“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”在2000年揭開大幕的時(shí)候，被業(yè)界譽(yù)為無(wú)線
互聯(lián)創(chuàng)始人的王維嘉曾經(jīng)大膽預(yù)測(cè)，如果將95、96年瀛海威和搜狐的創(chuàng)立作為有線互聯(lián)的元年，
那么它的贏利時(shí)期應(yīng)該是八年后也就是2004年。如果將2000年“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的開通作為無(wú)線互聯(lián)
的元年，那么它贏利日期應(yīng)該縮短一半，時(shí)間也是在2004年。但是目前這位中國(guó)無(wú)線互聯(lián)的倡導(dǎo)
者卻表示有兩個(gè)沒(méi)想到，第一個(gè)沒(méi)想到是有線互聯(lián)的贏利比他預(yù)期的提前了一半，而第二個(gè)沒(méi)想到
是有線互聯(lián)的贏利也來(lái)源于無(wú)線互聯(lián)。



當(dāng)所有人都為無(wú)線互聯(lián)盈利時(shí)代的到來(lái)而歡呼的時(shí)候，一
家SP的財(cái)務(wù)季報(bào)卻讓人感到不安。這家曾在“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”短信收入排名第一的SP，第三季度的短
信收入突然比上季度下降了20.7%，折合成人民幣足足少了1647萬(wàn)元。當(dāng)然由于有其它業(yè)務(wù)的支
撐，這份季報(bào)才不顯得難看，但事實(shí)上，很多投資者已經(jīng)開始離場(chǎng)。季報(bào)發(fā)布后的兩周，該SP的股
價(jià)，從最高的70多美元，跌到54美元，跌幅超過(guò)30%。國(guó)外很多分析家已經(jīng)對(duì)未來(lái)走勢(shì)抱有悲觀態(tài)
度，預(yù)言股價(jià)會(huì)最終回落到10美元左右。


這一切讓人覺(jué)得有點(diǎn)不可理解，為什么一個(gè)正處在上升期
的產(chǎn)業(yè)會(huì)出現(xiàn)業(yè)績(jī)滑坡的征兆呢？是整個(gè)價(jià)值鏈存在問(wèn)題？還是企業(yè)自身的問(wèn)題？還是運(yùn)營(yíng)商管理
層決策上的問(wèn)題？


矛盾重重：產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈處在調(diào)整期


當(dāng)事件發(fā)生后，很多SP都在抱怨這是運(yùn)營(yíng)商的原因，某家
SP的CFO更是直言，運(yùn)營(yíng)商單方面停止短信聯(lián)盟和取消第三方代收費(fèi)都是SP收入減少的主要原因。
而根據(jù)另外一家在香港上市的SP季報(bào)披露，帳面上的應(yīng)收款（主要來(lái)自運(yùn)營(yíng)商）將近5000多萬(wàn)港
元，超過(guò)了其資產(chǎn)凈值的3%。一時(shí)間，國(guó)際投資機(jī)構(gòu)和股市對(duì)國(guó)內(nèi)這種不合理的現(xiàn)象表示懷疑，引
起了不小的動(dòng)蕩。從這一點(diǎn)看來(lái)，SP的說(shuō)法不無(wú)道理。


但事實(shí)上，根據(jù)運(yùn)營(yíng)商反饋的信息來(lái)看，是SP自己破壞游
戲規(guī)則，亂收費(fèi)，重復(fù)計(jì)費(fèi)、提供色情內(nèi)容等一些違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)使得運(yùn)營(yíng)商不得不停止支付部分
分成費(fèi)用。當(dāng)然，媒體在報(bào)道這一事件的時(shí)候說(shuō)法是有偏頗的，因?yàn)?strong>中國(guó)移動(dòng)本身就沒(méi)有處罰權(quán)
力，有的僅僅是合作雙方出現(xiàn)違約責(zé)任之后交納的違約金而已。只不過(guò)由于雙方合作的前提是由中
國(guó)移動(dòng)作為代收費(fèi)的角色，那么直接從所收費(fèi)用或應(yīng)支付費(fèi)用中扣除違約金是最有效的辦法，尤其
對(duì)于已經(jīng)上市的SP而言，中國(guó)移動(dòng)的這種辦法顯然有殺一儆百的效果。換個(gè)說(shuō)法就是產(chǎn)業(yè)鏈的最終
控制權(quán)還是在中國(guó)移動(dòng)手里！


