中國照明產(chǎn)業(yè) 急需原創(chuàng)來提升自我價值
中國制造拿什么走向世界?中國照明憑什么點亮世界?中國品牌靠什么創(chuàng)造價值?
2007年,“中國制造”備受外界矚目——全球近50%的服裝、70%的牙刷、75%的玩具、80%的微波爐都貼著中國制造的標(biāo)簽,不知不覺間,中國制造已經(jīng)逐漸走進了世界各地千家萬戶的日常生活。
雖然不像玩具、服裝以及家電業(yè)那么令人矚目,但數(shù)據(jù)顯示,我國已經(jīng)成為世界第一大照明電器生產(chǎn)國和出口國,2007年,中國照明行業(yè)產(chǎn)值約1600億元,出口100億美元,占據(jù)了全球18%的市場份額。照明業(yè),正悄然成為中國制造的另一個中堅力量。
但另一方面,中國照明行業(yè)卻是“光明產(chǎn)業(yè),黑暗原創(chuàng)”,模仿成風(fēng),產(chǎn)品雷同,新款不新,特色不特,原創(chuàng)精神嚴(yán)重缺失。有人將照明行業(yè)的種種亂象總結(jié)為幾十怪:不準(zhǔn)拍照、借洋名揚名、做燈不如賣燈,賣燈不如貼牌,貼牌不如仿冒。
“原創(chuàng)缺失綜合癥”解析
中國照明產(chǎn)業(yè)種種怪象背后的深層原因是什么?為什么不重視原創(chuàng)價值?根據(jù)我所接觸的照明企業(yè)來看,主要有以下原因:
一是專利意識的淡薄。雖然中山古鎮(zhèn)號稱“中國燈都”,有上萬的燈飾制造企業(yè),上千家品牌,年年舉辦燈博會,風(fēng)光無限,但真正擁有專利技術(shù),擁有原創(chuàng)產(chǎn)品的企業(yè)可謂鳳毛麟角,所謂的新品展會無非是“穿了新馬甲”的舊版炒作,所謂的高端制造,無非是改頭換面的抄襲模仿。真正的國際品牌企業(yè)和真正的國際買家都不愿也不敢參加燈博會,因為他們非常清楚:如果他們在那里推出新品,一個星期或一個月后,他們的“孿生兄弟”一定會以非常低的價格出現(xiàn)在中國市場乃至全球市場。這些號稱“中國土狼”的本土企業(yè)沒有專利意識,也不尊重游戲規(guī)則。
二是強烈的投機意識。在照明行業(yè)行走多了,也見識許多大大小小的老板,角色個性各不相同,但大都有一個非常明顯的共性:做投機的多,做投資的少,講一套,做一套,不愿意做基礎(chǔ)研發(fā),總想站在巨人肩上起舞,“穿別人的鞋,走自己的路”,把創(chuàng)新等同于“抄襲”與“偷襲”,等別人做出了“新品”,他們就開始“發(fā)力”,把原本用于研發(fā)投入的資金用于炫耀式的廣告炒作,典型的騎墻派營銷:山間竹筍——嘴尖皮厚腹中空:墻頭蘆葦——頭重腳輕根基淺。
三是似是而非的老板誤區(qū)。在照明行業(yè)許多老板的意識中,所謂的專利技術(shù),所謂的設(shè)計新品,就是多參加幾次展會,多收集一些國外產(chǎn)品手冊,然后找?guī)讉€“價廉物美”的設(shè)計師集體創(chuàng)作,最后根據(jù)老板個人的喜好,推出一款又款的流行新品。什么市場調(diào)研、顧客洞察、新材料開發(fā)、新工藝改進、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、色彩革命,只不過他們講故事的“調(diào)味品佐料”。
四是行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管失控。在當(dāng)下的市場環(huán)境中,行業(yè)協(xié)會與行業(yè)學(xué)會等相關(guān)的第三方力量是整個行業(yè)走向的引導(dǎo)者與建設(shè)者,但現(xiàn)在看到的是行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)頻頻出席各大企業(yè)的新聞發(fā)會剪彩、拿紅包、做托,沒有幾個真正懂得產(chǎn)業(yè)本質(zhì),思考行業(yè)發(fā)展大計的專家型領(lǐng)導(dǎo),行業(yè)協(xié)會淪為“商業(yè)媒婆”。
