“由于電信行業(yè)項(xiàng)目的減少，我們已經(jīng)開(kāi)始承接煙草行業(yè)
的業(yè)務(wù)，希望將來(lái)電信方面的業(yè)務(wù)收入能在公司總業(yè)務(wù)收入中降低到50%?！北本┖狭饦蛳到y(tǒng)集
成有限公司常務(wù)副總裁胡建面對(duì)記者一臉無(wú)奈。作為電信行業(yè)七大系統(tǒng)集成商之一的合力金橋，在
2001年其電信項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入在總收入中曾占到95%。


而除了合力金橋以外，其他的電信領(lǐng)域系統(tǒng)集成商也已經(jīng)
明顯感覺(jué)到了來(lái)自于市場(chǎng)的壓力，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他行業(yè)似乎已經(jīng)成為這些企業(yè)一種不
可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。來(lái)自市場(chǎng)方面的預(yù)測(cè)更顯示，即使這樣，電信領(lǐng)域系統(tǒng)集成商未來(lái)的日子仍然不會(huì)
好過(guò)，2003年電信行業(yè)的整體投資還將在今年的基礎(chǔ)上縮水15%。


殊途同歸轉(zhuǎn)行降低集成業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)


2001年，電信行業(yè)投資的激增讓所有投身此行業(yè)的人都信
心百倍，1月，曾在中國(guó)科學(xué)院計(jì)算中心獲科學(xué)與工程計(jì)算碩士學(xué)位，以及在美國(guó)休士頓大學(xué)又獲
工商管理碩士學(xué)位(MBA)的胡建加入了合力金橋，負(fù)責(zé)ISO9000體系認(rèn)證與企業(yè)規(guī)劃等工作。2001
年8月，出于對(duì)市場(chǎng)的良好預(yù)期，合力金橋開(kāi)始啟動(dòng)擴(kuò)張進(jìn)程，到12月，公司員工已從原來(lái)的200
人增長(zhǎng)到近400人。


“當(dāng)時(shí)幾乎所有電信系統(tǒng)集成商都選擇了業(yè)務(wù)擴(kuò)張這條
路”，胡建說(shuō)。然而，隨后的電信市場(chǎng)卻沒(méi)有如原先預(yù)計(jì)的那樣進(jìn)一步保持增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)隨之加
劇。對(duì)于市場(chǎng)變化最直觀的感覺(jué)，“在一個(gè)原先大家都不會(huì)太在意的小項(xiàng)目中，電信行業(yè)中的九大
系統(tǒng)集成商居然會(huì)前所未有全部齊聚”，胡建說(shuō)。


信息產(chǎn)業(yè)部公布的今年全國(guó)通信行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也證實(shí)了這
一市場(chǎng)變化，2002年前10個(gè)月，電信行業(yè)固定資產(chǎn)投資銳減，到10月底只完成1181.43億元，不到
去年電信行業(yè)全年投資2460億元的50%，即使往年的依照慣例，年底前的電信投資有所增加，但今
年30%的市場(chǎng)萎縮已成定局。而對(duì)于電信系統(tǒng)集成商更為不利的消息也傳出，據(jù)市場(chǎng)人士預(yù)測(cè)，
2003年電信行業(yè)的整體投資還將在今年的基礎(chǔ)上縮水15%。


剛剛完成擴(kuò)張的合力金橋被迫于2002年3月進(jìn)入了又裁人停
業(yè)務(wù)的收縮，停掉只有預(yù)期而沒(méi)有實(shí)際投資的寬帶業(yè)務(wù)，并涉足陌生的煙草行業(yè)的系統(tǒng)集成。


而同為電信行業(yè)七大系統(tǒng)集成商之一的亞信也面臨著同樣
的市場(chǎng)問(wèn)題，面對(duì)剛公布了2002年第三財(cái)季業(yè)績(jī)，公司總裁兼CEO丁健對(duì)未來(lái)市場(chǎng)表示出了不樂(lè)
觀，“公司目前面臨著極大的市場(chǎng)困難，短期內(nèi)亞信仍將面臨巨大壓力”。


轉(zhuǎn)行已成定局，不過(guò)亞信轉(zhuǎn)行的方向和合力金橋不大一
樣，開(kāi)始將軟件從系統(tǒng)集成剝離出來(lái)，形成了軟件和系統(tǒng)集成兩個(gè)事業(yè)部，到第三財(cái)季，其獨(dú)立軟
件解決方案的收入已達(dá)到了910萬(wàn)美元，比去年同期增長(zhǎng)18%，比第二財(cái)季增長(zhǎng)3%?！敖窈髞喰胚€
計(jì)劃將咨詢從傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)里分出來(lái)，讓它獨(dú)立成為一個(gè)部門(mén)”，丁健說(shuō)。


各走各路電信系統(tǒng)集成前途在何方


雖然市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，但對(duì)于行業(yè)用戶，胡建
認(rèn)為，“其基本需求還是有些共通性，如提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)速度和質(zhì)量的呼叫中心和CRM系統(tǒng)。只要把
握住這些關(guān)鍵的應(yīng)用，對(duì)于從電信行業(yè)出來(lái)的系統(tǒng)集成商做跨行業(yè)的單子并不是一件難事?！?br />

從用戶的共性入手，亞信將軟件業(yè)務(wù)剝離出來(lái)的考慮同樣
如此。因?yàn)閱为?dú)的軟件系統(tǒng)方案具有極強(qiáng)的可移植性，在不同的項(xiàng)目中更容易被拷貝。而其他在電
信行業(yè)里做的業(yè)務(wù)比較大的系統(tǒng)集成商，如東軟、神州數(shù)碼的系統(tǒng)集成公司，雖然他們同亞信和合
力金橋有些不一樣，他們同時(shí)在其他的行業(yè)系統(tǒng)集成方面也有不小的業(yè)務(wù)，但其可通用的獨(dú)立的軟
件收入在其總收入已經(jīng)占有非常大的比重了。


軟件和服務(wù)成為這些公司轉(zhuǎn)行的主要方向。2002年10月18
日，神州數(shù)碼開(kāi)始了其軟件戰(zhàn)略的第一步，神州數(shù)碼軟件集成事業(yè)本部的負(fù)責(zé)人謝耘出任新成立的
神州數(shù)碼軟件有限公司總經(jīng)理。外界猜測(cè)神州數(shù)碼很可能想用軟件的名字甩掉“系統(tǒng)集成”，而系
統(tǒng)集成的定義也將向外擴(kuò)延。


“在成熟的信息系統(tǒng)里，硬件、軟件和服務(wù)三者處于同等
的地位，但國(guó)內(nèi)的情況卻是硬件投資占到了整體投資的84%?！敝x耘計(jì)劃，“在2002年投放2億港
元收購(gòu)、并購(gòu)一批軟件廠商，發(fā)展應(yīng)用軟件。而這個(gè)數(shù)字在明年還將加大到4億，目標(biāo)集中在金
融、電信、稅務(wù)等專(zhuān)業(yè)行業(yè)的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商以及一系列與軟件外包有關(guān)的公司?！?br />

系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的收入神州數(shù)碼中僅排在其分銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入之
后，按照神州數(shù)碼的五年規(guī)劃，到2005年軟件部分將替代系統(tǒng)集成成為神州數(shù)碼的重要利潤(rùn)支
柱。



摘自《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》