與照明拒絕LED一樣，廠商不做OTO也是死路一條。這不是一種未來的趨勢，而是一種現(xiàn)實的必然。

相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年八成中國家庭曾網(wǎng)購。這個數(shù)據(jù)未必真實，但至少城市家庭網(wǎng)購絕對超過這個比例。如今80歲左右的人上網(wǎng)瀏覽新聞和資訊并非奇聞，50歲左右的網(wǎng)購群體也是一個不小的數(shù)目，45歲以下的網(wǎng)購群體已經(jīng)成為主流。請問在這樣一個大潮流面前，世界將是怎樣的世界?

這是一個互聯(lián)網(wǎng)的世界，也逐漸將成為一個網(wǎng)絡消費的世界!

照明燈飾行業(yè)從來就是一個對新生事物非常敏感的行業(yè)，涉入網(wǎng)絡銷售的時間比較早，這些年來網(wǎng)絡交易量也在逐漸上升?；艟W(wǎng)絡交易很多人都不看好，但奧朵的交易量每年卻高達數(shù)億元。雖然它的盈利模式未必很好，但這個交易量還是強烈刺激著整個以傳統(tǒng)貿(mào)易著稱的行業(yè)。去年“雙11”，歐普網(wǎng)絡交易的量單日突破7000萬元，再一次刺激了整個行業(yè)。

這幾年，渠道企業(yè)是否適合做電商，一直是行業(yè)喋喋不休爭論的話題，最大的擔心是電商會沖擊傳統(tǒng)渠道。在我看來，這個問題其實非常好解決。

第一，廠家和商家可以網(wǎng)上做傳播，實體店負責展示、體驗、銷售和售后服務。這就是間接電商，是一種延伸傳播。

第二，原品牌做傳統(tǒng)渠道，另外創(chuàng)建一個品牌做電商，花開兩枝。

第三，可以網(wǎng)上看樣、下單、支付，實體店去考察和體驗，再由實體店負責運送、安裝和其他售后服務。這就是“OTO模式”。

比較而言，“OTO模式”是一種較為科學的電商模式。解決了第一種模式的只宣傳不交易的“虛”，解決了第二種模式分化消耗資源與品牌培育時間，可以完美承接品牌積淀下來的所有資源。當然，無論是自建電商平臺還借助第三方平臺，還是需要較大投入的。但我們仔細想想，做什么不需要投入呢?只要有回報就好!

這里必須指出的是，在今天這種百舸爭流、瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，必須快速跟上市場發(fā)展的節(jié)奏，否則落后一步就將付出巨大的代價。

不敏感將遠遠落后于人，冥頑不化則將萬劫不復!試想，別人OTO了，而你沒有，別人的觸角早已延伸到世界的每一個角落，而你還在店里眼巴巴干等，請問你的結(jié)果是什么?結(jié)果注定是，別人早已在網(wǎng)上完成下單、付款等一系列動作，而你的板凳越來越硬，心越來越冷!

隨著電子商務的盛行，傳統(tǒng)生意將越來越難做。實體店未來的功能將逐漸變成展示和體驗，與消費者互動的場所和空間，商業(yè)將變成真正的包括傳播、交流、互動、物流運送、安裝、維護、清洗為中心的大服務業(yè)。未來的傳統(tǒng)貿(mào)易，利潤會越來越低，大服務的利潤會越來越高。到這時，第三產(chǎn)業(yè)將是龐大的服務產(chǎn)業(yè)，中國對服務型人才的需求也將會空前增大!

到那時，就是大服務時代的春天!