1973年，道康寧在香港設(shè)立首個(gè)亞洲辦事處。以此為起點(diǎn)，道康寧在大中華區(qū)開(kāi)始了快速發(fā)展。9月24日，在道康寧大中華區(qū)40周年慶典之際，記者采訪了專程來(lái)華的道康寧總裁兼首席執(zhí)行官韓山柏(Robert.DHansen)先生。

與中國(guó)市場(chǎng)共同成長(zhǎng)

中國(guó)是道康寧全球最重要的市場(chǎng)，40年來(lái)道康寧致力于在中國(guó)實(shí)現(xiàn)高速且平穩(wěn)的的增長(zhǎng)。“我們建立起了覆蓋大中華區(qū)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在華總投資超過(guò)20億美元，其中包括中國(guó)商務(wù)技術(shù)中心、兩大生產(chǎn)基地和6個(gè)辦事處，可以滿足各地區(qū)、各行業(yè)客戶的需求。”韓山柏對(duì)在華的穩(wěn)健發(fā)展頗為自豪。

上世紀(jì)90年代中國(guó)逐步成為全球制造業(yè)中心，有機(jī)硅在紡織，橡膠和塑料，以及電子產(chǎn)品等行業(yè)中的應(yīng)用不斷增加。道康寧于1997年在上海松江建成首個(gè)有機(jī)硅生產(chǎn)基地，為不同行業(yè)提供密封劑和乳劑解決方案。之后又對(duì)該廠持續(xù)擴(kuò)建，以便為個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品市場(chǎng)提供高品質(zhì)材料。2012年12月，松江工廠再次完成擴(kuò)建，向市場(chǎng)提供環(huán)保型的無(wú)溶劑紙張離型劑。

韓山柏介紹，進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)對(duì)特殊化學(xué)品的需求不斷增長(zhǎng)。面對(duì)巨大的商機(jī)，道康寧決策投巨資在中國(guó)建設(shè)世界級(jí)有機(jī)硅綜合生產(chǎn)基地。道康寧張家港基地是目前全球最大、最先進(jìn)的有機(jī)硅生產(chǎn)基地之一，其中密封劑工廠和張家港橡膠廠分別于2005年和2008年落成，新廠所供應(yīng)的產(chǎn)品運(yùn)用了世界最先進(jìn)的硅橡膠生產(chǎn)技術(shù)和最新的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。2010年，道康寧旗下摩天貝公司在張家港保稅區(qū)建成了全球第四個(gè)生產(chǎn)基地，提供最先進(jìn)的摩天貝熱塑性彈性體解決方案。

道康寧在華40年一直促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)流程，堅(jiān)持責(zé)任關(guān)懷，分享安全、環(huán)境、健康方面的最佳實(shí)踐，并積極參與各類回饋社會(huì)的項(xiàng)目。“我尤為自豪的是，道康寧大中華區(qū)員工98%是本土職工，正是他們的專業(yè)技能、貢獻(xiàn)與激情，造就了我們今天的行業(yè)領(lǐng)袖地位。”

秉承客戶為先理念

秉承以“客戶為先”的信念，依托資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的業(yè)務(wù)布局，道康寧堅(jiān)持與客戶密切合作，并及時(shí)提供定制化服務(wù)。韓山柏告訴記者，道康寧的成功源于客戶的成功。

集科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)和大中華區(qū)總部于一體的道康寧中國(guó)商務(wù)技術(shù)中心，踐行公司以先進(jìn)的創(chuàng)新技術(shù)、卓越的市場(chǎng)服務(wù)惠及市場(chǎng)與客戶的長(zhǎng)期承諾。“公司將研發(fā)和服務(wù)相結(jié)合，通過(guò)聆聽(tīng)客戶需求，將創(chuàng)新和機(jī)遇轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，使客戶掌握更多商機(jī)。比如，我們的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案廣泛用于中國(guó)最具標(biāo)志性的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，我們的產(chǎn)品推動(dòng)了零能耗建筑，打造了安全節(jié)能的地鐵屏蔽門，為消費(fèi)者開(kāi)發(fā)安全可靠的家用電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品等等，并幫客戶實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)革命性產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。”韓山柏如是說(shuō)。

最近十年，亞洲的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，成本和效率已成為眾多客戶的主要關(guān)注點(diǎn)。2002年道康寧啟動(dòng)雙品牌戰(zhàn)略，即在道康寧品牌基礎(chǔ)上，又創(chuàng)建了全球最大的有機(jī)硅材料在線市場(chǎng)XIAMETER品牌。韓山柏告訴記者，XIAMETER品牌可為不同行業(yè)，包括個(gè)人護(hù)理、紡織品、施工、汽車和能源等，提供數(shù)千種標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)硅產(chǎn)品?？蛻敉ㄟ^(guò)XIAMETER網(wǎng)上訂貨，享受透明的價(jià)格和簡(jiǎn)便的交易，獲取性價(jià)比極高的有機(jī)硅產(chǎn)品。

看好未來(lái)發(fā)展前景

展望未來(lái)，韓山柏躊躇滿志：“中國(guó)新一輪城鎮(zhèn)化建設(shè)將帶動(dòng)中國(guó)社會(huì)的各項(xiàng)革新。在這繼往開(kāi)來(lái)的歷史時(shí)刻，有機(jī)硅等新材料將大顯身手，由此將開(kāi)啟我們大中華區(qū)發(fā)展的新篇章。憑借在全球累積70年的技術(shù)與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們立志在建筑、汽車、消費(fèi)電子類產(chǎn)品、個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域方面，取得更大突破。”

韓山柏認(rèn)為，在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇艱難曲折的大背景下，盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，但中國(guó)仍是增長(zhǎng)引擎，他對(duì)有機(jī)硅的前景滿懷希望。他表示，2009年中國(guó)成為全球最大的有機(jī)硅消費(fèi)市場(chǎng)，但中國(guó)人均有機(jī)硅消耗量?jī)H為0.3千克，與發(fā)達(dá)國(guó)家人均3千克相比仍然非常低，有機(jī)硅在中國(guó)市場(chǎng)擁有巨大的潛力，未來(lái)道康寧將在中國(guó)市場(chǎng)繼續(xù)投資。

韓山柏表示，公司將繼續(xù)引領(lǐng)市場(chǎng)創(chuàng)新趨勢(shì)，通過(guò)出色的解決方案，應(yīng)對(duì)當(dāng)前可再生能源、氣候保護(hù)、枯竭資源和城市化等方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，不斷增強(qiáng)在中國(guó)本土的研發(fā)能力。道康寧新一代硅基技術(shù)蓄勢(shì)待發(fā)，其中碳化硅材料能應(yīng)用于電網(wǎng)、高鐵軌道交通等領(lǐng)域，相比其他半導(dǎo)體材料，碳化硅能夠大幅度提高效率，具有可靠性、耐久性和環(huán)保性能等優(yōu)點(diǎn)。目前，道康寧已著眼于多項(xiàng)針對(duì)混合動(dòng)力和電動(dòng)汽車的解決方案。

韓山柏最后表示，道康寧大中華區(qū)過(guò)去40年的成就緣于創(chuàng)新以及與客戶的共贏合作。他堅(jiān)信道康寧的明天會(huì)更好，并鄭重承諾，道康寧將一如既往地支持客戶業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更多一流的解決方案，更有效地助力地區(qū)的經(jīng)濟(jì)。