近日,一位消費者告訴筆者,他們到中山古鎮(zhèn)采購羊皮燈,然而在燈都轉一圈后他們奇怪地發(fā)現(xiàn)所需的產品款式竟有十多家廠家生產,這就給他們在選擇和價格上提供了很大的空間。在看上去材質,款式都差不多的同時,竟然以每款相差100多元的價格采購到同一款式的羊皮燈。由此我們不難看出,照明燈飾行業(yè)利潤空間有多大差別。那么,在同質化時代,照明燈飾行業(yè)不但產品出現(xiàn)了同質化,而且技術設備、營銷管理、服務策略等方面都開始進入了同質化競爭時代,當產品和市場出現(xiàn)了同質化競爭時,企業(yè)間的競爭往往卻演變?yōu)椤皟r格戰(zhàn)”。然而,價格戰(zhàn)的結果是殘酷的,甚至導致行業(yè)洗牌。從辯證的觀點來看,同質化雖然是籠罩行業(yè)的陰影,同時也是吹響行業(yè)前進的戰(zhàn)斗號角,更是加強企業(yè)走向品牌化的催化劑。
從筆者接觸過的企業(yè)老總和業(yè)內人士來看,對于產品同質化,大多數(shù)人都認為,主要因為是入門門檻太低造成的。從資金上來說,只需要幾萬元啟動資金就可以開廠。如果有上百萬的資金建廠,基本上就可以拿到一些大廠的OEM資格,可以生產一些自己的“品牌”。從技術上來說,員工技術水平要求較低,像LED、節(jié)能燈等產品,小企業(yè)在幾個人、十幾平方米的作坊就可以進行產品加工和生產。有人建議為何自主研發(fā)設計產品的企業(yè)不申請專利,從而達到受知識產權保護的目的,但很多企業(yè)都有這樣的感受,照明燈飾行業(yè)雖然新產品令人眼花繚亂,但流行趨勢說變就變,申請的專利批文還沒有下來,產品已經(jīng)過時。而且,就算申請到專利,找到侵權人,也不一定能得償所愿保護自己的知識產權。這種現(xiàn)象至今讓整個行業(yè)感到頭痛和棘手,但也有目光長遠的企業(yè)家認為,同質化可以提高行業(yè)對新產品的開發(fā)速度,使企業(yè)加快自身的產品更新速度,將抄襲者遠遠甩在時代的后面,從而推動行業(yè)快速健康發(fā)展。
大多數(shù)企業(yè)老總和負責人在和筆者聊“如何突破同質化”問題的時候,答案都是千篇一律:提高產品質量和服務,以優(yōu)取勝,走中高端品牌路線。對提高品質所采取的措施包括更新設備,提高原材料質量,加強產品檢測等工序,在市場營銷上加強專賣店設計、管理、培訓、促銷宣傳等方面來協(xié)助經(jīng)銷商走品牌路線。然而,差異化的根本是企業(yè)的核心競爭力。換句話來說,就是企業(yè)最擅長做什么樣的產品,最重要的是把產品做好做精。那么,在同一行業(yè)必然存在許多共性,不管是產品設計、營銷手段、操作程序等都會存在同質化現(xiàn)象,然而在高度同質化的今天,特別是如今照明燈飾行業(yè)面臨嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)的時期,我們每個企業(yè)應該樹立自身的核心文化、核心產品、核心內涵,別人模仿的只能是產品和方法的形,而其內在品質和更深的文化之神韻是根本模仿不了的,這些就是尋求差異化,走出同質化的核心競爭力。