GE照明在中國市場本土化的策略可謂言簡意賅——“In China，F(xiàn)or China”，不僅將對本土化的重視躍然紙上，而且，提綱攜領(lǐng)點(diǎn)出了外企本土化成功的關(guān)鍵——要落地就必須深挖本土市場，貼身服務(wù)本土客戶。為了了解GE照明如何針對本土市場進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)，本土研發(fā)團(tuán)隊(duì)怎樣去滿足越來越多的客戶定制化需求，記者走訪了GE照明西安創(chuàng)新中心，并對GE照明亞洲區(qū)亞太技術(shù)總監(jiān)王健進(jìn)行了專訪。

記者：GE在中國發(fā)展一直堅(jiān)守本土化策略，1908年就在沈陽開設(shè)了第一家燈泡工廠。您怎么看待研發(fā)創(chuàng)新本土化的重要性?

王?。貉邪l(fā)創(chuàng)新本土化的目的體現(xiàn)在兩個(gè)不同維度，一是為挖掘本土市場的需求，進(jìn)行適合本土市場的新品開發(fā);其二，使用本地化團(tuán)隊(duì)為本地客戶提供貼身服務(wù)，將總部的資源和最新的技術(shù)落地。研發(fā)本土化重要就在于能夠真正影響本土消費(fèi)，幫助公司獲得更大市場認(rèn)可。

記者：請簡單介紹一下GE照明西安創(chuàng)新中心的功能。

王?。?012落成的GE西安創(chuàng)新中心不僅僅是一個(gè)研發(fā)中心。創(chuàng)新中心以LED科技研發(fā)為主要發(fā)展方向，擁有全方位的先進(jìn)的照明實(shí)驗(yàn)室，包括安全性能測試實(shí)驗(yàn)室、光電性能測試實(shí)驗(yàn)室、光強(qiáng)分布測試實(shí)驗(yàn)室、可靠性實(shí)驗(yàn)室、LED電子設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室、壽命測試實(shí)驗(yàn)室，等等。

創(chuàng)新中心同時(shí)配備有互動(dòng)式的產(chǎn)品展示和實(shí)景模擬，建有中國首個(gè)照明體驗(yàn)中心，能生動(dòng)形象地展示模擬不同重點(diǎn)行業(yè)的LED綠色照明解決方案。所以，除了研發(fā)功能之外，這樣一個(gè)創(chuàng)新中心還搭建了一個(gè)與本地客戶進(jìn)行無障礙溝通的橋梁。

考慮到中國西北部開發(fā)的國策，以及西部高密度的科研實(shí)力和技術(shù)人才儲(chǔ)備，我們希望能夠把西安中心打造成一個(gè)本地化合作的綜合平臺(tái)。

記者：您認(rèn)為國外大型企業(yè)在中國設(shè)立研發(fā)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，最大的困難和挑戰(zhàn)是什么?

王?。浩鋵?shí)，國外大型企業(yè)在中國設(shè)立研發(fā)最大的難點(diǎn)是對研發(fā)中心的明確定位。十年前外國企業(yè)在中國設(shè)立研發(fā)中心，重心更多是為了出口，而現(xiàn)在則是怎樣能夠擴(kuò)大在本地市場的影響力和競爭能力。

特別對外商投資大企業(yè)來說，有了明確的定位才能突破慣性上的很多條條框框，比如太多總部的指令、影響甚至約束。關(guān)注本地市場需要更多的自主決定權(quán)，更自主地來思考市場，自主制定策略，這應(yīng)該是目前國內(nèi)外企研發(fā)創(chuàng)新中心普遍受到的挑戰(zhàn)。

記者：對研發(fā)團(tuán)隊(duì)來說，除了產(chǎn)品技術(shù)能力，還有什么最重要的要求?

王健：對工程師研發(fā)人員來說，目前特別需要的一點(diǎn)是突破自身的思維方式，并改變相應(yīng)的工作方式。傳統(tǒng)理解上研發(fā)人員大多數(shù)時(shí)間是在辦公室和實(shí)驗(yàn)室，聽取市場部信息做產(chǎn)品改良和研發(fā)?，F(xiàn)在LED照明行業(yè)的業(yè)態(tài)和競爭要求企業(yè)更快地響應(yīng)客戶，因此，研發(fā)人員要花更多時(shí)間“走出去”與客戶交流溝通，與市場部和產(chǎn)品經(jīng)理一起來討論產(chǎn)品和定位。未來，客戶定制化的需求還會(huì)越來越多，這是本地化過程中對研發(fā)人員和企業(yè)更大的一個(gè)挑戰(zhàn)。

記者：本土創(chuàng)新和研發(fā)在“大GE”企業(yè)中的定位是什么?

王?。菏紫?，我們不妨從整個(gè)大GE的角度看這個(gè)定位問題。其實(shí)，GE照明北美以外業(yè)務(wù)占的比重目前已經(jīng)超過50%，這個(gè)比例還會(huì)更大，所以一個(gè)真正的全球化的大企業(yè)，成功的標(biāo)志實(shí)際上是看本土化做得好不好。

反過來講，獨(dú)特的“大GE”優(yōu)勢能夠?yàn)楸就羷?chuàng)新提供巨大的市場和技術(shù)資源的整合和支持。最近我與中國團(tuán)隊(duì)分享了這樣一個(gè)信息——GE在硅谷有一個(gè)全球軟件中心，從軟件的實(shí)力排名來看，GE是能夠排到全球十幾名!第一次聽到這個(gè)信息我也是非常吃驚。GE這樣規(guī)模的企業(yè)，海量的市場信息和觸角，能夠進(jìn)行非常有深度和廣度的市場和客戶分析。理解這一點(diǎn)只需要想象一下GE的大型設(shè)備和照明設(shè)施在全球安裝的分布和點(diǎn)數(shù)，在全球未來大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的趨勢中，這無疑充滿了商業(yè)機(jī)會(huì)，本土創(chuàng)新要與世界水平接軌，這才是真正必不可少的后備資源。

記者：能否具體闡述一下GE照明中國市場策略，并介紹西安創(chuàng)新中心如何發(fā)揮本土化作用，協(xié)助GE照明滿足本地客戶需求的?

王健：GE針對LED照明的策略可以歸結(jié)為三點(diǎn)：綠色解決方案，精耕垂直市場，以及世界級的運(yùn)作效率。中國政府及企業(yè)都在努力尋求發(fā)展與環(huán)保間的平衡，順應(yīng)中國政府的“節(jié)能減排”需求，以技術(shù)見長并擁有豐富海外照明環(huán)保轉(zhuǎn)型發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的GE，能夠?yàn)槠髽I(yè)在節(jié)能減排綠色環(huán)保引入諸多可借鑒的解決方案。