SGS:提升產(chǎn)品質(zhì)量是中山古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵
-提升產(chǎn)品質(zhì)量是古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵
總部位于瑞士的SGS集團創(chuàng)建于1878年,是全球檢驗、鑒定、測試及認證服務的領導者和創(chuàng)新者,也是公認的品質(zhì)與誠信的全球基準。SGS集團在全球擁有1,250多個分支機構和實驗室、近67,000名員工,服務網(wǎng)絡遍及全球。
SGS通標標準技術服務有限公司(下簡稱為SGS)是SGS集團在中國的分支機構,在中國設立了50多個分支機構和幾十間實驗室,目前員工總?cè)藬?shù)近萬人。
SGS對中國燈飾行業(yè)提供一站式認證、測試和技術支持,憑借強大的綜合技術實力與龐大的服務網(wǎng)絡,能夠與企業(yè)緊密合作,幫助企業(yè)在激烈的國際競爭中取得先機。
SGS消費品檢測部電子電氣華南區(qū)檢測實驗室經(jīng)理趙暉,負責管理SGS華南區(qū)廣州,深圳,順德電子電氣實驗室的運作。就目前古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展問題闡述了他的觀點:
1.從檢驗檢測的角度談談古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展應注重那些方面的問題?
a.技術上要保持領先性,加強自主創(chuàng)新。 比如在led應用方面對產(chǎn)品的性能技術含量進行提升。
古鎮(zhèn)燈飾從中國最早最大的燈具產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展到今天,曾經(jīng)興盛但到今天某些程度上是有一定的衰落。一些老古鎮(zhèn)燈飾人回到家鄉(xiāng)開辟了新的業(yè)務基地(例如江浙一帶),在一定程度上削弱了古鎮(zhèn)的市場優(yōu)勢。原因很簡單,抄襲+勞動密集型的運作甚至手工作坊式的生產(chǎn),完全沒有可控制的核心技術。另外,LED應用等新技術也在東莞深圳等地區(qū)或因為政府扶持或應為民間力量已經(jīng)是雨后春筍般蓬勃發(fā)展,步子邁的更大更堅定。而古鎮(zhèn)燈飾沒有明顯的經(jīng)過健康的產(chǎn)業(yè)升級,在這些領域已經(jīng)落后。
b.品質(zhì)上,需要提升打造品質(zhì)取勝的品牌。我的10年前在古鎮(zhèn)的見聞:一個中東買家采購節(jié)能燈,每箱燈點亮10盞,一小時內(nèi)會熄燈的不多于1盞就收貨。發(fā)展到今天這樣的情況已經(jīng)不復存在。全球各個地方都有對各種照明產(chǎn)品從安全,電磁兼容,性能與可靠性,限用物質(zhì)等多方面的強制要求,技術門檻已經(jīng)大大提高。而古鎮(zhèn)的企業(yè)仍然還有部分企業(yè)停留在10年前的水平,當然不能適應原來越嚴重的技術要求及市場對品質(zhì)的期望。
c.需要順應市場的規(guī)律扶持骨干龍頭企業(yè)淘汰一部分不能在市場中適應競爭要求的企業(yè)。還是以節(jié)能燈為例,為何Philips(飛利浦)的節(jié)能燈每盞售價是許多國內(nèi)品牌的2倍甚至5,6倍但仍然被市場接受認可,因為消費者認可其質(zhì)量, 愿意掏錢買質(zhì)量。而在古鎮(zhèn),零散的還有許多小企業(yè)沒能通過技術改造及提高品質(zhì)而進入良性循環(huán)反而在生存與消亡的邊界掙扎,根本不可能投入資源進行研發(fā)新產(chǎn)品和改善質(zhì)量。而大企業(yè)往往有比較好抗風險能力,對質(zhì)量及產(chǎn)品更新開發(fā)有比較好的理念,技術團隊和硬件設備也比較強。在其發(fā)展過程中,政府也好市場監(jiān)督技術管理部門也好,應該大力扶持骨干企業(yè),推動產(chǎn)業(yè)水平提升。
2.對于出口認證環(huán)節(jié),有何建議給到古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)?
