對于種種質疑，不少外資品牌似乎依然“不屑一顧”。

此前由信息時報和某門戶網(wǎng)聯(lián)合進行的“2008外資家電口碑調查”受到了廣大讀者和網(wǎng)友的廣泛關注，而其中對外資平板電視產(chǎn)品的反饋在此次調查中可謂“首屈一指”，讀者和網(wǎng)友對外資平板電視的產(chǎn)品、質量和售后等都提出了不少評價與意見。由此，本報擬在此基礎上，繼續(xù)對外資平板電視予以重點聚焦；尤其針對業(yè)界及廣大消費者所關注的外資與國產(chǎn)博弈與對比話題，從本期開始至7月底，本報將陸續(xù)展開外資彩電聚焦與中外品牌博弈系列報道，包括從橫向外資、國產(chǎn)平板電視熱銷產(chǎn)品（價格、質量、功能、服務）的對比PK，到縱向整個平板行業(yè)的上下游走勢，以及家電連鎖賣場在整個平板份額爭奪戰(zhàn)中所起的角色等。

近日有相關媒體紛紛報道，外資平板特別是日韓企業(yè)涉嫌在華“傾銷”，此舉似乎也同時引起了國產(chǎn)平板群體的廣泛共鳴，并對其所謂“傾銷”進行炮轟和指責……對外資平板電視相關價格與質量質疑的聲音再度成為業(yè)內(nèi)關注熱點。

近年來，外資品牌在國內(nèi)份額的逐步攀升，帶來的質疑聲也越來越多，從此前的臺灣屏、翻修機現(xiàn)象，到歧視性銷售售后維修服務缺失，再到現(xiàn)在的“傾銷”，都在一次次消耗外資平板的品牌形象。

記者了解到，目前業(yè)界對于外資平板的質疑主要集中以下幾個方面——

質疑1

涉嫌傾銷價格優(yōu)惠在哪里？

“以前中外同尺寸平板電視差價有幾千元，甚至上萬元，現(xiàn)在32、37英寸液晶差價只有1000元左右，46、47英寸液晶價差也從原來1萬元減少到2000～3000元，部分外資平板特價機售價甚至低于國產(chǎn)同尺寸機型。”在采訪中不時有賣場負責人如此評價外資平板電視的價格走勢。

據(jù)了解，一直以來外資平板的市場份額上升更多靠的是“兩大法寶”：一是用功能簡單化的產(chǎn)品低價抗衡國產(chǎn)品牌，其中，混用臺灣屏和三星、LG屏體成為外資平板的慣用手法。二是在彩電消費高峰期對常規(guī)機型實施不計成本的突擊降價沖擊市場。用某銷售人員的話來講，“這種做法實際上就是降低某一產(chǎn)品線的價格來擠壓國產(chǎn)品牌的份額。”但據(jù)了解，相關品牌能夠拿出來打價格戰(zhàn)的產(chǎn)品，其屏體、功能質量都在相應程度上打折扣。用這樣的產(chǎn)品來做促銷，容易給消費者造成外資系列產(chǎn)品全面大降價的假象。

有業(yè)內(nèi)人士提醒消費者，這些低價外資平板電視是被業(yè)內(nèi)稱為“裸機”的落伍、淘汰貨，對于消費者來說，并不一定能滿足其需求，而它高端的產(chǎn)品，價格又非常之高，因此選擇平板電視時候，同等價位的產(chǎn)品，要看這個產(chǎn)品的功能、配置，謹防被表面假象迷惑。

當然，上述相關人士的說法或許還值得進一步商榷，但對于外資與國產(chǎn)平板電視價格比較，的確已成為業(yè)界以及消費者最為關注并為之津津樂道的話題。外資與國產(chǎn)兩者之間的價格到底有多大差距，真相究竟如何，我們將在接下來7月份的系列PK報道中分別舉例說明。

