手機費用支出越高，單位話費更便宜，而且可能在促銷時
段獲得一部免費手機———移動和聯(lián)通兩大電信巨頭頻頻使出“利器”，意在高端客戶。這場優(yōu)質(zhì)
“客戶保衛(wèi)戰(zhàn)”首次突破電信領(lǐng)域，轉(zhuǎn)向金融業(yè)。



7月21日，中國移動上海分公司對外宣布，聯(lián)手上海銀行和
華安商業(yè)信用風(fēng)險管理，共同推出中國第一張客戶無風(fēng)險信用卡。這張名為中國移動VIP申卡的信
用卡被業(yè)內(nèi)人士看作移動“借殼”發(fā)卡，鎖定高端客戶，與聯(lián)通爭奪高端客戶的“升級版”。


上海銀行信用卡中心有關(guān)人士介紹，中國移動VIP申卡除了
具備上海銀行信用卡全部功能外，客戶還特別享有零風(fēng)險。即持卡人一旦丟失“中國移動VIP申
卡”，或該卡被冒用和記錯賬，只需要電話掛失，就可享有華安商業(yè)信用風(fēng)險管理公司提供的從掛
失前24小時起計所有國內(nèi)透支的風(fēng)險擔(dān)保。而目前，國內(nèi)所有信用卡丟失、被盜用報案之前的損
失，都由客戶自己承擔(dān)。據(jù)悉，該卡最高可申請5萬元人民幣的信用卡額度，這個數(shù)字是上海銀行
針對個人信用卡用戶的最高信用額度。


由于中移動“借殼”發(fā)卡目標(biāo)直指高端客戶，外界普遍關(guān)
心高端的門檻究竟有多高。中國移動上海分公司總經(jīng)理鄭杰半開玩笑地說，“一定要具備兩個條
件：多打電話，和多與我聯(lián)系?！痹诒娪浾咭魂嚧笮β曋?，鄭杰作了解釋，“移動每月會對客戶消
費作個積分統(tǒng)計，一般說，消費在500元以上的客戶可初步列入高端名單。此外，移動還會在意客
戶的重要程度和影響力。同時具備兩個條件的就是移動高端客戶了?！鄙虾ｃy行人士告訴記者，目
前上海移動已陸續(xù)向符合此要求的客戶發(fā)放申領(lǐng)單，正式“入圍”“中國移動VIP申卡”用戶的數(shù)
字，目前尚在統(tǒng)計之中。


就在幾天前，中移動在上海的客戶正式突破1000萬大關(guān)。
鄭杰分析，“從1600萬人口的上?？?，中移動用戶應(yīng)該還有20%的上升空間。但對中移動而言，更
重要的是留好目前1000萬現(xiàn)有客戶?！编嵔苊枋龅臅r候，用了“精耕細(xì)作”一詞，培育高端和忠
誠客戶的急迫心情不言而喻。而業(yè)內(nèi)人士也指出，中國移動通過“借殼”方式鎖定高端客戶，把自
己的移動VIP申卡“蛋糕”做大，使其成為一個新的盈利增長點。


對于合作方之間的利益分配問題，三方都以“商業(yè)機密”
為由，諱莫如深。但可以肯定的是，跨行業(yè)間基于平衡利益、各取所需的合作，蘊藏著巨大的商
機。



摘自　人民網(wǎng)