古鎮(zhèn)燈飾業(yè)要發(fā)展,自身的定位很重要。部分企業(yè)為了短期利益,不重視產(chǎn)品開發(fā)及質(zhì)量提升,難以得到長遠的發(fā)展。比如,一些企業(yè)在認證方面是通過一些小型民營沒有資質(zhì)的機構進行,質(zhì)量上水分很多,甚至是用低廉的價格買假報告。在他們認為,所謂的認證就是買張紙 (通行證),貨走一單是一單。真要出事了就關門或者再多走幾單。而正是這樣的觀念,讓市場上一些沒有資質(zhì)沒有良好質(zhì)量概念和技術水平的檢驗檢測公司能夠生存。也正是這樣的觀念,讓他們忽略了在認證過程中實際是通過與國際先進技術咨詢檢測機構進行技術交流幫助企業(yè)緊跟國際標準和技術要求改良產(chǎn)品的過程。 這樣的運作已經(jīng)嚴重影響市場的運作,導致古鎮(zhèn)燈飾的品牌品質(zhì)下降,造成企業(yè)競爭的不公平。而最終,受損的會是企業(yè)本事甚至是整個古鎮(zhèn)燈飾的品牌。其實,出口認證,其意義遠不止是獲取一張所謂的證書。一個有資質(zhì)有理念的檢測認證機構所能帶給企業(yè)的遠不止這些。比如在我們公司對客戶的服務是全方位的從產(chǎn)品研發(fā)制造工藝到采購物流甚至產(chǎn)品流通到產(chǎn)品壽命終止物料回收再用等整個產(chǎn)品生命周期的技術支持。認證要做的是證明產(chǎn)品符合標準。而全球范圍內(nèi)對產(chǎn)品對企業(yè)生產(chǎn)的標準的要求經(jīng)過多年的不斷發(fā)展應該說是非常的成熟和系統(tǒng)化了。舉個例子,過去對于燈飾類產(chǎn)品,絕大部分國家的技術要求主要體現(xiàn)在電氣安全方面。而到今天,對產(chǎn)品的要求已經(jīng)涵蓋了安全,電磁兼容,性能及能耗,限用物質(zhì)及化學危害等各方面,甚至涉及到產(chǎn)品的研發(fā)制造流通的過程是否符合環(huán)保低碳可持續(xù)發(fā)展等綜合的要求。我們的強項,就是在于緊跟世界標準技術的發(fā)展并熟知全球范圍內(nèi)的各個領域的技術要求,幫助企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)符合全球各個市場標準要求的產(chǎn)品,用高效環(huán)保的流程生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品并且順利投放世界市場取得盈利。在古鎮(zhèn),當然也不乏有大量優(yōu)秀的企業(yè)。SGS和這些優(yōu)秀企業(yè)有著密切的合作。我曾參觀過這些企業(yè),其對產(chǎn)品質(zhì)量的重視直接體現(xiàn)在企業(yè)投資的具備世界一流水平的測試實驗室上。而通過與認證公司的緊密合作,這些企業(yè)的實驗室技術及裝備水平也不斷提高并緊跟世界標準技術的發(fā)展。一位具備這樣內(nèi)部檢測品質(zhì)控制實驗室的企業(yè)質(zhì)量負責人曾對我說,他非常反感所謂的“買證書”的企業(yè),之所以他們要自己建實驗室,為的是能真正研發(fā)生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。如果他們覺得產(chǎn)品有問題,就算認證公司給他們發(fā)證,他們也絕對不會接受而讓不良產(chǎn)品流入市場。所以他只跟有實力有資質(zhì)真正能夠幫助企業(yè)的檢測認證機構合作,從而提高企業(yè)對產(chǎn)品標準技術的了解認識并做出符合要求的產(chǎn)品。他的這番話其實正體現(xiàn)了產(chǎn)品認證的實際意義:認證公司是標準與檢測的專家,而企業(yè)是產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的專家,通過認證公司與企業(yè)的緊密合作,開發(fā)生產(chǎn)符合標準的高品質(zhì)產(chǎn)品。當然,并非所有企業(yè)都能建立合符要求的實驗室,而SGS這樣具備強大測試實驗室網(wǎng)絡的檢測認證機構,能夠憑借其全球化的服務網(wǎng)絡及專業(yè)的檢測能力為客戶提供一流的檢測認證服務。助企業(yè)打造高質(zhì)量品牌,助企業(yè)產(chǎn)品迅速進入國際市場并獲得認可。
3.質(zhì)量控制對古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響及提議?
其實上一個問題的答案我也提及了相關的看法。我覺得企業(yè)要重新定位自身長遠的發(fā)展戰(zhàn)略以及加強質(zhì)量意識,以質(zhì)量為根本去做產(chǎn)品是一種對自身甚至整體產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念。特別在自主創(chuàng)新的過程中,需要建立質(zhì)量管控的系統(tǒng)和技術隊伍。這一點,一些大企業(yè)還是做得不錯的,比如華藝等廠家,自己建立了相當不錯的實驗室并且把實驗室與研發(fā)品質(zhì)控制等部門緊密配合,力圖打造質(zhì)量取勝的品牌。我們說的品質(zhì)及質(zhì)量控制,其實是貫穿了整個產(chǎn)品的開發(fā)設計,原材料選用,生產(chǎn)工藝制造包裝甚至是售后維護及產(chǎn)品壽命終止后的回收等整個產(chǎn)品壽命的質(zhì)量控制。應該說,這樣龐大的質(zhì)量管控系統(tǒng),需要企業(yè)有這樣的理念和決心。另外,也需要大量的知識以及信息和經(jīng)驗。而隨著社會分工的不斷細化,像SGS這樣的具有強大綜合技術實力與服務網(wǎng)絡的專業(yè)技術機構,如果能和有決心與理念的企業(yè)緊密合作,必然可以幫助企業(yè)在激烈的國際競爭中取得先機。[!--empirenews.page--]
4.國際認證對古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響及收益?
