昨天上午，“騰訊同傳”參與了2018博鰲亞洲論壇分論壇“未來(lái)的生產(chǎn)”的現(xiàn)場(chǎng)中英雙語(yǔ)翻譯，這是已創(chuàng)辦17年的博鰲亞洲論壇，首次嘗試在開(kāi)幕式及部分論壇現(xiàn)場(chǎng)使用AI同傳翻譯技術(shù)。

意外的是，僅僅第一天，就有傳言稱(chēng)“騰訊同傳”出現(xiàn)翻譯錯(cuò)誤，不得不求助于人工同傳的消息，還貼出了截圖。

對(duì)此，騰訊官方辟謠稱(chēng)，這是個(gè)烏龍事件，外界提及的邀請(qǐng)人工同傳，并非“騰訊同傳”團(tuán)隊(duì)用于此次海南博鰲的現(xiàn)場(chǎng)AI同傳，而是用于服務(wù)騰訊新聞團(tuán)隊(duì)北京直播間的專(zhuān)業(yè)報(bào)道。

騰訊承認(rèn)，面對(duì)博鰲亞洲論壇復(fù)雜的語(yǔ)言環(huán)境和高大上的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，“騰訊同傳”確實(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，答錯(cuò)了幾道題。

首先是以下流傳最廣的小程序截圖，官方稱(chēng)之為“大面積單詞無(wú)意義重復(fù)、大小寫(xiě)及字符混亂”現(xiàn)象。

出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，主要是中英雙語(yǔ)切換頻率的問(wèn)題。當(dāng)聲源在兩種語(yǔ)言之間不斷轉(zhuǎn)換時(shí)，后臺(tái)中、英文識(shí)別引擎就會(huì)同時(shí)開(kāi)始工作，這會(huì)導(dǎo)致兩種識(shí)別引擎互相“掐架”，而翻譯結(jié)果卻只能選擇一種語(yǔ)言進(jìn)行輸出，再加上對(duì)嘉賓每個(gè)語(yǔ)氣詞也做了精準(zhǔn)的啊啊啊翻譯，導(dǎo)致引發(fā)錯(cuò)誤。

另一個(gè)需要承認(rèn)的錯(cuò)誤是下圖中出現(xiàn)的“for for for × n”現(xiàn)象。

出現(xiàn)這種情況主要是包括神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯在內(nèi)的深度學(xué)習(xí)算法，在原理上或多或少都有一定不確定性，在特定的情況下有一定的概率引發(fā)翻譯偏差。今天的嘉賓演講內(nèi)容中包含“for for for for”、 ”that’s that’s that”等重復(fù)內(nèi)容，而翻譯引擎不巧放大了這個(gè)重復(fù)，導(dǎo)致了翻譯結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤。

騰訊表示，作為創(chuàng)新孵化和落地的AI產(chǎn)品，“騰訊同傳”還在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)當(dāng)中，但是不足就是不足，不足的地方就要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們沒(méi)有殺一個(gè)程序員，也沒(méi)有砸一臺(tái)服務(wù)器祭天，這次做錯(cuò)了題，我們會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)提升。