3秒以內(nèi)的超短話單不得收費
近來炒得沸沸揚揚的超短話單收費問題今天終于有了結(jié)果,信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局局
長蘇金生今天在京表示,3秒以內(nèi)的超短話單不得收費。
據(jù)了解,幾秒之內(nèi)的通話稱為超短話單。產(chǎn)生超短話單最常見現(xiàn)象是對方用戶終端是
傳真機或錄音電話等自動應(yīng)答設(shè)備,就是說所撥的電話恰好是傳真機或錄音電話,聽到傳
真信號音或錄音留言就掛斷了。另外,對方用戶話機或線路有故障,外面打進來一接聽就
斷,或拿起話機聽不到對方的聲音等原因也會導(dǎo)致超短話單的產(chǎn)生。
對于這部分話單,電信部門一般是在計費軟件中把它過濾掉,但是由于原來未做定量
的硬性規(guī)定,所以一些地方在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了偏差,對一些超短話單進行了計費,而超
短話單的計費起算點各地也不統(tǒng)一。一些地方的消費者對此反映較為強烈。
蘇金生要求有關(guān)電信運營企業(yè)抓緊落實,并責(zé)成各電信運營企業(yè)認真整頓計費系統(tǒng),
加強管理。整頓以后信息產(chǎn)業(yè)部將組織專家組進行確認。