經(jīng)歷了年初最大合作伙伴網(wǎng)易退出事件之后，近半年來，
中國電信互聯(lián)星空計劃一直非常的低調(diào)。最新的消息稱，中國電信精心打造的寬帶應(yīng)用門戶--“互
聯(lián)星空”已投入試運(yùn)行，并開始在全國范圍免費(fèi)發(fā)放“互聯(lián)星空”測試卡。首期可為上海、廣東、
江蘇、福建、湖南等15個省的“163”、ADSL用戶提供全網(wǎng)服務(wù)。既便在此時，互聯(lián)星空也沒有去
年剛推出時的張揚(yáng)。


網(wǎng)易教訓(xùn)


互聯(lián)星空在南北電信分拆前就已經(jīng)策劃了半年多，計劃按
照美國AOL的模式，將其打造成中國在線，由電信提供平臺，SP提供內(nèi)容，以收費(fèi)分成的模式來聯(lián)
手開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。盡管當(dāng)初制定這一計劃的副總冷榮泉高就于中國網(wǎng)通集團(tuán)，但由于計劃的發(fā)源
地為廣東，因此并沒有影響到中國電信對這項新業(yè)務(wù)的實施。


作為新中國電信成立后力推的新業(yè)務(wù)，一直對它充滿信
心，希望它能成為固網(wǎng)新的利潤增長點。去年10月，中國電信高層邀請SP共商互聯(lián)星空發(fā)展大
計，與會的SP談及的都是對這計劃的恭維之言。當(dāng)時會上的一些話現(xiàn)在聽起來不禁讓人啞然失笑。
“中國電信的互聯(lián)星空計劃，對于我們SP來說，真是久旱的甘霖！”“中國電信將平臺資源、客戶
資源、客戶管理和收費(fèi)渠道、市場推廣渠道等向我們開放，這使我們省去了許多麻煩，我們可以更
加專注于內(nèi)容、服務(wù)的提供，不必?fù)?dān)心過高的寬帶租金等成本，不用擔(dān)心沒有客戶來源，不用為計
費(fèi)、收費(fèi)付出大量人力、財力。”只有與會的中國電信互聯(lián)網(wǎng)部總監(jiān)劉志勇是清醒的。他說，互聯(lián)
星空計劃是一項全新的事業(yè)，許多操作環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步完善、論證。


SP看好互聯(lián)星空，源自于中國電信擁有的250萬寬帶用戶，
他們希望能從中找到類似移動夢網(wǎng)的新的盈利支柱。當(dāng)時廣東、江蘇、浙江、上海和湖南五省試點
的SP更是希望能近水樓臺先得月，率先獲利。然而到去年底，經(jīng)過半年多的試運(yùn)營，不但沒有一個
賺錢的SP，反而發(fā)生了廣東星空最大合作伙伴網(wǎng)易的退出風(fēng)波。


今年2月，網(wǎng)易向廣東電信提出了中止合作，全面退出。據(jù)
透露，去年7月1日網(wǎng)易在廣東電信放進(jìn)了250臺服務(wù)器，租用了1000M資料，每月費(fèi)用50萬元，是
“互聯(lián)星空”聯(lián)盟里投資額最大的SP。網(wǎng)易撤出的理由是“因為加入互聯(lián)星空沒有讓我們掙到錢，
模式本身還不夠理想，所以決定退出?！?br />

網(wǎng)易的退出互聯(lián)星空雖然稱不上是一個教訓(xùn)，但卻給中國
電信上了生動的一課。因為在此前，中國電信聽到一直是追捧和奉承的溢美之詞，如光芒因你而
聚、寬帶內(nèi)容應(yīng)用的首選品牌、 欲造“中國在線”；而在網(wǎng)易退出之后卻是諸如 “互聯(lián)星空”遭
遇合作危機(jī)，“互聯(lián)星空”商務(wù)模式面臨破產(chǎn)等落井下石的報導(dǎo)。這讓中國電信深感傳媒爭搶眼球
的無情無義。


廣東電信互聯(lián)星空計劃負(fù)責(zé)人之一、廣東省數(shù)據(jù)通信局副
局長許文艷后來回想時說，雖然網(wǎng)易撤退一事是一場純IDC租用費(fèi)用糾紛，其中的借口炒作等客觀
因素讓我們感到無奈。但她承認(rèn)當(dāng)時的互聯(lián)星空還只是一個完全理念、概念性的東西，尚運(yùn)作模式
的探討階段，并沒有步入實質(zhì)性的運(yùn)作階段。這意味著網(wǎng)易退出是早晚的事，因為不能贏利讓任何
一個企業(yè)都難以承受，畫餅充饑不能管飽，紙上談兵無法獲利。


