日前，中國鐵通最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，鐵通公司經(jīng)營工作保持了平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢，實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，為順利完成全年的經(jīng)營任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度公司累計完成推進計劃的101.41%。固定電話用戶在網(wǎng)用戶總數(shù)為1295.63萬戶。XDSL寬帶用戶發(fā)展較好，全部完成或者超額完成了計劃。

　　此間，中國鐵通集團副董事長喬金洲對鐵通工作提出了三點要求：

　　一是要樹立科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹集團公司發(fā)展戰(zhàn)略。要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，制訂相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展措施。首先要對前幾年的投資進行認(rèn)真、詳細(xì)、徹底的清理；第二要對幾年以來的投資進行認(rèn)真分析，搞清楚哪些是有效益投資，哪些是低效益投資，哪些是無效益投資；第三要迅速盤活資產(chǎn)并產(chǎn)生效益。

　　二是要摸清市場，多方挖掘，全面完成今年的經(jīng)營任務(wù)。第一要抓緊落實客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制；第二要在既有客戶的挖潛上動腦筋，減少用戶流失；第三要在開發(fā)新業(yè)務(wù)上下工夫；第四要全面挖掘設(shè)備潛力，嚴(yán)格控制成本支出。

　　三是要加強鐵通業(yè)務(wù)的管理工作。首先要認(rèn)真落實好《關(guān)于加強鐵道通信業(yè)務(wù)的通知》文件精神。第二要層層建立經(jīng)濟責(zé)任制考核。考核方法要有可操作性并認(rèn)真得到落實。第三要抓緊組建鐵路專用通信營銷隊伍，在提高鐵路通信質(zhì)量、改變?yōu)殍F路通信服務(wù)方式、降低服務(wù)成本上下工夫，保證減少鐵路客戶流失，進一步促進鐵通業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)步增長。

　　鐵通副總經(jīng)理林源要求，進一步加快調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，做好業(yè)務(wù)創(chuàng)新和推廣，加大營銷組織力度，規(guī)范經(jīng)營行為。整頓規(guī)范長途話務(wù)量收集、轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)，規(guī)范他網(wǎng)業(yè)務(wù)的營銷，履行對用戶的服務(wù)承諾，做好市話詳單查詢、電話卡余額轉(zhuǎn)存及對計費誤差雙倍返還工作，加快鐵路專業(yè)通信市場的營銷體系建設(shè)。