中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司計(jì)劃降低和取消部分收費(fèi)項(xiàng)目
    世界最大的ＧＳＭ移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)公司中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司副總經(jīng)理魯向東昨天表示，
在征得政府主管部門同意的前提下，年內(nèi)將降低和取消部分收費(fèi)項(xiàng)目。 
　?據(jù)新華社報(bào)道，魯向東是在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司揭牌儀式上作上述表示的。據(jù)介紹，
這些收費(fèi)項(xiàng)目包括更名、過(guò)戶、呼叫前轉(zhuǎn)、呼叫保持、呼叫等待等，這個(gè)公司對(duì)短消息業(yè)
務(wù)將率先實(shí)行全部開(kāi)放、主叫付費(fèi)。根據(jù)不同客戶群的不同消費(fèi)需求，這個(gè)公司還將積極
爭(zhēng)取政府支持，盡早提供多種“套餐資費(fèi)”，實(shí)現(xiàn)分時(shí)分區(qū)計(jì)費(fèi)，給客戶多種選擇權(quán)。 
　?魯向東還表示，今年中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司還將進(jìn)一步加大移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面和
漫游范圍，除實(shí)現(xiàn)全國(guó)所有地市以上城市、９８％的縣級(jí)以上城市覆蓋外，還將以掃除城
市覆蓋盲區(qū)為目標(biāo)，重點(diǎn)解決好機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、高速公路覆蓋。將完成與６７個(gè)國(guó)家
和地區(qū)，１１４個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通國(guó)際自動(dòng)漫游。今年還將提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，年內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接通
率提高到９７％，掉話率控制在３％以內(nèi)。 
　?據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司將在全國(guó)地市以上城市建成移動(dòng)通信客戶服務(wù)中心，
開(kāi)通客戶服務(wù)網(wǎng)站，隨時(shí)接受客戶的網(wǎng)上投訴、建議和查詢。并且解決好客戶繳費(fèi)難、查
詢?cè)捹M(fèi)難等難點(diǎn)問(wèn)題。