從今天開(kāi)始，北京人買(mǎi)完手機(jī)后如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以理直氣壯
地要求退貨、換貨和免費(fèi)修理了?！叭钡囊饬x不光在此，對(duì)于有530萬(wàn)用戶(hù)的北京手機(jī)市場(chǎng)來(lái)
說(shuō)，它意味著手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)黑幕將被揭穿，市場(chǎng)將重新回到秩序和公平中來(lái)。

在“三包”法規(guī)實(shí)施前，記者采訪(fǎng)了世界三大手機(jī)商、北
京最大的手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商、北京最大的手機(jī)市場(chǎng)，在轉(zhuǎn)達(dá)他們向公眾的保證時(shí)，也提醒您仔細(xì)看看“三
包”法規(guī)，把消費(fèi)權(quán)利真正握在手中。

買(mǎi)手機(jī)須要“六大注意”

今天，人們盼望已久的“手機(jī)三包”法規(guī)正式實(shí)施，這意
味著您買(mǎi)的手機(jī)因質(zhì)量問(wèn)題可以退貨了。

北京已有530多萬(wàn)手機(jī)用戶(hù)，但由于手機(jī)始終未被列入
“三包”范圍內(nèi)，這幾年，假貨水貨防不勝防。今年前10個(gè)月，手機(jī)名列北京消費(fèi)品投訴率之
首。

手機(jī)“三包”的執(zhí)行將重拳打擊不法銷(xiāo)售商。但北京工商
部門(mén)的人士提醒消費(fèi)者，只有詳細(xì)了解“三包”須知后，才能保護(hù)自己的利益，因此，在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)
時(shí)要做到六大注意：

一、手機(jī)自售出之日起7天內(nèi)有故障，您可以退貨、換貨
或修理；8天至15天，可換貨或修理；1年內(nèi)免費(fèi)包修。“三包”期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用，
可要求免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的手機(jī)。

二、手機(jī)主機(jī)“三包”有效期1年，電池6個(gè)月，耳機(jī)3個(gè)
月，充電器、移動(dòng)終端卡、數(shù)據(jù)接口卡1年。有效期從開(kāi)發(fā)票之日算起，扣除修理時(shí)間。

三、商家7日內(nèi)不能修好的，應(yīng)免費(fèi)提供備機(jī)；超過(guò)30日
未修好的，用戶(hù)可憑發(fā)票和“三包”憑證要求免費(fèi)更換手機(jī)。

四、“三包”憑證包括發(fā)票號(hào)碼和日期、主機(jī)及附件型
號(hào)、機(jī)身號(hào)、批號(hào)、進(jìn)網(wǎng)標(biāo)志、產(chǎn)地、銷(xiāo)售者資料、消費(fèi)者資料、修理者資料。消費(fèi)者丟失發(fā)票和
“三包”憑證，依機(jī)身號(hào)的出廠(chǎng)日期推算仍在“三包”期的，以出廠(chǎng)日期后第90日為“三包”有效
期的起始日期。

五、為了更好保護(hù)自己的權(quán)益，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)首先
應(yīng)主動(dòng)要發(fā)票，而且要求在發(fā)票上將手機(jī)的廠(chǎng)家、產(chǎn)地、序號(hào)、出廠(chǎng)日期、串號(hào)等事項(xiàng)標(biāo)注齊全，
并注意核對(duì)串號(hào)。關(guān)于進(jìn)口電池，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)有權(quán)利要求看報(bào)關(guān)單的復(fù)印件。

六、11月15日前購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)，不能享受“三包”，但發(fā)生
消費(fèi)糾紛時(shí)，用戶(hù)可參考該規(guī)定與廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商。
摘自《北京晨報(bào)》