網(wǎng)易之所以敢對互聯(lián)星空說不，是因為它腳踏三只船，不
僅是此次互聯(lián)星空計劃的最大合作伙伴之一，也是“移動夢網(wǎng)”與“聯(lián)通在信”的最大合作伙伴，
有選擇的余地。事實上，網(wǎng)易退出后，各大SP或多或少地降低了在星空當(dāng)中的投入或者減緩了進(jìn)入
星空的步伐，持幣觀望，根本沒有拿出各自公司的主打產(chǎn)品進(jìn)入星空。


屏棄浮躁


網(wǎng)易事件使中國電信屏棄了急功近利的浮躁，開始更加腳
踏實地地實施這一計劃。半年來，中國電信加快了對互聯(lián)星空技術(shù)、體制和業(yè)務(wù)規(guī)范的調(diào)整，專門
設(shè)立了“互聯(lián)星空事務(wù)部”，投資5000萬元，邀請香港盈科為其制訂平臺模式，微軟和IBM為其提
供支撐的軟件和硬件。 經(jīng)過精心準(zhǔn)備，在去年廣東、江蘇、浙江、上海以及湖南五省試點的基礎(chǔ)
上，又將10個經(jīng)濟(jì)大省或人口大省以“虛擬中心”和“實體中心”方式接入集團(tuán)總平臺，共有15
個省份已經(jīng)做好了接入測試，與集團(tuán)的資源可以共享。


此時的互聯(lián)星空計劃，已經(jīng)從從一年前的一個完全理念、
概念性的東西轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€企業(yè)的決策和戰(zhàn)略步驟，升級為一個更全面更廣泛的電信應(yīng)用品牌，但此
時中國電信卻大肆宣傳，因為任何事情都是以成功論英雄，所以這連在在非典流行的非常時期，互
聯(lián)星空的拳頭業(yè)務(wù)新視通迅速贏得市場青睞的時候，也沒有和這一計劃聯(lián)系起來。中國電信對待互
聯(lián)星空就像對待自己的孩子一樣，小心呵護(hù)，不愿再讓他經(jīng)風(fēng)受雨。


互聯(lián)星空區(qū)別于以往運(yùn)營模式的所在，是其服務(wù)提供的鏈
條是開放的，超越了中國電信自身，橫跨企業(yè)內(nèi)外，通過聚合服務(wù)提供商的內(nèi)容和應(yīng)用，提供給最
終用戶使用。一年來，中國電信吸引了更多的SP參與進(jìn)來，精選優(yōu)化內(nèi)容，從開放IDC、網(wǎng)絡(luò)平臺
等“硬性資源”到客服資源、用戶資源、市場推廣資源、營銷資源等開放軟性資源，中國電信不斷
將合作模式的深化，悄悄地進(jìn)行著市場角色的再塑，將眾多優(yōu)勢資源完全實現(xiàn)與合作伙伴的共享，
同SP之間建立起真正風(fēng)險與共、利益均占的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。


作為一項全新的事業(yè)，互聯(lián)星空沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借
鑒。在計劃實施過程中，中國電信必須與其它資源的擁有者、支配者進(jìn)行合作，共享資源，共創(chuàng)市
場，共贏客戶，這是一種與以往完全不同的方式，一種以運(yùn)營商為核心的全新服務(wù)組織模式，是對
習(xí)慣于壟斷的中國電信是在心理、能力、思維模式和市場應(yīng)變上的全新挑戰(zhàn)。


一年間經(jīng)歷冷暖的過程，也是互聯(lián)星空從無到有，從平面
到立體，從簡單框架到系統(tǒng)體系的過程。今年4月，互聯(lián)星空業(yè)務(wù)支撐平臺通過認(rèn)證，邁出了通往
實用性的關(guān)鍵一步。這個具有高度獨(dú)創(chuàng)性和可操作性的業(yè)務(wù)支撐平臺解決了互聯(lián)星空計劃中關(guān)于[!--empirenews.page--]
“ISP、ICP、用戶”之間形成有效價值鏈所必須解決的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一收費(fèi)等關(guān)鍵問題，實現(xiàn)了
統(tǒng)一用戶管理（認(rèn)證、計費(fèi)、客戶服務(wù)）、統(tǒng)一收費(fèi)、結(jié)算渠道、營銷渠道，實現(xiàn)了用戶的信用度
管理與控制，內(nèi)容提供商的信用度管理與控制，基本可以同時滿足用戶和SP“三個一”（一點認(rèn)
證、全網(wǎng)通行；一點接入、全網(wǎng)服務(wù)；一點結(jié)算、全網(wǎng)收益）的要求，整個產(chǎn)業(yè)價值鏈初步建立起
來。