面對(duì)矛盾的激化，各種負(fù)面消息紛紛暴露了出來(lái)。中國(guó)移
動(dòng)不得不在最近11月召開的第七次“夢(mèng)網(wǎng)”SP論壇上再次強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)SP管理，同時(shí)加強(qiáng)
對(duì)輿論的控制力度，特別聲明，SP不能夠向媒體透露任何處罰信息，否則將在第一時(shí)間對(duì)該SP進(jìn)
行第三方撥測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就立即停止合作。但這種做法并不能從根本上解決目前價(jià)值鏈中的種種問(wèn)
題，例如作為上市公司，公布未收帳款是必須的，而一旦公布，自然讓許多人聯(lián)想到這又是所謂的
中國(guó)移動(dòng)做出“處罰”決定了。顯然，這種決定只是權(quán)宜之計(jì)，不可能解決實(shí)際問(wèn)題。


種種跡象表明，要解決目前的矛盾的唯一途徑只能對(duì)價(jià)值
鏈進(jìn)行調(diào)整。無(wú)論是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通或是中國(guó)電信都在思考著如何控制價(jià)值鏈，如何擔(dān)當(dāng)價(jià)值
鏈的核心。而SP也在想如何讓自己處在價(jià)值鏈的有利地位，不被運(yùn)營(yíng)商所控制。一時(shí)間，看上去頗
為平靜的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)鏈其實(shí)矛盾重重，危機(jī)四伏！


利益所趨：爭(zhēng)奪對(duì)價(jià)值鏈的控制權(quán)


目前國(guó)內(nèi)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈基本上分為兩大陣營(yíng)，一個(gè)是
以中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”為代表的開放式的價(jià)值鏈，另一個(gè)是以中國(guó)電信的互聯(lián)星空為代表的封
閉式的價(jià)值鏈。在開放式的價(jià)值鏈環(huán)境下，價(jià)值鏈的核心是SP，SP控制著內(nèi)容制造，內(nèi)容推廣，
內(nèi)容計(jì)費(fèi)等環(huán)節(jié)，運(yùn)營(yíng)商只能充當(dāng)一個(gè)收費(fèi)渠道的角色。在這種價(jià)值鏈狀態(tài)下，運(yùn)營(yíng)商是需要SP來(lái)
為整個(gè)價(jià)值鏈創(chuàng)造價(jià)值，如果沒(méi)有SP存在，“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”只是一個(gè)空臺(tái)子，里面沒(méi)有內(nèi)容，當(dāng)然也
產(chǎn)生不了任何流量，運(yùn)營(yíng)商也收不到錢。


所以，從一開始開放型的價(jià)值鏈就成為“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的核
心理念，但問(wèn)題出來(lái)了。運(yùn)營(yíng)商不是價(jià)值鏈的核心，就不可能處在主導(dǎo)地位，也就不能希望SP為整
個(gè)價(jià)值鏈服務(wù)，各家SP考慮得只是如何讓自己的利益最大化，所以產(chǎn)生了黃色短信的泛濫、圖片充
斥著嫵媚的美女照片，種種社會(huì)批評(píng)之聲也是隨處可見(jiàn)。在這種功利的心態(tài)下，損壞得將是運(yùn)營(yíng)商
的最終利益，同時(shí)也給整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造成很多困難。


事實(shí)上，“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”正在遇到首次業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩的情
形。中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)副總經(jīng)理魯向東曾經(jīng)在最近一次“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”工作會(huì)議上正視目前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)放緩
的事實(shí)，目前中國(guó)移動(dòng)的SMS月增長(zhǎng)率維持在3%的低增幅率上。彩信、百寶箱業(yè)務(wù)的注冊(cè)用戶增長(zhǎng)
也不是很理想。甚至被中國(guó)移動(dòng)引以為榮的WAP業(yè)務(wù)，也有被聯(lián)通追上的趨勢(shì)。最近兩個(gè)月，聯(lián)通
的WAP用戶增長(zhǎng)到100萬(wàn)，業(yè)務(wù)收入幾乎跟移動(dòng)的不相上下，令中移動(dòng)上下十分震驚。擺在移動(dòng)面
前的是一個(gè)如何走下去的問(wèn)題。


