2014年對照明行業(yè)來說，是不折不扣的“競爭年”，無論是照明協(xié)會，還是專業(yè)賣場，都在積極尋求自身變革，以更好地迎接挑戰(zhàn)。

　　協(xié)會2014年LED行業(yè)將延續(xù)上升勢頭

　　國家半導(dǎo)體照明工程研發(fā)及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長 耿博

　　未來的2至3年是LED加速向照明市場滲透、傳統(tǒng)照明與LED新興照明企業(yè)在供應(yīng)鏈資源與渠道、品牌爭奪戰(zhàn)中“攻城拔寨、劃分格局”的關(guān)鍵階段。各國淘汰白熾燈的計劃進(jìn)一步實施，將使2014年我國LED行業(yè)延續(xù)2013年的上升勢頭，迎來新一輪的增長，預(yù)計整體產(chǎn)值增長率會超過30%，平均滲透率會提高到20%。伴隨著倒裝芯片、無金線封裝等新型工藝技術(shù)的提升，外延芯片與封裝產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的競爭更加激烈，終端產(chǎn)品價格還會不斷下降?！爸悄芑?、“規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化”、“健康舒適”將成為LED照明產(chǎn)品的主題標(biāo)簽，且行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的并購、重組會進(jìn)一步加劇。

　　產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的過程就是一場變革，變革就意味著一定有勝負(fù)。馬云曾說過“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大多數(shù)人都是死在明天晚上。”2014年LED行業(yè)競爭更加殘酷，僅靠低價競爭獲取的勝利是暫時的，只有真正有技術(shù)創(chuàng)新實力、資源整合與服務(wù)能力的企業(yè)才能笑到最后。同時，傳統(tǒng)照明企業(yè)與新興LED照明企業(yè)渠道資源、品牌打造的爭奪也會進(jìn)一步激化。國內(nèi)相關(guān)LED產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)與使用標(biāo)準(zhǔn)都已逐步健全，國標(biāo)與地標(biāo)的銜接互認(rèn)也逐步完善，隨著檢測與認(rèn)證體系的開放，行業(yè)監(jiān)管和導(dǎo)向宣傳也將得到加強(qiáng)，各類標(biāo)準(zhǔn)體系混亂的局面將逐步減弱。

　　2014年，CSA將進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管，規(guī)范凈化市場，依托CSA應(yīng)用推廣委員會和中國應(yīng)用推廣中心，通過建立合格產(chǎn)品與合格供應(yīng)商推薦目錄，定期發(fā)布產(chǎn)品行業(yè)指導(dǎo)價格并公布不合格產(chǎn)品和違規(guī)企業(yè)名單，開展企業(yè)信用評級等手段，打造行業(yè)誠信體系;繼續(xù)協(xié)助國家相關(guān)政府部門完善補(bǔ)貼采購與工程過程的管理，加大優(yōu)秀應(yīng)用示范的宣傳引導(dǎo)和對設(shè)計、用戶等單位的使用指導(dǎo)，不斷培育核心品牌企業(yè)，加快培育市場應(yīng)用;繼續(xù)完善技術(shù)創(chuàng)新布局，以聯(lián)盟國家重點實驗室和標(biāo)委會支撐，加快在產(chǎn)品規(guī)格化、可靠性等方面標(biāo)準(zhǔn)的制定與道路、建筑照明設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作，構(gòu)建半導(dǎo)體照明領(lǐng)域的云資源服務(wù)共享平臺，實現(xiàn)對產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、產(chǎn)業(yè)孵化、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)資源的整合。

　　盈利模式的創(chuàng)新愈發(fā)重要

　　中山市半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會秘書長 涂巧玲

　　2014年注定是“激蕩”的一年，是“大浪淘沙”的一年，也將是品牌塑造的元年。在這一年，照明企業(yè)不再僅靠低價走量的規(guī)模優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢將逐步成為“規(guī)模背后正在升起的力量”。

