上海網(wǎng)通在服務(wù)型運營商的道路上銳意進取、積極行動，在注重內(nèi)部創(chuàng)新的同時加強與設(shè)備制造商、軟件商和系統(tǒng)集成商的合作，目前已成為國內(nèi)少有的能夠提供一站式全業(yè)務(wù)通信解決方案的“IP業(yè)務(wù)專家”。

　　“中國網(wǎng)通從成立之日起就致力于構(gòu)筑一個具有創(chuàng)新體制與創(chuàng)新技術(shù)的開放型電信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。在現(xiàn)有的解決方案中，可支持語音、數(shù)據(jù)、視頻等多業(yè)務(wù)的IP網(wǎng)絡(luò)成為更優(yōu)化的選擇?！鄙虾＞W(wǎng)通總經(jīng)理周仁杰表示。

　　早在2000年2月，中國網(wǎng)通就與思科系統(tǒng)（中國） 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司合作，鋪設(shè)了中國網(wǎng)通高速IP互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)項目——CNCNet。2000年12月，中國網(wǎng)通的城域網(wǎng)在上海市開通。截至2004年7月，上海網(wǎng)通采用RPR、MSTP、IP／DWDM等先進技術(shù)建成了高速光纖寬帶城域網(wǎng)絡(luò)。

　　作為新運營企業(yè)，上海網(wǎng)通沒有傳統(tǒng)的PSTN網(wǎng)絡(luò)的包袱和束縛，從一開始就采用IP技術(shù)來構(gòu)筑自己的全新網(wǎng)絡(luò)，而IP網(wǎng)絡(luò)的高起點、高效益和高可用性，使得其能夠針對客戶需求快速地部署新型業(yè)務(wù)，從而增強了客戶的滿意度和黏性。

　　目前，上海網(wǎng)通CNC－Connected計劃已接入商務(wù)樓宇數(shù)百棟，基本覆蓋了市區(qū)內(nèi)重點商務(wù)區(qū)域和主要開發(fā)區(qū)。上海網(wǎng)通IP城域網(wǎng)的建成，為上海市構(gòu)建了一個多業(yè)務(wù)、可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺。在這個數(shù)據(jù)平臺之上，上海網(wǎng)通為自己的優(yōu)質(zhì)客戶提供了一站式全業(yè)務(wù)通信解決方案，實現(xiàn)了“與客戶的共同成長”。這些新型的業(yè)務(wù)包括IP電話卡、企業(yè)IP直撥電話、家庭IP、寬帶電話等語音IP業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)專線接入（DIA）、企業(yè)寬帶專網(wǎng)（MPLS－VPN）、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）、撥號上網(wǎng)16900等數(shù)據(jù)IP業(yè)務(wù)；國際MPLS－VPN、IPTRAN?SIT等國際IP業(yè)務(wù)等，滿足了不同層次的客戶需求，實現(xiàn)了向服務(wù)型“IP專家”的轉(zhuǎn)變。