國際上不同國家地區(qū)對消費電子電氣產(chǎn)品的質(zhì)量技術管控日趨完善,對新技術應用的要求也不斷更新。通過SGS這樣的優(yōu)質(zhì)專業(yè)的技術咨詢機構,能夠幫助企業(yè)緊跟國際要求,開拓國際上的新興市場,打破技術壟斷掃清技術障礙。企業(yè)是做產(chǎn)品的專家,而我們是全球法規(guī)的標準與檢測的專家, 企業(yè)與我們的聯(lián)合,可以縮短面向全球市場產(chǎn)品開發(fā)的周期,建立高效可靠的品質(zhì)管理系統(tǒng)并不斷在激烈的國際競爭中開拓新的市場從而打造強大的企業(yè)國際品牌。
作為公正客觀的全球檢驗、鑒定、測試和認證服務的領導者和創(chuàng)新者,SGS始終以提升人類健康、安全及環(huán)保為己任,致力于為各個供應鏈的可持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)化解決方案。在電子電氣領域,SGS能提供一站式的可持續(xù)發(fā)展解決方案,如產(chǎn)品多國認證、化學測試、電磁兼容和安全測試、可靠性測試、無線通訊及藍牙產(chǎn)品測試認證、產(chǎn)品整改方案及建議、實驗室測試場地租用及認證培訓項目等,從產(chǎn)品質(zhì)量到產(chǎn)品安全,從制造、設計的改善到環(huán)保的可持續(xù)經(jīng)營,SGS幫助企業(yè)不斷提升市場競爭力,并在獲得商業(yè)成功的同時履行對環(huán)境和社會的責任,推動中國經(jīng)濟、環(huán)境和社會的和諧共贏。
關于SGS
總部位于瑞士的SGS集團創(chuàng)建于1878年,是全球檢驗、鑒定、測試及認證服務的領導者和創(chuàng)新者,也是公認的品質(zhì)與誠信的全球基準。SGS集團在全球擁有1,250多個分支機構和實驗室、近67,000名員工,服務網(wǎng)絡遍及全球。
SGS通標標準技術服務有限公司是SGS集團和隸屬于原國家質(zhì)量技術監(jiān)督局的中國標準技術開發(fā)公司共同建成于1991年的合資公司,在中國設立了50多個分支機構和幾十間實驗室,擁有近9,000名訓練有素的專家。
SGS的服務能力覆蓋農(nóng)產(chǎn)、礦產(chǎn)、石化、工業(yè)、消費品、汽車、生命科學等多個行業(yè)的供應鏈上下游。近年來,SGS在環(huán)境、新能源、能效和低碳領域不斷創(chuàng)新、銳意進取,致力于以專業(yè)的檢測和認證服務推動經(jīng)濟、環(huán)境和社會的和諧共贏,為國內(nèi)外企業(yè)、政府及機構提供全方位可持續(xù)發(fā)展解決方案。
作為優(yōu)秀的企業(yè)公民,SGS始終以負責任的態(tài)度經(jīng)營企業(yè)、回饋社會。如在甘肅賈家屲地區(qū)援建校舍并長期派駐支教員工,切實改善當?shù)亟逃龡l件;對辦公場所進行能效評估和改造,減少碳排放;并在全國各分支機構持續(xù)開展捐資助學、扶貧幫困、賑災救危、保護環(huán)境等公益活動。
憑借卓越的服務和可持續(xù)發(fā)展實踐,公司榮膺 “最佳檢驗認證機構獎”、“最受信賴的外貿(mào)服務商”、“跨國公司中國貢獻獎”、“快速反應公司獎及服務創(chuàng)新獎”、“中國最佳服務特色獎”、“中國外貿(mào)貢獻獎”、“中國質(zhì)量誠信企業(yè)”、“社會責任優(yōu)秀企業(yè)”、“中國最佳人力資源典范企業(yè)”、“最受企業(yè)歡迎培訓機構”等榮譽,成績斐然,貢獻卓著。