近日，一項(xiàng)由北京美蘭德信息公司實(shí)施的、國(guó)內(nèi)首次以網(wǎng)下分層不等概率多階段抽樣調(diào)
查方法進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)用戶調(diào)查結(jié)束。本次調(diào)查范圍為我國(guó)地級(jí)以上城市市區(qū)，有效樣本8000個(gè)。



哪家知名度最高？



網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)被許多人認(rèn)為是“注意力經(jīng)濟(jì)”，盡管這種把“注意力”作為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)追求目
標(biāo)的做法已經(jīng)越來(lái)越招致投資者的反感，但是對(duì)一心“抓用戶”的各家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)而言，知名度的高
低確實(shí)對(duì)市場(chǎng)地位有非常重要的影響。



調(diào)查表明，我國(guó)地級(jí)及以上的城市網(wǎng)民對(duì)國(guó)內(nèi)外主要的免費(fèi)郵件服務(wù)提供商都很熟知，
有接近八成的網(wǎng)民了解各個(gè)免費(fèi)郵件服務(wù)提供商。在提供免費(fèi)郵件服務(wù)的服務(wù)商中，搜狐在網(wǎng)民中
的知名度最高，知名度高達(dá)41．6％；新浪異軍突起，知名度為41．1％，和搜狐難分高低。在中
國(guó)網(wǎng)民的心目中，“外來(lái)戶”雅虎也具有相當(dāng)?shù)闹?，?1．9％；163電子郵局和263首都在線
分列第四、五位，知名度分別為29．1％和27．6％。



值得指出的是，雖然調(diào)查問題是詢問網(wǎng)民免費(fèi)電子郵件服務(wù)商的知曉情況，但實(shí)際上人
們是連帶這些服務(wù)商的其他網(wǎng)上服務(wù)、國(guó)際聲望、廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)等帶來(lái)的綜合品牌知名度來(lái)
回答這一問題的。



哪家使用率最高？



一個(gè)免費(fèi)電子郵箱用戶出于各種考慮，經(jīng)常會(huì)注冊(cè)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的免費(fèi)電子郵箱，但注
冊(cè)了郵箱不等于一定就經(jīng)常使用它。而對(duì)服務(wù)商而言，只有讓用戶經(jīng)常使用自己的免費(fèi)電子郵箱，
才可能從“免費(fèi)”服務(wù)中淘金。



本次調(diào)查結(jié)果表明，在國(guó)內(nèi)較早開拓免費(fèi)郵件這一市場(chǎng)的263首都在線目前正獲得市場(chǎng)先
入者的優(yōu)勢(shì)，其經(jīng)常使用比例位居第一，為24．8％。



163電子郵局和新浪緊隨263首都在線之后，經(jīng)常使用率分別為22．1％和20．6％，搜狐
的免費(fèi)郵件用戶的經(jīng)常使用率也較高，為13．2％，居第四位；雅虎和網(wǎng)易的免費(fèi)郵件經(jīng)常使用率
相近，分別為10．4％和10．1％，其他品牌的用戶經(jīng)常使用率略低。