據(jù)路透社報道稱，三星已經(jīng)開始回收首批送測Galaxy Fold折疊屏手機，而首批數(shù)量在300臺左右。

報道中提到，Galaxy Fold折疊屏評測機被收回后，三星將進行集中統(tǒng)一的調(diào)查，并最終改進造成屏幕斷裂、凸起和閃爍等問題。

4月23日，三星中國對Galaxy Fold折疊屏發(fā)布會取消、上市時間推遲等等問題進行了統(tǒng)一回應(yīng)，其在回應(yīng)中強調(diào)，內(nèi)部對問題進行進行重新評估后，再在未來幾周內(nèi)公布新的發(fā)布日期。

三星中國在最新的公告中稱，在前期進行的全球特邀體驗官活動中，他們收到了大量的使用反饋。其中絕大多數(shù)體驗者在使用中看到了這款設(shè)備所蘊含的巨大潛力。同時，也有部分體驗者向他們反饋了不足之處。這些珍貴的反饋意見，都將幫助收納性進一步對產(chǎn)品進行完善優(yōu)化，以確保產(chǎn)品最終上市時，能給消費者最佳的用戶體驗。

此外，三星還強調(diào)，從初步的調(diào)查報告來看，鉸鏈頂部與底部受到外部壓力沖擊可能是導(dǎo)致目前問題的原因。同時在個別案例中，他們也發(fā)現(xiàn)了由于設(shè)備內(nèi)有異物而影響顯示效果的情況。