　　有人認(rèn)為“打造強(qiáng)勢單品是企業(yè)發(fā)展的正確思路”，有人認(rèn)為“渠道整合或企業(yè)并購將成常態(tài)”，還有人認(rèn)為“LED產(chǎn)品個性定制生產(chǎn)愈發(fā)突出”，也有人表示“傳統(tǒng)照明企業(yè)與LED照明企業(yè)要擁有資源共享的心態(tài)”……這些不同觀點都將助推整個LED產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加成熟，行業(yè)融合度更高。2014年，或許將有更多的LED企業(yè)家走在變革與探索的路上。

　　2014年，LED照明企業(yè)將開始向兩極分化，大企業(yè)將進(jìn)一步運(yùn)用資本勢力擴(kuò)大營運(yùn)規(guī)模以降低成本，而中小企業(yè)的生存壓力將繼續(xù)加大，獲利不易的市場困境將延續(xù)。要想在2014年殘酷的市場競爭中取勝，最重要的一條莫過于經(jīng)營思路和盈利模式的創(chuàng)新。LED照明應(yīng)用市場爆發(fā)在即，面對爆發(fā)的巨大商機(jī)，LED照明企業(yè)適時抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，補(bǔ)齊短板，打造企業(yè)核心競爭力，搶占市場競爭話語權(quán)，顯得尤為重要。

　　洗牌速度加快 變化范圍擴(kuò)廣

　　深圳市半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟秘書長 陳之良

　　2013年是照明行業(yè)“革命年”，如白熾燈全球范圍的禁用到LED照明產(chǎn)品的大范圍推廣，速度之快，變化之大，令人咂舌。2014年對照明行業(yè)來說，是“變化年”，變化集中在以下幾個方面：

　　第一、從產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來看，LED照明產(chǎn)品取代傳統(tǒng)照明產(chǎn)品是大勢所趨，且來勢兇猛;第二、從國家政策方面來看，對節(jié)能減排的大力號召，為LED照明提供了更大的發(fā)展空間，再加之LED標(biāo)準(zhǔn)的出臺會逐步得到落實，LED照明的發(fā)展速度會更快、變化會更大;第三、從渠道建設(shè)來看，電子商務(wù)的興起會逐漸搶占部分傳統(tǒng)渠道的市場份額，導(dǎo)致傳統(tǒng)渠道的店鋪成為產(chǎn)品體驗中心和售后服務(wù)中心;第四、從品牌宣傳來看，新興的LED照明企業(yè)在品牌推廣方面比較薄弱，雖然有部分企業(yè)開始慢慢注重品牌的建設(shè)與推廣，但是要樹立影響力，還需要一些時日;第五、從終端市場來看，消費者對照明產(chǎn)品的需求逐漸向智能化方向發(fā)展，對照明燈飾企業(yè)也提出了更高要求。

　　因此，2014年，照明燈飾行業(yè)洗牌速度會更快，競爭會更加激烈。傳統(tǒng)照明企業(yè)和LED照明企業(yè)的競爭、電子商務(wù)和傳統(tǒng)渠道間的競爭、標(biāo)準(zhǔn)缺失且產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊而引起的價格競爭等，這些都會加劇2014年照明行業(yè)的競爭。

　　深圳市半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟作為廠商溝通的橋梁和資源的中轉(zhuǎn)站，在2014年將會持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展，整合各家企業(yè)資源，更好地服務(wù)企業(yè);同時與國內(nèi)外知名媒體、行業(yè)組織、政府專業(yè)推廣機(jī)構(gòu)合作，舉辦各種照明行業(yè)相關(guān)的資訊分享座談會、培訓(xùn)會、聯(lián)誼會等，增強(qiáng)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、政府與行業(yè)組織、行業(yè)組織與企業(yè)之間的各種合作互動，推動行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級。

　　賣場加速品牌升級 做精做透服務(wù)

　　北京高力國際燈具港總經(jīng)理 何汕

　　2014年，賣場會面臨兩大變化：第一、因電商平臺強(qiáng)勢崛起而導(dǎo)致傳統(tǒng)賣場升級轉(zhuǎn)型速度加快;第二、LED替換傳統(tǒng)產(chǎn)品速度加快。

