隨著電信產(chǎn)業(yè)鏈的整合，電信運營商定制手機正在成為風潮。數(shù)據(jù)顯示，2005年國內(nèi)手機市場接近兩成手機出自運營商定制，各手機運營商紛紛在內(nèi)部設(shè)立運營商關(guān)系部門?！?

　　控制產(chǎn)業(yè)鏈

　　近期，聯(lián)通采購了10萬部雙模雙待手機，其中宇龍酷派贏得半數(shù)以上的采購量，其余被中興獲得。中興手機事業(yè)部CDMA產(chǎn)品總經(jīng)理齊勇表示，中興預(yù)計9月下旬向聯(lián)通供貨，宇龍酷派將于06年第四季及07年第一季發(fā)貨?！斑\營商正在加強對手機終端產(chǎn)品的定制力度。利用定制產(chǎn)品捆綁服務(wù)套餐、推廣新業(yè)務(wù)將是3G時期運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的主要營銷策略之一。”宇龍酷派總經(jīng)理郭德英稱?！?br />
　　“我們成立專門的部門隨時和運營商溝通，研究新興的增值服務(wù)應(yīng)用，并將此與手機捆綁?！?，一位手機企業(yè)的內(nèi)部人士說，“3G前夕，運營商為了整合產(chǎn)業(yè)鏈會加大采購定制手機力度，并以此來加強對SP以及增值服務(wù)市場的控制，從而加強對整個產(chǎn)業(yè)鏈的掌控?！?br />
　　“對運營商來說，留住高端用戶、爭搶新用戶的關(guān)鍵就是移動數(shù)據(jù)服務(wù)了，而這正是啟動‘定制’的關(guān)鍵所在?！敝袊?lián)通副總裁李正茂稱。

　　運營商正在加大集采力度。日前，聯(lián)通集中采購CDMA手機的機構(gòu)和體制正在醞釀改革，聯(lián)通負責集采的華盛公司越來越像經(jīng)銷商，對CDMA手機的集中采購也將由一年幾次變成常年采購。據(jù)知情人士透露，聯(lián)通各省分公司的終端管理中心將被撤銷，而人員原則上將被歸入各省聯(lián)通華盛，其將梳理各省分公司、手機廠商、代理商之間的關(guān)系，從而全面負責聯(lián)通手機的整體采購。此外，在未來3G發(fā)牌后，華盛也將掌握聯(lián)通3G的采購和定制。今年以來，聯(lián)通對CDMA手機進行了兩次大規(guī)模集中采購。

　　在聯(lián)通加大集采力度的同時，中國移動也開展了大規(guī)模的定制終端營銷活動。諾基亞、摩托羅拉、索愛、三星、NEC、多普達等品牌入選此次的終端定制，并已經(jīng)供貨上市。

　　顯然，在手機定制環(huán)節(jié)上， 移動運營商正在增強其根據(jù)用戶需求變動而調(diào)整定制策略的能力。此外，運營商定制的范圍仍在不斷擴大之中，除了高端智能手機之外，也開始青睞中低端市場。

　　新營銷模式

　　運營商向手機廠商定制手機在海外早已盛行。手機定制已經(jīng)成為全球主流移動運營商進行差異化競爭和吸引新用戶的新營銷手段。日本主流的手機廠商如松下、京瓷、索尼等的手機產(chǎn)品絕大多數(shù)都是根據(jù)DoCoMo的要求來定制生產(chǎn)。和弦鈴聲、內(nèi)置攝像頭等目前手機的時尚功能都是在這種定制生產(chǎn)的模式下應(yīng)運而生的。

　　值得關(guān)注的是，國際電信運營商們也正在成為定制手機的主要買家。9月14日，記者獲悉，中興通訊獲得英國電信支持手機電視業(yè)務(wù)的3G手機大單。中興通訊手機事業(yè)部總經(jīng)理何士友說，“在我們支持移動電視和數(shù)字廣播的手機上，用戶將無需考慮節(jié)目來源，都可以實現(xiàn)無縫的節(jié)目導航和內(nèi)容切換。”據(jù)悉，中興為英國電信推出的產(chǎn)品在提供手機電視節(jié)目、數(shù)字廣播節(jié)目的同時，也將提供基于3G的流媒體服務(wù)。而此前一個月，中興剛獲加拿大第二大電信運營商3G終端產(chǎn)品采購大單。

　　除了英國電信之外，英國沃達豐、法國電信、和黃電訊、日本NTT.DoCoMo、韓國SKT也在中國開始大規(guī)模定制價格低廉的手機。而這些手機廠商紛紛將研發(fā)人員派駐海外，根據(jù)國外運營商的要求定制化的要求研發(fā)產(chǎn)品。

　　“以往的手機銷售模式，運營商主導性不強。而在3G時代，運營商拼的是增值業(yè)務(wù)，他們進一步細分品牌，面向不同人群針對性地開發(fā)手機產(chǎn)品，并提供一攬子的服務(wù)，這是運營商吸引3G用戶的主要手段?！痹磩?chuàng)未來電信市場咨詢公司的總經(jīng)理汪速說。