五是商業(yè)媒體的助紂為虐。一些不負責(zé)任的商業(yè)媒體,逼于生存壓力,放棄媒體作為社會公器的責(zé)任,淪為一些投機取巧之徒的“槍手”與“打手”,誰給錢就幫誰說話,誰不投廣告就想法找對方的麻煩,無法營造一個尊重原創(chuàng),尊重知識產(chǎn)權(quán),尊重原創(chuàng)企業(yè)的良好輿論環(huán)境。
“蘋果們”是如何原創(chuàng)的
照明行業(yè)是一個融家居、建筑、家電、藝術(shù)為一體的復(fù)合性產(chǎn)業(yè),是一個需要多學(xué)科支撐的創(chuàng)意性產(chǎn)業(yè),是一個應(yīng)該產(chǎn)生大師、大品牌、大公司的“光明產(chǎn)業(yè)”。中國照明如何走出原創(chuàng)的黑夜?如何走上原創(chuàng)的“高速路”?我想,夜里想了千條路,早起依然賣“豆腐”。為了更好地賣好“照明豆腐”,我們先看看別的行業(yè)是如何賣“豆腐”的:
當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時,一磅賣300元;當(dāng)咖啡被包裝為商品時,一杯就可以賣25元;當(dāng)其加入了服務(wù),在咖啡店中販賣,一杯最小要35~100元;但如能讓顧客體驗咖啡的香醇與生活方式,一杯就可以賣到150元甚至好幾百元。星巴克(Starbucks)真正的利潤所在就是“體驗”。
人們總喜歡問萬寶龍成功的秘密是什么?“我們的對手都希望通過產(chǎn)量的提高來占領(lǐng)市場,甚至去生產(chǎn)一次性圓珠筆,但我們卻有自己的市場定位,我們瞄準(zhǔn)的是高級消費品市場。”萬寶龍的總裁沃爾夫如是說。目前,萬寶龍在法國的高級鋼筆市場占50%的份額,在國外則占有60%。
萬寶龍鋼筆根據(jù)筆尖粗細由細到粗分為“F、M、OM、OB、OBB、B、BB”七個等級,寫英文最好選M或B型的筆,簽名時則選筆劃較粗的OB或OBB比料合適。此外,還有S(special)筆尖是專門為左手寫字的人準(zhǔn)備的。萬寶龍筆從設(shè)計、選材、切割、打磨、雕刻一直到最后的檢驗,每一個過程都精益求精。即便是一個小小的18K金筆尖,也要經(jīng)過25道工序,而且必須要由工作5年以上、經(jīng)驗豐富的工匠手工完成。一支萬寶龍鋼筆即使用上十幾年,筆桿依然潤澤如初,因為它采用的是一種獨特的合成樹脂,這種材料是萬寶龍的專利之一,是十幾名工匠耗費了數(shù)年精力才研制出來的。
在線雜志近日對107個國家的近2000名讀者進行了一項關(guān)于品牌的調(diào)查,結(jié)果顯示美國電子品牌蘋果排名第一。一個調(diào)查參與者說:“蘋果公司從來沒有令人乏味的時候,總在自我創(chuàng)新,并且一次又一次地提供給我們認為有著深刻烙印的視角。”產(chǎn)品能夠被復(fù)制,品牌永遠不能!蘋果的創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+文化創(chuàng)新。蘋果有一個“10—3—1減法設(shè)計哲學(xué)”:開始每一項新的設(shè)計,蘋果的設(shè)計師們都會采取10—3—1的方式,先推出10套方案,給自己足夠的時間空間去考察這些方案,從中選出3套,再花幾個月的時間認真比料,最終敲定一個最佳方案,這個最佳方案也許不是10套方案中的任何一套,而是一套全新的更加完美的方案。這就是蘋果別樣思維造就魅力蘋果的秘訣:喬布斯法則——一個出色的人才頂50個平庸員工。
在英國倫敦,當(dāng)代音樂學(xué)校的音樂家在彈奏由汽車零件組成的樂器——這就福特汽車最新的“汽車零件超級秀”。福特汽車有一支獨特的管弦樂隊,他們的樂器都是用福特??怂沟钠嚵慵瞥傻模總€樂器都有一個零件與音樂相結(jié)合的名字,比如變速箱大提琴,離合器吉它,后懸掛小提琴,擋泥板貝斯,掀背架子鼓,拉桿小手鼓與車門豎琴。
中國照明原創(chuàng)怎么“創(chuàng)”?