互聯(lián)星空應(yīng)用平臺現(xiàn)已聚集起影視、游戲、音樂、教育、
新聞、財經(jīng)、靈通、聊天、賀卡、旅游、軍事、圖書等多項精彩內(nèi)容，提供超過1000部精彩的影
視節(jié)目、近50萬首MP3與幾百首不斷更新的MTV節(jié)目，提供涉及幼兒教育、中小學(xué)教育、考證輔
導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等幾大類的教育內(nèi)容，提供國內(nèi)目前人氣位居前列的棋牌類游戲中心與國內(nèi)知名寬帶
游戲的運(yùn)營。提供上萬本圖書租借與購買的網(wǎng)上數(shù)字圖書館服務(wù)。提供國內(nèi)最大的聊天中心，共計
16萬個聊天室的聊天服務(wù)。


統(tǒng)一的運(yùn)營中心也即將成立，一支具備專業(yè)技能的、能打
硬仗的運(yùn)營隊伍也在籌建中。


互聯(lián)星空計劃從骨架到血肉豐滿，使中國電信重新找回了
自信。劉志勇說，“以前各試點都是孤立的，對SP的承諾沒有兌現(xiàn)，因此出現(xiàn)種種問題?！薄霸诨?br />聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)時代的大背景下，互聯(lián)星空代表的是一個全新的產(chǎn)業(yè)價值鏈，是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展最有前景的應(yīng)用
服務(wù)開發(fā)，人們應(yīng)該給予更多的寬容和時間來讓它成長。移動夢網(wǎng)當(dāng)初也經(jīng)過了3年痛苦的掙扎蛻
變，質(zhì)疑推出不過一年的互聯(lián)星空的前景是不對的”。


明年贏利


劉志勇說，今年各地的業(yè)務(wù)都以幾十萬元／月的速度在增
長，統(tǒng)計下來，目前互聯(lián)星空的付費(fèi)用戶已經(jīng)達(dá)到了30多萬，如果在暑期檔及時地推出更多服務(wù)內(nèi)
容，今年發(fā)展100萬戶收費(fèi)用戶群的目標(biāo)不難實現(xiàn)。許文艷則表示，下一步工作的重心是與SP聯(lián)
手，找到可以贏得市場的一個“金牌”業(yè)務(wù)，一個經(jīng)得起時間考驗的、能夠走進(jìn)千家萬戶的“金
牌”應(yīng)用服務(wù)。


盡管互聯(lián)星空目前還未走向全面盈利，但中國電信似乎已
有勝券在握，因為據(jù)中國電信除了手中掌握的窄帶、寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶，電信夢寐以求的終端組合還包
括無線用戶，最終打造的將是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用增值服務(wù)＋3G移動接入的完整產(chǎn)業(yè)價值鏈。


中國電信已經(jīng)為互聯(lián)星空重新制訂了全新的業(yè)務(wù)規(guī)范，在
用戶、SP的計費(fèi)模式上，有了較大的調(diào)整。其中，中國電信分紅提取比例為總收益的10%－30%，
SP按照效率優(yōu)先的競爭原則，不同業(yè)績采取不同的分配比例。


以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢實施流量對沖的收費(fèi)政策也將吸引更多的SP參
與進(jìn)來。流量對沖意味著SP為中國電信的用戶提供了多少流量的內(nèi)容，中國電信就免費(fèi)提供相等流
量的帶寬。這大膽突破了以往純賣帶寬的局限，使得SP的業(yè)務(wù)成本和經(jīng)營風(fēng)險大為降低，同時也降
低了SP進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的門檻。目前，僅廣東互聯(lián)星空網(wǎng)站合作伙伴達(dá)80余家，洽談中的還有幾
十家，其中包括國內(nèi)目前最著名的網(wǎng)站。


目前互聯(lián)星空的現(xiàn)金流已經(jīng)實現(xiàn)零的突破。許文艷自信地
說，當(dāng)廣東互聯(lián)星空注冊用戶達(dá)到50萬戶的時候，盈利的局面一定能夠打開，明年的5·17我們將
自豪地拿出來自運(yùn)營商和合作伙伴的共同盈利數(shù)據(jù)。她說，任何一個新生事物總是需要一個成長
期、發(fā)展期；三年之后，互聯(lián)星空將有突破性的發(fā)展。



摘自　硅谷動力