)提供商、應(yīng)用開發(fā)商、終端設(shè)備提供商)都將參與其中,通過密切的合作與有序的競爭,推動移動信息化的發(fā)展,同時,加強創(chuàng)新能力,也是我國從信息化大國到信息化強國的必經(jīng)之路。計世資訊(CCW Research)還認(rèn)為移動信息化的創(chuàng)新體現(xiàn)在三個層面上:技術(shù)、應(yīng)用與實踐。
技術(shù)是基礎(chǔ),決定上層建筑,一個成功的技術(shù)創(chuàng)新所帶來的價值也是無法估量的。一直以來,移動通信領(lǐng)域的核心技術(shù)都掌握在歐美發(fā)達(dá)國家手中。近些年來,我國在移動通信領(lǐng)域的自主創(chuàng)新能力迅速提升,TD-SCDMA正是這樣一面大旗。但我們也看到,這樣根本性的技術(shù)創(chuàng)新固然有可能產(chǎn)生革命性的意義,但也有可能在推廣中,走上一條困難重重的坎坷之路。其實,技術(shù)上的創(chuàng)新不止一種形式,既可以從無到有,也可以從有到有。現(xiàn)在,融合已經(jīng)成為技術(shù)創(chuàng)新的一個重要趨勢,F(xiàn)MC大行其道,這種技術(shù)上的融合將使人們的生活品質(zhì)得到大幅提升。例如,基于IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)和基于數(shù)字生活網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟(DLNA)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)融合,使最終用戶能夠隨時隨地訪問數(shù)字媒體內(nèi)容;可以通過起居室的電視,無線瀏覽存儲在手機中的數(shù)碼照片;利用家庭網(wǎng)關(guān)在手機和電視機之間發(fā)送即時消息;而且能夠通過手機訪問保存在個人電腦里的內(nèi)容;當(dāng)用戶離開家時,可以借助手機wap瀏覽器實現(xiàn)遠(yuǎn)程操作、管理和監(jiān)控家中情況,并通過短信接收實時報警信息。而IPTV和DLNA技術(shù)的結(jié)合,則可提供內(nèi)容與通信業(yè)務(wù)的整合,在移動終端和家庭設(shè)備中實現(xiàn)業(yè)務(wù)的融合。
應(yīng)用層面的創(chuàng)新要以滿足客戶需求為前提,創(chuàng)造出客戶樂于接受的應(yīng)用模式,如日本的i-mode。但很多時候,技術(shù)條件已經(jīng)成熟,用戶對應(yīng)用模式的不認(rèn)同會成為瓶頸,造成市場的疲軟,如歐洲的3G運營商普遍面臨的情況。同時,應(yīng)用層面的創(chuàng)新還有著提供延伸服務(wù)一體化解決方案的趨勢,用戶希望得到“一站式”服務(wù),而這需要產(chǎn)業(yè)鏈上各廠商的通力合作,開放共贏。
實踐層面的創(chuàng)新,也就是企業(yè)提升自身操作能力,是最接近市場和用戶的。企業(yè)在營銷、服務(wù)、成本節(jié)約等方面的各種創(chuàng)新思路和實踐手段都屬于這個范疇。例如:移動運營商為了更好地為行業(yè)用戶服務(wù),而成立的集團(tuán)客戶部;與終端設(shè)備提供商簽訂購機合同,以降低終端設(shè)備的價格;以及運營商自身對于運營成本的控制,以獲得價格優(yōu)勢的種種舉動等。這個層面上的創(chuàng)新相對來說比較細(xì)節(jié)化,但對用戶和市場的影響很可能是立竿見影的,應(yīng)該給予充分重視。