一個沒有原創(chuàng)的民族,是一個沒有歷史,也沒有未來的民族;一個沒原創(chuàng)的產(chǎn)業(yè),也同樣是一個沒有歷史也沒有未來的產(chǎn)業(yè)。我們所有的人既活在現(xiàn)實中,也活在歷史里。照明行業(yè)要沖出圍城,跳出紅海,就必須發(fā)掘原創(chuàng)的DNA,定制原創(chuàng)的DPS。
《后漢書 馬廖傳》有首《城中謠》:“城中好高髻,四方高一尺。城中好廣眉,四方且半額。城中好大袖,四方全匹帛。”馬廖(東漢初年人,馬援之子),他鑒于“改政移風(fēng),必有其本”,“吏不奉法,良由慢起京師”,因引錄這則謠辭作喻,說明“上行下效”的嚴(yán)重意義。
中國的鐘表業(yè)的飛亞達,發(fā)現(xiàn)中國有一個龐大的信佛群體,在主管設(shè)計的副總裁李北的帶領(lǐng)下,發(fā)起高檔手表的“自衛(wèi)反擊戰(zhàn)”,推出了29800元的“金佛表”,一“表”走紅,供不應(yīng)求。
中國的照明業(yè)有沒有設(shè)計師背景的副總裁、總裁?在我的視線是沒有,首先在意識形態(tài)上,我們從來就沒有尊重過設(shè)計師,也就不可能有“金佛表”式的經(jīng)典案例,也不可能“李北式”創(chuàng)造型高管。中國照明業(yè)要走向世界,要點亮世界,就必須學(xué)會三招二式:
第一招:重視設(shè)計,重用設(shè)計師。重新盤活設(shè)計師的資產(chǎn),重新分配企業(yè)資源,把好鋼用在刀刃上,靠產(chǎn)品力說話,靠口碑營銷打開市場大門,重中之重是把有能力設(shè)計人才放到重要位崗,把有能力的設(shè)計師待遇提上去。
第二招:重視文化,重用企劃人。中國作為一個擁有幾千年文化的大國,應(yīng)該有自己的國際影響力的照明品牌。而要建立一個品牌,不僅照明設(shè)計要精致化,在款式、用料和顏色上保持原有風(fēng)格,不斷注入中國元素,同時要求Logo也要精致化。中國照明要讓自己的品牌脫穎而出,就要讓照明確提出品牌有“美麗的傳說”,如果品牌后面沒有故事,品牌很難立起來,很難顯示自己的與眾不同。
第三招:重視體驗,重用營銷人。公司的本質(zhì)上就是一個舞臺,你要在這個舞臺上,為你的客戶、員工,“秀”出你要賣的東西!在戴爾公司總部,辦公室都寫著一句口號:“顧客體驗,把握它”?體驗營銷(ExperientialMarketing)要求globrand.com企業(yè)必須從消費者的感官(Sense)?情感(Feel)?思考(Think)?行動(Act)?關(guān)聯(lián)(Relate)五個方面,重新定義?設(shè)計營銷策略?
第一式:尊重知識產(chǎn)權(quán),重視專利技術(shù)。知識無價亦有價,專利技術(shù)是雙刃劍,關(guān)鍵是你如何運用它。知識產(chǎn)權(quán),專利技術(shù)是企業(yè)的核武器,是企業(yè)的戰(zhàn)略航母,如果沒有自己的核武,沒有自己的航母,就像一個沒有“國防力量”、“戰(zhàn)斗力量”的國家,紙上談兵永遠是“紙老虎”。
第二式:以顧客為尊,一切創(chuàng)新都是為了顧客,企業(yè)提供的產(chǎn)品永遠是科技與顧客相結(jié)合的產(chǎn)物。不要只問顧客需要什么,然后就給他們什么。因為顧客你做好那個東西之前,顧客又開始要另外一樣?xùn)|西了。顧客不會要求他們認為不可能的東西,科技卻可能走在他們的前面。所以,必須一只眼睛看清科技的趨勢,走在顧客的前面,一只眼睛盯住顧客的需求,兩條腿走路,才能走上“原創(chuàng)”之路,走進“藍海”,走向世界。
馮耀元