日前，澳際接入網通控股IP800服務，開通了“留學咨詢專
家”免費在線800電話。據澳際方面介紹：“網通IP800將給網上用戶帶來極大的方便和實惠，特
別是海外留學生，當您有任何問題想咨詢時，只需上網，一點即通?！?


IP800是中國網通運營的全新網絡通信服務，采用了世界先
進的網絡通訊技術，將互聯網與固定電話網、移動電話網和小靈通等電話終端連接起來，實現了基
于互聯網的面向全球的在線800服務。

目前，北京市擁
有140余家經教育部批準的出國留學中介機構，本市每年向國外輸出留學人員約50000人。隨著留
學中介機構業(yè)務群體的不斷增大，業(yè)務跨地區(qū)或跨國界性很強的中介結構，對長途電話的需求與日
俱增。特別是近來，大多數知名的、規(guī)模較大的中介機構都已開始利用互聯網，面向全國和全球的
用戶提供在線咨詢服務或手續(xù)辦理業(yè)務，經過調查發(fā)現，有80%的網上用戶需要電話咨詢，但對于
網上用戶而言，最方便快捷的電話咨詢方式，就是利用鼠標點擊網頁即可接通中介機構的熱線，實
現在線語音咨詢，而且還是免費的。

據網通IP800項目
負責人介紹：“針對中介機構IP800產品應用特點，網通為這一用戶群體設計出量身打造的IP800
產品應用解決方案。讓中介機構每月只需低到花800元，就可以實現面向全球用戶的免費網上熱線
服務，從而將極大地給客戶帶來方便。”

另據了解，
到目前為止網通控股IP800已經網絡、保險、跨國公司等各種企業(yè)內部廣泛應用。這不僅增加了與
客戶的溝通渠道，也提升了企業(yè)的親和力及在線服務能力。





----《通信產業(yè)報》