　　在過去，高力國際燈具港先后獲得了“中國綠色照明教育示范基地”、“全國誠信示范市場”等多個榮譽(yù)稱號，并史無前例地提出了“先行賠付”、“一個月無障礙退貨”等服務(wù)政策，還保持著賣場自開業(yè)以來，在工商、消協(xié)、12315等平臺“零投訴”紀(jì)錄。在已有成績上，2014年，高力國際燈具港會把更多精力投入到加速品牌升級上來，提升賣場競爭力，做好賣場自身服務(wù)，結(jié)合設(shè)計師團(tuán)隊來切實有效地服務(wù)終端消費群體;幫助商家升級店面形象，改變其經(jīng)營理念，協(xié)助商家做好品牌建設(shè);提升服務(wù)檔次，把傳統(tǒng)銷售模式中不可替代的服務(wù)做精、做透，加大與電商平臺的差異化等。

　　2014年，專業(yè)賣場間的競爭會更加激烈，一是賣場數(shù)量的增加沖擊了現(xiàn)有賣場的入駐率;二是電商平臺的興起，新的消費觀念深入人心，傳統(tǒng)“坐商”已經(jīng)無法實現(xiàn)發(fā)展的需要。因此，專業(yè)賣場必須在管理和服務(wù)上進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)作，在日益激烈的競爭中取得優(yōu)勢：

　　首先，有效的管理機(jī)制是成功的一半，將前期規(guī)劃完美落實，管理是關(guān)鍵。管理涉及到品牌建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面。有了極具執(zhí)行力的管理，產(chǎn)品、品牌、服務(wù)才有了保障，消費者認(rèn)可并口碑相傳，終端影響力、美譽(yù)度才能成為賣場最好的宣傳方式。此外，走品牌之路是最佳選擇，但支撐品牌形象建立的基礎(chǔ)是產(chǎn)品的品質(zhì)。

　　其次，在經(jīng)營過程中，服務(wù)質(zhì)量的好壞是穩(wěn)定客戶的重要條件，很多專業(yè)賣場忽略了售后服務(wù)的重要性，導(dǎo)致客戶來消費一次就再也不想來第二次;同時，注重店面形象打造、注重品牌升級也是在運(yùn)營中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。

　　2014年，高力國際燈具港會繼續(xù)打造集媒體平臺及電商功能為一體的門戶網(wǎng)站——高力網(wǎng)，將其打造成燈飾行業(yè)里的專業(yè)網(wǎng)站，在幫助消費者了解燈具知識，宣傳公益環(huán)保理念的同時，尋求營銷方式的新突破。

　　“地利”、“便利”與“有利可圖”

　　東方·佰盛燈飾廣場物業(yè)經(jīng)理 朱炫橋

　　在燈都古鎮(zhèn)，有數(shù)十個大大小小的專業(yè)賣場，它們之間的競爭日趨激烈。對專業(yè)賣場而言，要想取得長足發(fā)展，成為企業(yè)爭相入駐的“香餑餑”，離不開地利、便利以及有利可圖。

　　首先，地利。指的是地理位置的優(yōu)勢及場內(nèi)的布局。對于采購者而言，一般都是步行、租車出行。因此，專業(yè)賣場的位置不能太偏，賣場布局要直觀、明了，周圍還應(yīng)有一個濃烈的商業(yè)氛圍，也就是所謂的“商圈”。

　　其次，便利。對照明燈飾采購商而言，不會只選購一種產(chǎn)品，因此，在專業(yè)賣場里，“一站式”采購、高性價比產(chǎn)品、舒適的選購環(huán)境、合理的產(chǎn)品價格等，都是采購商爽快下單的先決條件。

　　第三、有利可圖。對專業(yè)賣場來說，有利可圖是核心。不光是賣場要有利可圖，入駐商戶要有利可圖，經(jīng)銷商也要有利可圖，找準(zhǔn)這三者的平衡點。此外，還要維護(hù)好消費者的利益和專業(yè)賣場的運(yùn)營秩序，并維護(hù)好賣場的營業(yè)氛圍，如賣場內(nèi)環(huán)境、商戶品牌宣傳方式等，這些都會成為影響賣場入駐率提升的因素。