而中國(guó)電信的互聯(lián)星空由于采取的是封閉的價(jià)值鏈，情況
有所不同。雖然門檻較高，沒(méi)有核心內(nèi)容的SP很難進(jìn)入互聯(lián)星空，但一旦進(jìn)入，SP的盈利之門自
然打開。從網(wǎng)絡(luò)游戲，到寬帶視頻，運(yùn)營(yíng)商由于處在價(jià)值鏈的核心，對(duì)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密監(jiān)
控。針對(duì)SP的投訴非常少，當(dāng)然用戶也不需要知道提供服務(wù)的到底是那家SP，只需要知道自己要
什么服務(wù)就可以了。


因此，封閉的價(jià)值鏈更有利于運(yùn)營(yíng)商對(duì)整個(gè)無(wú)線互聯(lián)產(chǎn)業(yè)
的控制。選擇什么樣的模式，成為“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵！開放還是封閉，“夢(mèng)網(wǎng)整合”
走在了十字路口！


面對(duì)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)型，SP將如何面對(duì)？


在中國(guó)，SP是非常幸運(yùn)的。在“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的1500多家SP
中，盈利的超過(guò)1000家，毛利率也高的驚人，據(jù)說(shuō)，某家全網(wǎng)SP的毛利率竟達(dá)到83%。可以說(shuō)是一[!--empirenews.page--]
種合法卻不合理的暴利，暴利的根源在于很多SP都是急功近利，死抱著短信業(yè)務(wù)不放，為了追求訂
閱率，許多不合法、不良信息都暗藏其中。甚至是運(yùn)營(yíng)商控制較嚴(yán)的WAP業(yè)務(wù)，在訂閱率最高的圖
片鈴聲類中，帶有“性”和“色”的敏感字眼的服務(wù)名稱也占了很大部分。而一些大SP更把“彩
信”頻道變成了“紅燈區(qū)”，各種女性風(fēng)騷的“彩信”圖片充斥著整個(gè)頁(yè)面。雖然在短時(shí)間內(nèi)可能
吸引很多用戶，甚至產(chǎn)生暴利，但最終不會(huì)被業(yè)界所接受！


但在封閉的價(jià)值鏈中，單純依靠色情短信或者敏感圖文來(lái)
獲得巨額利潤(rùn)的想法是行不通的，因?yàn)樵诮y(tǒng)一的品牌門戶下，例如日本的I-MODE、中國(guó)電信的互
聯(lián)星空，數(shù)萬(wàn)種業(yè)務(wù)重復(fù)性、相識(shí)性的機(jī)率是非常高的。一個(gè)大SP的業(yè)務(wù)有可能在一個(gè)頁(yè)面中要同
時(shí)面對(duì)上百家小SP的競(jìng)爭(zhēng)。缺乏特色和創(chuàng)意的業(yè)務(wù)很容易就會(huì)被人遺忘。并且，由于運(yùn)營(yíng)商控制著
整個(gè)業(yè)務(wù)流程，想投機(jī)取巧的騙取用戶的青睞是非常困難的。


作為SP要想在開放的價(jià)值鏈中處于不敗的地位必須了解整
個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展軌跡，擺脫對(duì)單一業(yè)務(wù)的過(guò)分依賴，并且結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，開發(fā)出具有前瞻性的產(chǎn)品，
占領(lǐng)價(jià)值鏈的制高點(diǎn)，這樣就能把自己擺在優(yōu)勢(shì)地位。


騰訊是“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”最大的合作伙伴之一，每月從“移動(dòng)
夢(mèng)網(wǎng)”分成收入達(dá)到3000萬(wàn)元，占了其收入的50%。作為CEO的馬化騰多次表示要改變這種格局，
因此，最近他們一方面進(jìn)入“網(wǎng)游”市場(chǎng)，一方面重建QQ.COM這一品牌效應(yīng)很高的門戶。目的只
有一個(gè)，就是希望通過(guò)擺脫對(duì)單一價(jià)值鏈的依附，分散風(fēng)險(xiǎn)，提高多業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。


筆者認(rèn)為，無(wú)論運(yùn)營(yíng)商也好，還是SP也好，誰(shuí)控制了價(jià)值
鏈都不等于控制了利潤(rùn)。一個(gè)價(jià)值鏈的成功在于價(jià)值鏈的各方的共贏與合作，行業(yè)的自律監(jiān)督比任
何的制度都有效！現(xiàn)在，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)商的收入比例中還很小，增長(zhǎng)空間還很大，但是正因?yàn)楹?br />大，因此需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的參與者珍惜這塊空間。



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