質疑2

同樣出身畫質如何更出色？

曾經(jīng)讓不少外資品牌引以為傲的質量，在產(chǎn)品嚴重同質化的今天，已經(jīng)不再成為外資平板領先的“資本”。“由于平板電視的芯片等軟技術應用及顯示屏等顯示硬件的選配同質化，本土品牌與外資品牌在技術上處于同一起跑線?！敝袊娮由虝泵貢懭胁ǚ治鲋赋?。據(jù)了解，目前液晶電視最核心的技術就是面板和圖像處理芯片，雖然各品牌的宣傳側重各有不同，但在核心技術層面并無實質差別。

Dis-playsearch中國首席代表張兵指出，由于上游資源高度集中，目前企業(yè)能選擇的屏資源集中在LG-飛利浦、S-LCD、夏普以及臺灣奇美等廠家統(tǒng)一供應，而芯片資源也集中在PIXELWORKS、GENESIS和泰鼎等企業(yè)，因此無論是外資還是國產(chǎn)，采購資源可供選擇的范圍并不大。外資企業(yè)，除了飛利浦采用自己獨家開發(fā)的逐點晶晰外，其他無非也就是PIXELWORKS、GENESIS和泰鼎（Trident）的芯片技術。

“芯片、面板等上游核心部件是完全開放的，同樣的芯片意味著同樣的品質?！睒I(yè)內(nèi)專家指出，像索尼熱銷的V系列液晶電視，采用的是Trident芯片，國產(chǎn)品牌也多采用Trident芯片，卻不需要進口關稅，所以或更具性價比。

質疑3

高價不同質屢遭歧視性銷售？

此前業(yè)界對外資平板的歧視性消費的質疑中，更多的是集中在外資平板在華銷售的功能簡化上。目前幾乎在華銷售的所有外資電視都已經(jīng)本地化生產(chǎn)，但是，相同的型號，往往售價比其他市場高，功能卻比其他市場低。

“不是功能接口不重要，只是不給中國消費者提供?！蹦臣译娰u場銷售人員向記者表示。

據(jù)了解，索尼在日本銷售的V300系列，擁有USB接口、120Hz技術、采用10-bit1080P面板；在美國銷售的V300系列擁有10-bit1080P面板和3路HDMI；香港上市的產(chǎn)品僅保留了120Hz、HDMI接口；而在中國大陸上市的產(chǎn)品僅僅保留了HDMI接口。而其價格也并不因為功能的減少而相對降低。

有關專家認為，平板電視的更新?lián)Q代日益加快，外資平板電視新品推出速度快，但是除了新的外觀設計和產(chǎn)品序列號，幾乎再無所長，從強大功能到高附加值的設置方面已經(jīng)落后于國內(nèi)平板企業(yè)。

特別是新功能的研發(fā)上，國產(chǎn)電視在許多方面已經(jīng)超越了外資品牌。

或許類似“相同的型號，售價比其他市場高，功能卻比其他市場低”的情況在其它行業(yè)也不同程度的存在，但到底該怎樣評價這一現(xiàn)象呢？我們隨后的系列報道中也將對此予以關注。

質疑4

服務外包專業(yè)性何在？

目前，部分外資品牌開始積極將戰(zhàn)線向國內(nèi)的三四級市場延伸，為占領市場渠道的拓展自然無可厚非，但在拼足勁搶占市場份額的同時，外資品牌在售后服務方面卻并無長進。

“合資品牌為了降低成本，把售后服務外包，這樣很難保證售后服務的及時性、專業(yè)性和有效性。”某國產(chǎn)品牌銷售負責人表示，外資品牌平板電視普遍未實現(xiàn)保修三年的承諾，遲于國產(chǎn)品牌同行的“三包規(guī)定”。

合資品牌平板電視還都停留在1年內(nèi)保修的國家標準上，國內(nèi)廠商的這個售后3年的承諾是所有外資品牌彩電廠商都不愿做出的。[!--empirenews.page--]

以夏普華北區(qū)域服務網(wǎng)點為例，就是將所有服務項目進行外包，如此一來，維修費用高，維修周期長，服務網(wǎng)絡不健全等成為購買外資平板之后的隱患。
（編輯：小湯）