2000年11月，鑒于當時“i-Mode”移動網絡服務在本土市場獲得了巨大成功，日本NTT DoCoMo公司決策層決定趁機拓展海外市場。為此，NTT DoCoMo向包括荷蘭KPN-mobile公司和美國AT&&T無線通信公司在內的四家海外移動通信運營商投入了總計達160億美元的巨資。作為交換，這四家公司將在各自的網絡中運行DoCoMo公司的“i-Mode”移動網絡服務，以及其WCDMA 3G技術。當初DoCoMo公司的如意算盤是，這些海外投資項目順利實施后，公司就可以從“i-Mode”服務和3G技術專利中獲取來自海外的滾滾收益。

然而，事與愿違，在日本本土大獲成功的“i-Mode”服務在海外市場卻一敗涂地。2002年末，日本國內“i-Mode”服務用戶已多達3500萬，而整個歐洲“i-Mode”服務用戶還不足15萬。在美國，這項服務同樣遭到市場冷遇，DoCoMo公司在AT&&T無線通信公司98億美元的投資損失高達80%。

DoCoMo公司揮師美國、歐洲等海外市場失利的主要原因，其實更多地歸咎于文化層面上的沖突。在日本本土市場，“i-Mode”服務由于恰好迎合了日本年輕一代的需求，因而獲得了極大成功。但在歐美市場上，截然不同的文化背景使歐美用戶對這一服務缺乏足夠興趣。更為不幸的是，在歐美市場，人們普遍認為“i-Mode”服務只是3G服務之前的過渡性技術。因此，DoCoMo公司的“i-Mode”服務難以吸引歐美用戶是必然的，也決定了DoCoMo公司這項海外投資戰(zhàn)略注定將以遺憾收場。

在歐美市場上，截然不同的文化背景使歐美用戶對“i－Mode”缺乏足夠興趣。更為不幸的是，在歐美市場，人們普遍認為“i－Mode”服務只是3G服務之前的過渡性技術。