　　縱觀近幾年賣場的經(jīng)營，多數(shù)賣場都會選擇在產(chǎn)品銷售旺季去搞不同形式的抽獎，豪車、現(xiàn)金、禮品等。這種方式的確吸引了不少客戶，提升了產(chǎn)品銷售額，甚至還能在一定程度上影響到商戶店鋪的生意，但在消費者的消費額度及禮品回饋上，一定要恰當(dāng)、有吸引力，還要結(jié)合實際。這其實就是在滿足消費者覺得有利可圖的一種心理需求。

　　2014年，古鎮(zhèn)的賣場必須要主動走出古鎮(zhèn)，去和國內(nèi)的一些燈飾賣場(甚至是家居裝飾類賣場)聯(lián)合起來，日積月累式地在全國范圍內(nèi)建設(shè)自己的品牌。此外，可以主動組織一些有針對性的團(tuán)體采購活動，使全國的經(jīng)銷商來古鎮(zhèn)采購行程更加具體化;同時，服務(wù)一定要跟上賣場新建的速度，要注重品牌升級和宣傳推廣，只有孕育梧桐樹，才可以引來金鳳凰。

　　找準(zhǔn)定位 完善服務(wù)

　　古鎮(zhèn)瑞鑫燈飾城總經(jīng)理 潘松添

　　2014年，對于賣場來說，最大的變化就是定位要更明確、服務(wù)要更到位?，F(xiàn)階段，古鎮(zhèn)專業(yè)賣場林立，但運(yùn)營較為規(guī)范、按應(yīng)用來明確劃分區(qū)域的賣場不多，導(dǎo)致消費者在選購產(chǎn)品時費時費力。目前，時代燈飾廣場、銀泉燈飾廣場等大型賣場已經(jīng)按應(yīng)用來劃分了領(lǐng)域，也體現(xiàn)了賣場的與時俱進(jìn)。

　　對于賣場來說，精準(zhǔn)的定位是其成功運(yùn)營的基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段，古鎮(zhèn)很多賣場在運(yùn)營模式上難以跟上發(fā)展步伐，依舊以傳統(tǒng)的收租為主，而且硬件設(shè)施和服務(wù)也比較落后，難以滿足消費者采購需求。也有很多賣場盲目跟風(fēng)，一個賣場生意紅火，就完全照搬其運(yùn)營模式，結(jié)果投入了更多的資金，卻更加舉步維艱。

　　在競爭日益激烈的2014年，賣場要想生存下去，必須要探索出適合自身發(fā)展的運(yùn)營模式，不能盲目跟風(fēng);同時，要找準(zhǔn)定位，不能貪大求全;此外，為入駐商戶提供更完善的服務(wù)，給商戶帶來更多的生意機(jī)會，引進(jìn)更多、更好的銷售渠道等，都是賣場成功運(yùn)營的基礎(chǔ)。

　　2014年，照明行業(yè)發(fā)展速度更快，對賣場來說，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。瑞鑫燈飾城作為專業(yè)的燈飾批發(fā)賣場，在明確自身定位的同時，會更加注重市場需求，力求用更專業(yè)的產(chǎn)品、更完善的服務(wù)、更先進(jìn)的理念來要求自己，在激烈的市場競爭中提高自身實力。

　　專業(yè)賣場致力差異化發(fā)展

　　中塑博美居家MALL燈飾主管 姚新振

　　如果說2013年是照明行業(yè)的“變化年”，那么2014年就是當(dāng)之無愧的“競爭年”。2014年，不光是企業(yè)、商家間有著激烈的廝殺，專業(yè)賣場間也面臨著巨大的競爭壓力。

　　隨著成都市各大燈具賣場的相繼啟動，賣場也逐漸細(xì)分出幾個功能性新賣場，賣場的購物環(huán)境也有著明顯的提升，終端市場客戶群體的鎖定更加明確，因此，商家的入駐率及產(chǎn)品的銷售情況有了明顯提升，同時，各商戶間經(jīng)營的差異化得以體現(xiàn)。

