今年 1 月份在拉斯維加斯的 CES 消費(fèi)電子展上，Palm 亮出了一款外形光滑圓潤(rùn)的 Pre 。漂亮的外形或許在為 Pre 加分，但真正讓行業(yè)驚嘆的恐怕還是 Pre 采用了與 iPhone 十分相似的多點(diǎn)觸控技術(shù)。雖然 Pre 也內(nèi)置了滑蓋物理鍵盤(pán)，但除了文字輸入之外的大部分時(shí)間，人們只是不停地用手指在屏幕上觸摸，讓魔術(shù)發(fā)生：彈出一個(gè)新窗口、在多個(gè)網(wǎng)頁(yè)間切換瀏覽、把聯(lián)系人列表拖放到觸摸屏幕的低端。Pre 的手勢(shì)觸控操作是直覺(jué)式的，充滿樂(lè)趣，基本上是復(fù)制了蘋(píng)果的 iPhone 。

兩周之后，蘋(píng)果的首席運(yùn)營(yíng)官提姆·庫(kù)克(Tim Cook) 在蘋(píng)果的業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì)議上對(duì)分析師們表達(dá)了他的不滿（雖然他沒(méi)有直接點(diǎn)名是 Palm ）：“我們不會(huì)容忍我們的核心技術(shù)就這樣被偷竊，我們會(huì)使用任何我們擁有的武器是去處理這種行為。對(duì)于這一點(diǎn)，我們非常明確?！?/p>

起初還是口角之爭(zhēng)，但很快就演變成為蘋(píng)果和其他科技公司之間的生死角逐。蘋(píng)果、諾基亞、惠普，還有其他公司，他們?cè)诟髯缘膶＠募杏谜Z(yǔ)言描述他們的專利動(dòng)作：用拇指和食指縮小、放大，一根手指輕彈點(diǎn)擊、上下垂直滾動(dòng)。

基于手勢(shì)的計(jì)算正在成為主流，同時(shí)，關(guān)于如何操控這個(gè)新的數(shù)字世界的手勢(shì)和動(dòng)作定義權(quán)的爭(zhēng)奪也已經(jīng)開(kāi)始。但這本身就是一個(gè)丑陋的——甚至是具有潛在毀滅性的動(dòng)作。

自個(gè)人電腦誕生以來(lái)，很多電腦公司都試圖找到拋棄鍵盤(pán)的辦法。他們置摩爾定律于不顧，勉強(qiáng)設(shè)計(jì)出與計(jì)算能力日益強(qiáng)大機(jī)器不相協(xié)調(diào)的輸入設(shè)備。早期的觸控輸入設(shè)備都十分笨拙，而且漏洞百出，比如強(qiáng)迫用戶學(xué)習(xí)新的涂鴉筆跡輸入語(yǔ)言，或者輸入十分困難的平板 PC 。最終，我們還是迷戀于鍵盤(pán)和鼠標(biāo)，control-X（剪切）、control-S（保存），還有雙擊，都如此方便。但隨著 Wii 和 iPhone 的到來(lái)，突然之間手勢(shì)操控的紀(jì)元已經(jīng)開(kāi)啟。

隨著傳感器的價(jià)格越來(lái)越便宜，手勢(shì)操控已經(jīng)無(wú)處不在。每個(gè)人都有了自己的殺手級(jí)動(dòng)作。比如，宏達(dá)（HTC）最近推出的 Touch Pro2 ，開(kāi)啟揚(yáng)聲器只需要輕輕點(diǎn)擊屏幕表面，然后將設(shè)備平放即可。而諾基亞提供的則是，用手指在屏幕前晃一晃即可開(kāi)啟某一項(xiàng)功能。雖然目前只有 5% 的手機(jī)擁有觸控屏幕，但市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) StrategyAnalytics 預(yù)測(cè)，到 2013 年這一數(shù)字將增長(zhǎng)到大約 30% 。

同樣，在個(gè)人電腦市場(chǎng)，那些不顧一切追求增長(zhǎng)的電腦廠商們的眼里，基于手勢(shì)操作的個(gè)人電腦就是一個(gè)救世主。惠普認(rèn)為這種電腦非常適合第三世界的國(guó)家，因?yàn)楫?dāng)?shù)赜泻芏嗟胤秸Z(yǔ)種無(wú)法在標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)上輸入。

惠普的印度團(tuán)隊(duì)剛剛完成了一次第三世界的旅行，期間惠普的工程師們把主要時(shí)間都拿來(lái)觀察當(dāng)?shù)氐娜藗冊(cè)谏钪械氖謩?shì)和觸摸動(dòng)作，希望能夠?qū)⑦@些觀察的收獲融合到他們新的產(chǎn)品中去。微軟也把觸控操作做為 Windows 7 的一項(xiàng)重要功能。他們的研究人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們通過(guò)觸覺(jué)與設(shè)備交互時(shí)，人們更傾向于覺(jué)得設(shè)備具有類人性——這意味著他們?cè)敢饣ǜ嗟臅r(shí)間與設(shè)備打交道。“在一項(xiàng)可用性測(cè)試中，我們發(fā)現(xiàn)人們會(huì)對(duì)設(shè)備產(chǎn)生戀戀不舍的感覺(jué)，”微軟的 Windows 用戶界面工程師 Ian LeGrow 表示：“在測(cè)試結(jié)束后，人們還希望繼續(xù)與設(shè)備接觸?！?/p>

但研究同樣也顯示，如果設(shè)備的手勢(shì)操控不夠直覺(jué)，人們也更容易放棄這款設(shè)備。鍵盤(pán)的優(yōu)勢(shì)在于，大家都很熟悉它。一個(gè)用戶從 PC 轉(zhuǎn)換到 Mac ，無(wú)需重新學(xué)習(xí)打字。同樣，在多點(diǎn)觸控技術(shù)方面，對(duì)于動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的定義也非常重要。畢竟，鍵盤(pán)上的按鈕總是在那兒。但當(dāng)接觸到一個(gè)新的觸控設(shè)備，如果沒(méi)有視覺(jué)提示，用戶會(huì)覺(jué)得難以使用，甚至絕望。“必須要讓人們直覺(jué)化地理解，”諾基亞的研究員 Roope Takala 說(shuō)：“否則的話，在三兩下嘗試之后如果還沒(méi)成功，他們就會(huì)放棄?！?

最終，無(wú)論是在法庭內(nèi)還是庭外， Palm 和蘋(píng)果都會(huì)就如何分享多點(diǎn)觸控技術(shù)達(dá)成協(xié)議。但在手勢(shì)語(yǔ)言方面，必須要采用一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)。否則的話，用戶只會(huì)對(duì)這些設(shè)備用一個(gè)手勢(shì)：豎起一根手指。