　　2014年對于專業(yè)賣場來說，將是不同尋常的一年。專業(yè)賣場將會在終端客戶的宣傳及管理的差異化上下功夫。從成都市現(xiàn)有專業(yè)賣場的數(shù)量及地理位置來分析，有不同的優(yōu)勢及不足，如何在短板上取得突破尤為重要。

　　作為專業(yè)賣場，要站在商家的角度看問題，在有限的條件下為商家提供更大的升值空間，我認(rèn)為這是現(xiàn)階段專業(yè)賣場需要實際考慮的問題。另外，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，引導(dǎo)商家多參與和照明行業(yè)相關(guān)的合作交流會;同時，對外的整體展示及宣傳也非常重要，亟需選擇針對性較強(qiáng)的渠道向終端客戶進(jìn)行有效推廣。

　　宣傳差異化 服務(wù)成關(guān)鍵

　　臨沂華強(qiáng)國際建材家居廣場企劃部經(jīng)理 邢立

　　2014年燈具行業(yè)的變化將集中體現(xiàn)在“LED燈飾銷售業(yè)績的持續(xù)上揚(yáng)”方面。2013年，照明燈具行業(yè)回暖讓多數(shù)經(jīng)銷商嘗到了甜頭。同時，也有部分廠家加大了照明產(chǎn)品的生產(chǎn)力度，雖然這一動作可能導(dǎo)致產(chǎn)能過剩，供大于求，但也不排除其給照明行業(yè)帶來銷售業(yè)績持續(xù)上揚(yáng)的可能。

　　2014年，我認(rèn)為對于專業(yè)賣場來說，競爭會更加激烈?，F(xiàn)階段大多數(shù)專業(yè)賣場的產(chǎn)品銷售以零售為主，且產(chǎn)品價格偏高。隨著生產(chǎn)成本的下降，產(chǎn)品價格下調(diào)頻繁且價格下調(diào)幅度較大，間接地增加了專業(yè)賣場入駐商戶的運(yùn)營成本。

　　此外，隨著消費習(xí)慣的改變及消費水平的提升，消費者對產(chǎn)品宣傳的要求越來越高。一些生硬、直白、單調(diào)的叫賣式廣告很容易引起消費者的反感和抵觸。因此，照明燈飾商戶在選擇產(chǎn)品宣傳上要積極追求差異化。現(xiàn)階段，產(chǎn)品宣傳的方式要更靈活、更貼近生活，消費者的接受度才能越高，而“微營銷”則順勢成為照明行業(yè)產(chǎn)品銷售的新趨勢。

　　對專業(yè)賣場來說，提高服務(wù)質(zhì)量和檔次是在激烈競爭中脫穎而出的關(guān)鍵，同時，在宣傳品牌和提升形象等方面要尋求差異化，來提升專業(yè)賣場的綜合競爭力。

　　運(yùn)營模式要與時俱進(jìn)

　　武漢嘉嘉美居國際燈飾城總監(jiān) 謝宇明

　　2014年燈飾賣場的變化主要集中在管理、人才、推廣、品牌積淀等方面。近兩年，武漢市新增了多家專業(yè)燈飾賣場及整體家居賣場，建材家居賣場可謂是“遍地開花”。對于新建賣場而言，現(xiàn)階段的招商工作是重點。對于已經(jīng)投入運(yùn)營的賣場而言，進(jìn)行硬件設(shè)施和配套服務(wù)的升級則顯得尤為重要。

　　專業(yè)燈飾賣場未來幾年將朝著整體家居業(yè)態(tài)模式方向發(fā)展，打造全新的、舒適的“一站式”購物體驗。整體家居賣場、建材家居賣場也將趨向于專業(yè)化、規(guī)范化、品牌化。

　　隨著國家對節(jié)能、環(huán)保、低碳生活的提倡，LED照明產(chǎn)品替換傳統(tǒng)照明產(chǎn)品的速度不斷加快，這對于企業(yè)、商家、賣場來說，都是一個考驗。競爭日益激烈，賣場運(yùn)營模式要與時俱進(jìn)，提高賣場品牌知名度，制定出完善的服務(wù)體系，為入駐商戶提供盡可能多的生意機(jī)會。

編輯：劉海